在我17岁的时候，我父亲帮助我在公共关系领域开始了自己的事业。

虽然他是一个电气工程师,爸爸觉得我擅长公关,他用他的职业接触他的公司,西屋电气公司和当地造纸厂给我一份写一篇关于推出一个新的生产设备。这篇文章发表在该公司的全国性内部杂志上。

我喜欢我的作品被出版的感觉，我也很高兴能利用这段经历去跟随他公司的公关团队。

在最近一次与Lynne Golodner的谈话中，我们谈到了我为什么会爱上公关，并继续热爱公关，有效建立品牌的关键，以及我在公关方面成功的秘诀。

无论你是公关专业人士，还是只是想在其他行业更好地为客户服务，我希望你能在下面找到一些有用的建议，特别是当我们都在努力探索一个经常感觉没有人情感的在线空间时。

想象一个普通的商店，使任何在线的存在更友好一点

无论你属于哪个行业，在2021年创业和工作都需要大量的在线互动。当然，网络世界有很多好处，但它也会阻碍我们的发展。

在公关行业还没有高度数字化之前，我就进入了这个行业，我非常相信人际关系的力量——如果我们不小心，当我们主要通过屏幕做生意时，这种人际关系可能会受到影响。

为了解决这个问题，我建议把你的品牌或业务(或你正在推广的品牌和业务)想象成一种杂货店。

在这个比喻中，你所服务的品牌或企业的狂热粉丝就是那家普通商店的顾客，当他们进入你的“店面”时，你要根据他们的名字向他们打招呼。当他们在你的商店中穿行时，你需要了解他们最感兴趣的产品是什么。

以这种方式构建业务可能正是你所需要的，让你感觉不那么被社交媒体和网络世界的规模和功能所淹没。

下次当你在努力与客户建立数字化联系，并给品牌以个人感觉时，利用普通商店的氛围!

下面是一些更具体的建议，可以帮助你像我一样热爱PR。

1. 做你客户做的事

当涉及到与公关客户的工作时，我喜欢采取全面的方法。我了解到，如果我真的钻研客户的业务，我就能更真实地代表他们。这需要大量的研究，但我也不怕弄脏自己的手!

在过去的几年里，我代表一个滑雪胜地获得了滑雪教练的认证，在代表一个漂流公司时成为了一名漂流向导，等等。

做我为之工作的公司或品牌所做的事情，让我为他们发出更有力的声音。

我不想只是代表我的客户做媒体的代言人。我希望能够真诚地谈论我与客户之间的经历。这样可以让故事更精彩，也更有趣。

2. 积极倾听你的客户

我爱说话已经不是什么秘密了。我的有效和热情的沟通能力是激励我父亲建议我从事公关工作的原因之一——我坚信这也是从那时起推动我走上这条道路的原因之一。

但是，尽管我喜欢交谈，我也试着积极地倾听我的客户、媒体和其他利益相关者。

我把记住与我交谈过的人的事情放在首位，尽管无极荣耀注册收入疲软，但预计多路复用将在2019年9月季度（Q2）报告两位数的收入和净利润增长。随着以内容为基础的低成本电影逐渐成为新的人群，同时又出现了无极荣耀官网高预算的眼镜电影院，预计本季度无极4平台的客流量将会改善。这样当我不可避免地再次与他们联系时，我就可以重新与他们联系。这个习惯对我非常有帮助，因为多年来我已经建立了一个网络。

人们会喜欢知道你把学习和关心他们放在首位。

3.通过你的公关努力创造品牌大使

任何品牌的目标都应该是让大使将品牌作为其形象的一部分。

作为公关代表，我们的工作就是弄清楚如何做到这一点。关注这些大使是谁，以及你如何在持续的基础上为他们服务，将确保品牌或业务的持续增长。

我想说一个品牌驻留在心灵和头脑的一个公司的目标受众,所以多花一点时间思考联系的最好方法,目标受众——无论是在社交媒体上,通过一个播客,甚至蜗牛邮件,肯定会支付从长远来看。

记住:品牌应该以真实的方式呈现在网络上，就像它在现实世界中的表现一样。这将有助于与品牌大使建立持续的联系。

4. 不要试图愚弄你的顾客

客户比一些企业所认为的要聪明得多。当你试图与他们建立联系时，他们可以分辨出来——无论是数字化的还是更传统的方式——完全是事务性的。

如果顾客感觉到你只是在使用他们，他们就不会在你身边停留了!

我给公关专业人士和品牌的最大建议之一就是真实地表现自己。这将让品牌的声音以一种更真实的方式闪耀。那些属于你的目标受众的人会被它所吸引，而那些不喜欢它的人可以去其他地方寻找更适合的。