当下,各企业都非常重视媒体的作用,很多公司都开始以媒体沟通会的形式来进行品牌公关和传播。B公司也在2011年这股开媒体沟通会的跟风中连续举行了两次媒体沟通会,媒体邀请了不少,效果却不甚如意。B公司在总结原因时发现,一方面是各部门负责人认识不到媒体沟通会的作用,都抱着多一事不如少一事的态度,态度消极,现场去与媒体沟通的各部门负责人自然不多。另一方面,企业董事长主观上想通过媒体沟通会来传播企业的一些信息,但在实际的执行中,却发现媒体沟通会与自己的心理预期和想象大相径庭,媒体对其沟通的信息不感兴趣,甚至开始怀疑自己的应变能力和沟通能力。面对
此吃力没讨好的窘境,品牌公关负责人压力巨大,因为媒体沟通会后的效果评估更导致一位多年负责媒介方面的人员离职,企业品牌公关传播陷入空前困境……
一时间,B公司品牌公关部门所有人员陷入了一场失去工作方向的沉思。
是什么原因造成了开了媒体沟通会效果却不好?是策划人员?是媒体?抑或是品牌公关部门根本就没搞明白开媒体沟通会的重点?
有人说,媒体发布会不就是沟通会嘛,发布结束就算成功了!从字面的意思理解,发布会指的是单向的发布,而沟通会指的是双向的发布与沟通,这两种差别更导致了从目的、过程、结果的巨大差别。最早的发布会大多数就是单向发布完了就结束,因为在那个信息短缺的时代,有信息发布就是最大的新闻;但在这个信息爆炸的时代,只要信息没有吸引媒体和受众的亮点,注定起不到传播的作用。以前的发布会,参会人员只要照本宣科就行,现在的沟通会,参会人员还需要与媒体沟通,详细解释,无极4这种差别更显示出信息传播变化和受众地位的变化,由此改变的沟通会,注定不再是以企业为中心的单向传播。
为什么要开媒体沟通会?
开媒体沟通会的目的是什么?从常规的日常品牌公关传播来说,传播的诉求和信息内容与媒体沟通会有着巨大的差别。日常传播无非是品牌一般的常规信息传播,而媒体沟通会是针对如战略、财务、产品发布、危机公关等进行的专场沟通会,其带给企业的公关传播意义较为重大。
一些企业看到不少知名企业采取经常性的媒体沟通会的形式,后续的传播效果较为良好,于是跟风式的也采取媒体沟通会的形式期望得到更好的品牌传播效果。B公司的媒体沟通会就是在这种形势下出笼的,但照猫画虎肯定得不到期望的效果。从这点来说,媒体沟通会并不一定适合所有的企业,那种经常性举行媒体沟通会因为没有考虑一些先天性的条件限制,使得盲目举行媒体沟通会的企业丧失信心。
从品牌公关传播的目的来说,媒体沟通会是一种传播形式的补充,既不能将企业的品牌公关传播完全依赖于媒体沟通会,也不能完全放弃媒体沟通会这种针对企业某种发展阶段的专场沟通。