项目背景:“鹿乡”地理资源下的市场困局
丰岭企业(化名)是位于中国鹿乡——辽宁西丰县的一家梅花鹿产品经营企业,涵盖梅花鹿养殖、鹿副产品加工、养生鹿酒生产于一体。就渊源来说:西丰梅花鹿养殖历史悠久,距今已有三百多年,早在清朝雍正年间,本地就有人捕获野生梅花鹿,围起栅栏,实行人工驯养。
通过现场实地走访:一方面,西丰梅花鹿产业相关企业在占据在占据一定资源优势的同时,亦存在继续良性发展的困惑。以丰岭企业所在的鹿产业区域为例,活跃着三百余家
鹿产品经营企业,其中以鹿产品为主原料的保健养生酒厂家不低于二十家,但普遍以家族经营为主,守店坐销、小富即安的思想占据主流,在资金投入、品牌聚焦、渠道开发的进展乏力。同时,行业间的有效监管机制缺失,缺乏经营自律,低价竞争、以次充好将进一步恶化内部整体发展环境。
在“健康饮酒”的消费大势之下,加之保健酒行业明星标杆——劲牌公司劲酒数十亿的高速增长,行业对保健酒品类的发展趋势普遍呈乐观态度。对于丰岭企业鹿酒项目,从务实的角度,首先将其定位为依托地域原料资源,起步型的保健酒企业,其所面临的以下行业问题:
一、保健酒行业稳步增长,但整体而言,小品类格局仍将持续,劲牌公司等保健酒行业巨头地位稳固,会通过树立技术壁垒等方法,进一步遏制、挤压中小型保健酒企的市场空间;
二、大、中型保健酒企在品牌规划、渠道建设、市场推广、消费者维系上不断成熟,强者恒强,弱者恒弱;
三、在全国范围看,梅花鹿以东北为优,鹿酒产业以吉林、辽宁为优,但本省消费习性并不占据明显优势,丰岭企业如何发掘地缘市场?
四、从保健酒主原料的品类细分看,相对于人参酒、玛咖酒、五加皮酒等常见保健酒品类,鹿酒属于更小品类的保健酒,企业归入鹿酒阵营,如何俘获更多消费者?
五、就整个大区域而言,较为活跃的鹿养殖、鹿产品经营企业已近千家,鹿酒在本地进入门槛低,无序竞争、低价竞争难以避免,且有本地铁仙酒业、大族酒业等相对领先一步的中型鹿酒企业,新的鹿酒项目,如何脱颖而出?
■ 品牌规划:跳出桎梏,打造“长白”地域名片
从整个市场阵营看,劲牌作为保健酒开创者,剑指百亿,牢固占据第一品牌阵营;椰
岛、致中和、鸿茅药酒、竹叶青、宁夏红等传统保健酒品牌及黄金酒、毛铺苦荞酒等新兴品牌将稳固第二品牌集群的阵营。区域性以地域原料优势凸显特点的品牌,将占据第三品牌阵营;而众多无特色的中小型保健酒企,将面临淘汰。对于企业而言,可深入挖掘地域特产的品牌文化优势,先在第三品牌阵营做小而美、小而强的品牌。
再从消费者层面,可将消费者定位为对保健酒本身具备一定认知,且具备一定消费习惯的群体(含自用及送礼人群)。其对保健酒品牌的主力认知习惯为:对于劲酒、黄金酒等知名品牌,其对应的品牌认知更多是受电视等大众广告传播、消费场景亲历的影响;而对其余知名度相对偏弱的保健酒品牌,更多的是依据原料、包装、价格、销售渠道的不同,来影响其关于品牌价值、品牌好感的认知。
在对消费者、竞争者进行客观分析后,重点对企业本身,进行分析:
丰岭企业所处区域,在大范畴的地理概念上,可视为长白山余脉,具备依托“长白山养生文化”的基础优势。
产品特点层面,企业鹿酒本身,和本区域鹿酒相比,并无特殊区别。
而同外区域、外省鹿酒产品相比,从地域文化、原料差异等方面而言,具备一定区别。
关于品牌定位的可能方向:可围绕具有地域特色,同时又具备独特心理价值的保健酒品牌,进行延伸及发掘;譬如东北特产文化、长白山养生文化、鹿乡文化等。
至此,关于丰岭企业鹿酒产品的定位,找到了可用的两大核心资源——“长白山脉优质传统型鹿酒”,及“东北珍品特产”。
经过提炼,将品牌定位归之为一句话:“一款来自东北长白山脉的优质保健养生酒”,围绕这个定位,并重点针对外围消费者,重新提炼更具消费感染力的广告语。
对于系列卖点,从原料、文化、工艺等层面,精心设定了“长白山名优特产”、“长白山百草入酒”、“东北65度高粱基酒”、“长白山冰泉酿酒”、“鹿酒世家良心品质”、“传统古法恒温泡制”、“18级超微过滤净化技术”等差异化卖点,来对定位进行有效支撑。
■ 产品规划:品项产品双聚焦,销量才是王道
丰岭企业鹿酒项目产品规划的出发点,思路上首先从产品档次划分,以“大众
型、中档型、高档型”的档次划分思路,来厘清企业鹿酒项目产品线基本组合思路。
