多年来,营销人员建立他们的组织和活动的基础上,为所有受众的用户级数据的程序化假设。随着新的隐私法的出台,谷歌不可避免地单方面决定逐步淘汰第三方cookie,苹果也将限制IDFA。这些决定正迅速将基础变成沙子。
以下是营销人员如何在坚实的基础上进行重建,并在不断变化的环境中茁壮成长。
从历史中吸取教训,拥抱隐私
那是1999年。《纽约时报》发表了一篇题为《软件广告拦截器挑战网络产业》的文章。这不是什么新鲜事。在接下来的20年里,从Gator.com到剑桥分析公司(Cambridge Analytica),一系列公司因为不尊重消费者隐私而消失。将隐私视为一个障碍,注定会让营销人员重蹈历史的覆辙,因为这种观点与消费者情绪和不断变化的监管议程背道而驰。
但广告技术公司不是在寻找解决方案吗?
是的!IAB的Rearc项目将数字供应链的利益相关者聚集在一起,重新思考营销,以支持核心行业用例,同时平衡个性化和隐私。像LiveRamp和The Trade Desk这样的个人公司正在统一ID 2.0上进行合作。
这是一个很好的工作,但是一个通用的测量解决方案复制了过去。问题在于规模——人类,以及大量的接触点。寄希望于技术解决方案的营销人员认为,cookie的替代品将超越cookie,而且法律不会让这种工具变得无用。
底线是:合作是好的,但没有广告商、代理机构或技术供应商能承担得起把一切都押在灵丹妙药上。这不是什么新鲜事。敏捷性和可选性一直是成功的关键。
营销人员能做什么?
随着市场营销的变化,无极4官网出于愤世嫉俗的解释,这有时等于品牌的情感敲诈。如果您不喜欢无极4官网品牌信息,则表示您讨厌寡妇,孤儿或海豚。或支持某种歧视。营销人员必须寻找一个广泛的学科和技能集,以释放创造力和重新改造他们的组织。品牌和代理机构内部的运营必须不断发展,这样这些团队才能重新构思kpi和策略,而无需考虑目前决定活动效果的用户层面的衡量标准。但是,当我们重新思考这个挑战时,让我们诚实地说——很少有用户级别的测量能够以高水平的准确性转化到人类身上。营销人员应该关注四个领域:
多样化测量-测试多个身份图跨越概率,确定性和CRM解决方案。记住,你是在为你的品牌找到最好的解决方案,而不是全行业的灵丹妙药。
适应媒体策略——市场营销人员需要建立上下文和基于面板的目标解决方案的能力。
拥有选择权-选择权能解决一切问题。营销人员必须创造性地思考,以便让消费者参与到关于隐私的对话中,确定可选择的激励措施,并设计新的面向消费者的界面来管理隐私。
换个角度思考——营销人员将需要重新考虑衡量标准,利用子集而不是全部受众。最好的教训来自历史。传统的营销人员可以通过电梯和基于面板的测量策略带来经验。
现在是建立新基础的时候了
改变从来都不是一件容易的事。但当一个行业面临市场营销人员目前面临的那种系统性变化时,人们就会忍不住做两件事中的一件。
有些组织把集体的脑袋埋在沙子里,这是可以理解的。他们忽视未来,不是因为这些组织里没有聪明的人,而是因为他们倾向于旧模式的激励,拒绝用现在的回报换取未来的价值。
可悲的是,这些组织适应得很慢,因此,它们遭受了损失。在另一个极端,一些组织朝着一个不成文的未来前进。他们的创新令人钦佩,但通常情况下,这些有远见的人要支付“先锋税”,有时他们的实验被证明是杰出的,但为时过早。
在这个时候,营销人员需要找到一个正确的平衡点。脚踏实地,认识到营销的核心原则。然后,开始为未来建立一个坚实的基础,即对正在出现的模型做出一个有根据的假设,并询问随着模型变得更加具体,你将如何升级操作以交付这些核心原则。