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美国著名广告人罗宾斯基说过：“我坚信一流的感情才能组成一流的广告。所以，我们每次都刻意在广告作品中注入强烈的感情，让消费者看后忘不了，丢不开。”网络传播以话题为核心，虽然在传播技术上发生了很大的改变，但一流的情感造就一流的传播这一本质并没有改变，没有心理的洞察就没有情感的共鸣，没有情感的共鸣就不会形成热议的话题。传统广告的心理洞察强调针对特定消费群体，互联网传播则是要引发尽可能多的网民参与到话题中来，这种心理洞察相对更宏观，是对具有普遍性的互联网公众心理的精准把握。让我们通过对近几年热门网络话题的解读，梳理一下互联网时代新的公众心理类型。
自由平等精神
互联网天生的自由和民主的基因，给了大众更多了解和传播自由平等思想、表达自由平等意愿的机会，年轻人群所追求的个性的张扬、自我的解放、社会的平等在网络上得到了最充分的释放。虽然自由平等精神更多地体现在网民对于社会和政治话题的参与，但商业文化也受到很大的影响，对其影响最大的一点是草根的崛起，草根是互联网话语权的主导者，体现了草根大众对话语权、自由平等的追求，这种追求不是口号式的，而是带有对高富帅的戏谑和对自我的自嘲。“得草根者得天下”，如果不能和草根融为一体，伪装“高大上”，那就只有被唾弃的份儿。
“凡客体”的成功，就是典型迎合草根文化的结果，韩寒曾自称是“来自上海郊区的屌丝”，凡客让他从“80后”偶像回归到草根的本色：“爱网络、爱自由……爱大排档……也爱29元的T—shirt，我不是什么旗手，不是谁的代言……我和你一样，我是凡客。”这样自由平等的诉求，马上赢得了广大草根的心，形成大规模的“凡客体”再创作，平时高高在上的大腕们被草根用凡客的方式进行重新解读，“凡客体”彻底火了。2013年汽车品牌别克昂科拉通过一个个草根“80后”生动地表达了对自由和个性的追求，亦触动了“80后”的心弦，引发热议。
励志精神
和追求自由平等精神一样，励志精神也属于当代中国的时代精神，但相比于前者的外露，励志精神更多的没于水面之下，可以说草根（或者说屌丝）是挂在嘴上的，励志成为高富帅是藏在心底的，虽然平时大家嘴上说得不多，但励志歌曲、电影、选秀节目以及网络大V励志名言的流行暴露了这种心理倾向，“梦想”是励志精神的宣言，“屌丝的逆袭”则是互联网话语对这种精神的最好阐释。由于时代本身的局限性，特别是“80后”，正受到生活上和事业上的双重压力。对于励志精神，如果传播者够深刻挖掘，通过“药引”引出埋藏在目标人群内心的渴望，则必然能引发一场轰轰烈烈的话题。
2013年年初聚美优品“陈欧体”充分地道出了“80后”渴望冲破出身阶层、旧规则、旧观念的束缚获得成功的强烈愿望：“你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代……”“80后”陈欧直白、赤裸地挑战旧势力的宣言，精准地命中了“80后”那颗充满斗志而又备受压制的内心，“陈欧体”话题彻底火了！无独有偶，2013年年末，励志风暴再度来袭，这一回强势来袭的也是位“80后”——年过80岁的褚时健，他所代表的，蕴含在一个小小褚橙上面“跌到低谷的强大反弹力”，深深打动了企业界名流和进取路上受过挫折的“80后”们，大家争相传颂，经过互联网自媒体平台的推波助澜，最终演变成线上线下的一场全民励志秀和送礼潮，今年过节不送礼，送礼就只送褚橙。