落实到产品划分执行上,从行业经验及深入市场分析出发,并结合企业资源特性,重点从三个方面予以考虑。
一、以鹿茸血酒为核心,进行品项聚焦
在有限的企业资源下,重点围绕鹿茸血酒、鹿尾鞭酒两款系列进行产品线开发; 同时考虑消费者认知,适当侧重接受面更广的鹿茸血酒;另外,建议在现有酒体色泽基础上,调深酒体颜色,达成“琥珀色”效果,最终与新瓶型、瓶标相得益彰,强化产品品质效果。
二、重点打造125ml大众小瓶装
要在保健酒品类降低尝试性消费门槛、阻击竞争对手、扩大产品线影响力,125ml小酒首当其选;岭瑞作为起步型的区域性保健酒企业,策略规划上重点选择125ml鹿茸血酒,打造好看、好喝、好买的“爆款小瓶装鹿酒”。
三、礼盒产品,中、高档同步发力
根据定位,丰岭鹿酒作为特产型保健酒,“礼品型”属性将更进一层。
一方面,设计便携式中档礼品组合,在保健酒礼品品项形成有力的竞争优势;
另一方面,围绕大瓶打造产品线高端精品,针对高端送礼消费,及酒店宴请消费,在拔高品牌形象的同时,提升产品线整体利润。
同时,为强化对“高档高价”的支撑,建议在工艺及原料配方表上,增加譬如“巴戟、红景天”等作为内容物,强化信任力。
经过精准的产品策略分析及梳理,对原有“全而杂”的产品线进行了有效精炼、升级;聚焦在125ml大众型、258ml*2礼盒装、500ml高档型三款产品,并规划了不同的消费场景及销售渠道。
☆ 125ml大众型:
定位为朋友聚饮及自饮专用,主销大众餐饮渠道,辅以连锁商超、便利店。
☆ 258ml*2礼盒装:
日常送礼专用,主销特产店、辅以便利店、游客购物中心等。
☆ 500ml高档型:
高端送礼及酒店宴请专用,主销名烟名酒店、酒店渠道,辅以个别商超。
依据档次及渠道,针对不同的经销层级为之设计了精准的各级价格体系,在此不多赘言。
四、产品层价格及招商政策(此处略)
■ 营销模式:量体裁衣,“东北味”的精准营销
所有的策略,最终要落实到营销,并体现在相应的推广层面,无极4并考虑线上、线下营销
及推广模式的有机结合。
从丰岭企业资源出发,除线上依托大众电商平台、企业微信、官方网站、东北特产网、
长白山特产网等进行优化推广,达成线上品牌强化及销售外,重点对线下客户进行了量体裁衣,设计营销模式。
具体而言,对丰岭企业的线下客户,策略上将其分为“主动型”及“非主动型”。
☆ 主动型客户营销:
主动型客户A:到本地选购鹿产品/鹿酒的客户
营销要点一:打造具备产品力、品牌力、文化力的丰岭企业鹿酒产品。
营销要点二:提升现场硬件,包括店招展示、店内布置、看厂路径、厂区形象规范化包装。
营销要点三:提升专业素养,在销售口径、服务意识、客户引导、现场签约等环节,做到专业专注。
主动型客户B:各类推广渠道接洽的客户
营销要点一:及时反馈及服务,扩大访问转成交比例。
营销要点二:坚持进行客户数据积累及分析,在核心节庆节点、新品促销等环节,及时向前期意向客户推送有效讯息,促进最终成交及口碑传播
☆ 非主动型客户营销:
非主动型客户定位为“外范围经拓展接洽的客户”。
具体而言,将客户设定为全国区域的东北特产代理商、东北餐饮店(如遍布全国的
东北炖菜馆、东北饺子馆);譬如,可和当地有一定规模、有一定经销思路的东北特产店店主洽谈,委托其成为本企业鹿酒产品的当地经销商,再由其去开发分销/批发渠道。
尤其对于125ml小鹿酒项目,首选东北餐饮店客户渠道,次选其他餐饮渠道。
同时,可考虑借助各地东北籍商会群体,借助商会人脉、信息资源寻找意向经销商客户。
其他渠道:如东北人在全国各地开设的洗浴中心、娱乐会所等,接洽其老板并发掘意向经销客户。
对于相应的丰岭企业业务经理执行层面,规划为采用业务经理分省负责的模式,各自进行经销商客户拓展、开发,待所在省份开发基本成熟后,再行开发另一个市场;也可根据市场深耕情况,驻点进行市场维护、客户深度服务等工作。
最后,考虑针对外围经销商客户,进一步强化丰岭企业“一款来自东北长白山脉的优质保健养生酒”的品牌说服力,设计了将丰岭企业的“品牌运营中心”以办公室形式,迁移至“长白山特产品牌”运营集中地的大城市,而企业目前所在的西丰,则定位为“生产基地”。并按照主体定位,对丰岭企业品牌运营中心、生产基地进行同步包装优化,来不断强化由内而外的市场说服力、营销力!