2021年发生了如此大的变化,尽管世界在许多方面都停滞不前。据eMarketer称,消费者正在越来越多地观看数字内容,并在生活的各个方面拥抱智能设备。对社会问题和气候变化的高度关注使美国人更有可能用自己的钱包投票。
随着2022年的到来,营销人员必须理解这些转变,并准备好转变策略来应对它们。需要注意的四个关键领域包括:
1. 做一个目标驱动的品牌
企业正面临越来越大的压力,要求它们将关注焦点从利润扩大到整体目标。无论是重新评估供应链对环境的影响,还是促进多样性和包容性,以遏制“大辞职”的影响,IAB首席战略官利比·摩根(Libby Morgan)表示,“数字生态系统将会支持有意义的努力。”
埃森哲(Accenture)北美战略客户洞察与增长战略(Strategy Customer Insights & Growth Strategy)负责人凯文•奎林(Kevin Quiring)指出,品牌信任和声誉正变得越来越重要。奎林在埃森哲的商业功能博客上写道:“在COVID-19重塑消费者偏好和行为之前,这种追求目标的努力势头正在增强。”“大流行只是让对目标的需求更广泛、更紧迫。”
凯蒂•伯克哈特(Katie Burkhart)在《企业家》(Entrepreneur)杂志上写道,品牌必须有一个超越多样性或气候变化方面象征性举措的目标。伯克哈特指出,目标就像一个镜头,将公司所做的一切与它所提供的持久价值结合起来。
“你的商业目标是公司存在的根本原因,”伯克哈特写道。“它集中在你为什么——为什么你的公司存在,为什么它做它所做的,为什么它所做的很重要。”
2. 确保营销具有包容性
许多品牌在市场营销中反映顾客群体的多样性方面仍然落后。德勤咨询公司(Deloitte Insights)称,年轻人在考虑购买时对广告的代表性特别敏感。该公司的研究发现,少数族裔尤其清楚一个品牌是否促进了多样性。
“随着消费者群体的多样化,比如种族、种族、性取向或能力差异,如果品牌希望有效地与未来的消费者建立联系,就必须在信息中真实地反映一系列的背景和经历。”几名员工在德勤的insights博客上写道。
3.在没有饼干的世界里触及客户
这一技术已经酝酿多年,但浏览器cookie最终将被淘汰,鉴于,无极荣耀注册的工作赢得了客户和观众的好评,两人只是笑了起来,然后重新庆祝了,无极荣耀官网的成功。2022年可能是营销人员可以依靠它们收集行为见解并推动个性化的最后几年之一。几种替代方案正在研究中。明年将是测试这些替代方案并确定哪些最有效的最佳时机。随着人们越来越多地在各种设备和屏幕上访问内容和购物,任何跟踪替代方案都将有助于全面了解消费者。
Pamela Bump在HubSpot上写道:“市场营销人员、广告商和数据工程师都在积极寻找解决方案,以确定接下来会发生什么。”“如果你的广告策略依赖于第三方数据,那么现在就开始考虑其他选择。”
4. 利用数据和技术进一步推动个性化
只要有数字营销,个性化就一直很重要,但新技术正在将这种可能性推到新的水平。例如,全球零食品牌亿滋(Mondelez)利用人工智能在印度制作了一个个性化的视频广告,主角是宝莱坞演员沙鲁克·汗(Shah Rukh Khan)。据Business Insider India报道,该品牌利用技术将当地零售商的名字嵌入到广告中,以一种独特的方式触及消费者,更新旧的,无极4官网投资组合。留意网络节目中的新面孔,不要忽略无极荣耀官网数字平台上的内容创建者。从而建立了零售商的品牌资产。
当人们接受技术和数字工具在过去的两年里,他们也增加了他们的在线体验的期望,Sharyn离开者,Forrester研究的高级副总裁,在该公司的博客上写道,并补充道,“你必须准备好满足这些预期今年和未来。”
Leaver提醒说,良好的数据驱动的洞察是成功的关键,他指出,商业营销人员75%的努力“创建自动化的、个性化的用户参与,但由于对买家的洞察不足,无法达到投资回报率目标。”
在制定整体战略时考虑这些趋势的营销人员,可以从2022年开始,为这个不可预测的时代接下来发生的任何事情做好准备。