编者按:这是一篇旧文,但对于越来越浮躁的公关行业而言,读来仍有警示之价值。乙方从业者通常私下贬低甲方,因为总是被后者“虐”。其实作为服务行业,为什么不能从专业度以及服务能力上去反思,自身做的是否到位?此文值得每位经常抱怨客户不爽的乙方去认真读一读。
请别再把“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”挂在嘴边了,兄弟,这么多年了,无极4你这些聊以自慰的话也该换了吧,你要想的是人家为什么要虐你啊!你为什么要值得甲方虐啊,难道是她有毛病,每次有事没事就要找一个人来练一练?
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据我所知,甲方的人一般很少主动去为难别人,相反,一般情况下乙方却有不少奇葩。为什么这么说,因为甲方很多时候掌握的资源其实只有预算,很多时候信息是不对称的,前提条件是做为一个负责任的甲方,一般都要求了解真相后,还要考虑乙方做执行的实际感受,深思之后才会做出自己的决定,而她做出这些决定前,一般也是到了要忍无可忍的情况了。
所以请收起你的所谓"谦卑"心态,这个行业大家都苦逼,如果真有本事,就离开这个圈子去大理风花雪月吧。
如果你真的热爱,真的想坚持,拜托,做好以下几点:
1、麻烦你的策略靠谱一点
甲方做全年策略的时候,也是考验乙方实力的时候。随着现在终端市场压力的增大,区域市场营销的深入,怎么样让四五线城市的消费者愿意掏钱买单,这需要的是真功夫,别再说那些什么公关、广告到底是为品牌服务还是为销售服务,请你告诉我,现在销售不好的,品牌做得牛逼的企业到底有哪家?我记得宝骏汽车销售总经理说过的一句:这世界上其实只有两种品牌,一种是卖得好的,一种是卖得不好的。