进入2022年,B2B营销人员将见证一系列技术趋势。推动这些变化的首要原则是,客户的需求要多得多。随着新型冠状病毒感染症(covid - 19病毒)的扩散,对利润的争夺和竞争日益激烈,顾客才是主导。引导客户的旧模式正在逐渐被淘汰,取而代之的是一种新的模式——跟随客户,迎合他们的需求。
由于技术改变了B2B营销策略,营销人员的团队必须保持在行业发展的顶端。作为一个B2B营销人员,你可能很难决定将你的时间和资源投入到不断涌现的新技术和执行技巧中去。
这就是为什么我们要报道2022年你应该注意的五大技术趋势。掌握其中的任何一项或所有这些都将意味着在日益激烈的竞争中立于不败之地。
# 1的趋势。帐户营销
基于账户的营销(ABM)是一种以B2B营销为中心的现代营销方法,营销人员和销售人员通过协作来确定和转化最适合的客户。42%的营销人员表示,2020年COVID-19疫情严重影响了基于账户的营销(ABM)目标。此外,49%的受访者表示,他们已经将重点从获取新客户转移到留住现有客户。
这种方法的成功需要销售和营销团队紧密合作,帮助营销人员在目标人群中找到最符合ABM策略的潜在客户。
小型企业可以从这种策略中获利,他们的销售和营销团队使用ABM,以最有效地定位他们的营销资源和努力。
与其他营销活动相比,ABM的投资回报率高出97%。在需求生成报告(Demand Gen Report)和ABM In Action调查的100名B2B营销人员中,只有6人承认不使用ABM。最终,AMB通过确保市场资源的有效利用,帮助B2B企业协调销售和营销活动。
趋势# 2。电子邮件的个性化
电子邮件营销是接触更广泛受众的最成功的渠道。根据Content Marketing Institute的报告,68%的B2B营销人员认为电子邮件通讯是培养潜在客户的最佳途径之一。这就是为什么个性化的邮件非常重要,它可以提高邮件的质量,提高转化率。
另一份报告显示,70%采用电子邮件定制的营销人员获得了非凡的投资回报(ROI)。多亏了各种各样的模板和技术,使个性化、拓展和受众细分比以往任何时候都更简单。
此外,在大流行期间,世界转向了数字签名,以节省时间和精力,并减少不必要的身体接触和纸张浪费。数字签名可以很容易地在你的电子邮件中使用,以提高安全性和可信度。
B2B电子邮件个性化是一个很大的进步,而群发电子邮件没有任何结果。营销人员现在可以运行电子邮件活动,分析这些活动,并更容易地使用AI进行预测(下一点将讨论)。
趋势# 3。AI-Powered买家体验
另一项帮助B2B营销人员开发更加个性化B2B买家体验的技术是人工智能(AI)。它有助于通过众多渠道创造独特的客户旅程。您可以选择一个自动调度程序,垃圾邮件分数检查器,电子邮件营销的自动A/B测试,以及更多。
在B2B营销中使用人工智能将有助于降低成本和错误,同时提高投资回报率。B2B营销人员可以链接和分析客户数据,以产生整合营销、销售和客户服务的消费者洞察。
根据Salesforce的数据,21%的销售领导者严重依赖人工智能应用,大多数人会与营销团队合作分享这些应用。就像电子邮件个性化有助于提高转化率一样,定制营销的其他方面也可以帮助解锁不同的增长指标。
个性化可以促进潜在客户的产生,留住客户,并推动销售。此外,它还增强了剩余的客户体验。例如,82%的营销主管将个性化营销归功于消费者权益的显著或适度提升,而92%的营销主管将其归功于品牌的增长
趋势# 4。视频营销
有一些技术趋势是B2B营销人员不能忽视的,这就是其中之一。特别是作为一个现代数字营销人员,你需要视频内容等技术的力量,使其更容易获得和更有吸引力。
视频营销对B2B公司非常有益,因为它为买家的旅程提供了视觉参考。此外,你还可以创建案例研究视频来支持你的营销努力。随着越来越多的B2B企业采用视频来接触客户,这已经成为一种趋势。最近的数据显示,70%的B2B买家在购买前研究产品时会观看视频,案例研究视频非常受欢迎。
视频广告支出预计在未来几年将会增长,特别是当疫情迫使许多企业在网上做出购买决定的时候。B2B采用视频营销将意味着以娱乐的方式交流关键的商业信息。
品牌电影可以帮助B2B买家了解新的趋势和磨练现有的能力。印度和国外的广告监管机构不鼓励无极4官网品牌在没有成人监督的情况下将8岁以下的孩子放在广告中。也避免无极荣耀官网了在广告中直接与孩子说话的方式向孩子展示。因此,大多数品牌也更喜欢在这些视频中邀请有影响力的孩子的父母。到2024年,视频广告支出将从2019年的101.8亿美元增至126.6亿美元。
趋势# 5。多渠道营销
很有可能,作为B2B营销活动的一部分,你已经发送了足够多的邮件,一周又一周地在邮件列表中横冲直撞。但是,如果没有一个适当的多渠道营销计划,你的业务可能会失去进一步增长的可能性。
大多数成功的营销人员都知道多渠道营销的重要性,因为他们不断访问各种渠道,以接触到不同的业务。这包括数字和线下营销业务。B2B营销人员可以采用一系列的技术来实现这类活动的成功,最显著的是通过不同的媒体平台挖掘他们的消费者的欲望和偏好。
以下是一些简化多渠道营销并加速创造具有凝聚力的体验的方法:
在决定或投资一个新平台之前进行研究。例如,如果你想在手机应用中投放广告,确定它的目标用户并查看应用的点击率。
为你的内容将推动的商业目标创建一个明确的计划。
使用领先跟踪软件如Salesforce销售云,Zoho CRM等跟踪你的营销努力。
花时间对所有营销渠道进行微调,包括定期更新。
结束
每年随着技术的进步,B2B营销人员都需要跟上市场的发展趋势。采用这种快速的变化需要敏锐的眼睛,快速的头脑,动态的方法,和意识采用B2B营销的最好。
一切都归结为接受改变,重新定位你的B2B品牌,从个性化到人工智能,帮助你保持领先地位。要想成为一个成功的B2B营销人员,你需要随时掌握最新的技术,并准备好接受其中一种或所有这些趋势。
新的趋势不断出现,这是市场营销行业不断发展和动态的证明。为新的一年做好准备,找出能促进你生意的趋势,并迅速采纳它。