二手车行业又增添了新的变量。
7月3日,在中国汽车流通协会主办的“2023中国二手车大会”上,懂车帝宣布,已与抖音二手车业务融合升级。
其实,在过去的一年里,懂车帝与抖音二手车已经有比较多的融合打通。
抖音二手车根植于拥有海量用户的国民级应用,懂车帝则是汽车垂类内容头部平台,完成融合之后,抖懂二手车将成为头部二手车车源和内容平台,其二手车的用户规模将达到1.47亿。
正式全面融合之后,为了更好地服务用户和商家,懂车帝和抖音还将推出三大措施:二手车领航计划、卖车通全面升级、异地交易服务。具体包括,拿出50亿流量扶持好内容、好车源,围绕内容和车源加大双端治理、面向全国车商推出严选车服务等。
二手车行业的两个重要角色为什么融合?融合的背景是什么?二者的联合会如何影响车商、购买者乃至整个行业的运行逻辑?对于长久存在于二手车交易过程中的信任问题,是否能改善或者提出新的解法?本文将回答这些问题。
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联手背后:庞大的市场与巨大的痛点
汽车是一种耐用消费品,其市场由新车和二手车共同构成。截至2022年,我国汽车保有量3.19亿辆,相较于庞大的保有量,二手车交易潜力巨大。
从市场规律上来讲,美国、德国等成熟市场,二手车交易量基本是新车的两倍。
中国汽车流通协会联合懂车帝发布的《二手车行业趋势分析及用户分析》显示,从2009年至2022年,我国汽车市场消费需求逐渐从首购向换购过渡。2022年,换购需求占比达到46%,首次超过首次购车需求。
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从政策层面上看,大力发展二手车市场既符合“绿色低碳”的循环经济策略,盘活存量汽车市场也是拉动消费的重点。
近年来,国五限迁取消、全国一证通办等政策的持续落地,打通了一系列二手车全国大流通中的关键堵点,为二手车市场的繁荣提供了基础保障。
短期来看,二手车市场景气度正在恢复。2023年1-5月,我国二手车累计交易量723.53万辆,同比增长17.29%。
从长期来看,据中国汽车流通协会专家预测,二手车市场会迎来发展的黄金十年,年均增速可能会超过20%,到2025年二手车交易量将达到3000万辆。
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二手车是一片值得持续深耕的市场,同时这也是一条需要披荆斩棘的路。
一直以来,二手车市场呈现出小、散、乱的局面,无极4这主要是行业特点导致的。
第一,非标准化。
二手车都是一车一况,本身就不太容易定价。而卖家想多卖钱的天然利益驱动之下,就会滋生出虚假信息、隐瞒信息等乱象,信息不对称广泛存在于二手车市场。
第二,交易链条长。
从信息获取到成交、售后,二手车整个交易链条很长,容易出现问题,比如用户绕过平台进行交易最后发现得不到保障、交易过程不透明、平台贷款挖坑、收购消费者购车款后迟迟不交车等问题。如果是异地购车,一旦有纠纷,消费者要付出的时间和成本就更高了。
在这种特点之下,行业难以得到健康的发展,交易效率会变得低下。
对卖家或者二手车经销商、平台来说,从客户资料的获取到与客户沟通,交易环节的定价、付款模式再到交付,链条越长意味着付出的成本越高。而在充斥着不信任的消费环境中,消费者留资的质量也更差,降低了卖家的经营效率。
对消费者来说,即使花了大量的时间,也未必能放心地购买到满意的二手车。