随着品牌越来越多地将游戏环境的外观和感觉融入到他们的购物体验中，IRL和URL世界将变得更具互动性，并不断向前发展。

游戏化的概念相对简单:你把游戏的一个特征——比如机制、奖励系统或设计——应用到另一个领域。随着消费者对花更多时间上网越来越感兴趣，参与数字空间变得越来越重要。根据《2022年新消费者报告》，45%的z一代和43%的千禧一代在上网时感觉最像自己。

对于时尚产业来说，游戏化的重要性不容小觑。随着新型冠状病毒感染症(covid - 19病毒)的扩散，游戏平台和电子商务的崛起速度加快，游戏和手机购物网站正在争夺相同的消费者。

品牌此前不愿尝试新内容和新策略的态度正在减弱，即便是奢侈品牌也不例外。ESW全球之声的数据显示，总体而言，2021年上半年，奢侈品行业在跨境电商类别中增长最快。在中国和韩国，超过70%的千禧一代、x一代和婴儿潮一代在网上购买奢侈品。西方市场正在增长，但增速较慢，只有不到45%的美国和大部分欧洲消费者在网上购买奢侈品。然而，随着Covid率的波动，这一数字在2022年很可能会增长。

品牌创造游戏内置内容

事实证明，对于时尚界的品牌来说，进入元世界或涉足游戏平台是卓有成效的。随着皮肤和游戏中的商品变得越来越有价值，像路易威登和巴黎世家这样的奢侈时尚品牌抓住了这个机会。巴黎世家甚至在内部设立了一个员工部门，以领导该品牌在元世界的发展。除了允许该品牌在数字领域销售商品外，进入游戏领域也为该品牌打开了新消费者群体的大门，他们对时尚品牌感兴趣。它的目的是让购物体验更具互动性和吸引力。

2019年，路易威登首次进入这个领域，与《英雄联盟》合作，推出了实体系列和游戏中的数字皮肤。LV X LoL实体系列是与电竞游戏《英雄联盟》开发商Riot Games合作开发的，在欧洲市场一小时内售罄。此后，Tommy Hilfiger的品牌领导者注意到，用户正在使用数字设计工具，在《Roblox》等平台上重新创造其系列的外观。现在，该品牌正在利用这个机会正式进入这一领域。截至2021年8月，《Roblox》拥有4320万的日活跃用户，这表明该平台上发布的系列具有潜力。

对于品牌来说，主要的问题是在这个新领域保持品牌形象，并吸引不容易取悦的消费者群体。Fabricant是一个推出纯数字化品牌的品牌，现在正在帮助实体品牌向数字化转型。但与此同时，并非每个品牌的游戏元素都必须是一件服装。一些品牌转而在平台上加入活动和季节性体验。Clo3D数字设计项目的营销专家Trinity Griffin表示:“数字品牌和实体品牌的目标完全不同。(传统)品牌从整体上看他们的产品，然后考虑如何与消费者建立联系。另一方面，Fabricant的目标是扩大其合作品牌的品牌识别。他们可以在虚拟空间中分享体验或利用品牌标识创建活动，这很酷。”

电子商务游戏化

游戏中的奖励系统非常容易让人上瘾，许多玩家将这些体验视为体育活动，在过去的二十年中，已经有许多无极荣耀登录协会。但是，我还记得在2017年我们在戛纳电影节上的时候。那一年是我们为无极4官网 wuji4的 6支装乐队赢得大奖的那一年。乐队在戛纳电影节的大型舞台上进行了鼓舞人心的表演。无极4主管仍然记得我们受到的鼓励以及媒体如何报道无极4官网的故事。考虑到其中涉及的奖励、损失和游戏时间。游戏内部盈利的概念很容易转化为其他基于交易的过程，包括在线购物。

目前，大多数零售商的游戏功能都集中在在线折扣上。他们经常给用户提供大量参与购物体验的机会，比如鼓励他们在品牌网站上寻找弹出窗口或优惠券。去年，88%的美国受访者表示，他们曾使用优惠券购物，而77%的消费者表示，他们在使用优惠券时，比自己想要的多花了10- 50美元。

优惠券用户的高比例表明，品牌有将其购物体验游戏化的动机。但如今，大多数采用这些策略的品牌都在快时尚领域，比如Shein。沈南鹏的策略包括“优惠券轮”(coupon wheel)，即网站上的购物者可以通过旋转转轮获得机会折扣。弹出窗口会向每周多次登录的用户提供奖励。无论是快时尚品牌，还是像丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff)这样的高端品牌，都在游戏策略中加入了个性化短信服务，将客户带到他们的电子商务网站，提高品牌忠诚度。随着游戏和时尚产业的发展，这些策略将变得更加流行。

然而，该领域的盈利已经引发了一些问题，研究表明游戏和赌博之间存在联系。随着这些策略在时尚电子商务上的发展，可能会遇到限制成瘾与购物联系的监管。

移动购物策略

随着用户上网时间的增加，他们的大部分屏幕时间都是在移动设备上。许多品牌将此视为一个通过应用程序和社交媒体平台开发移动购物策略的机会。时尚搜索引擎Lyst和电子商务网站MyTheresa都希望提供最佳的应用内购物体验。Lyst在今年上半年重新设计了它的应用。此外，在今年5月公布IPO文件后，MyTheresa表示，移动订单占其销售额的50%以上。42%是在应用程序上完成的。

移动购物的另一个方面是品牌直接通过直播与消费者互动。在中国，200多个奢侈品牌参加了阿里巴巴11月11日的全球购物节，这是一场直播购物活动。古驰(Gucci)、江诗丹顿(Vacheron Constantin)、马吉拉之家(Maison Margiela)等品牌与天猫奢侈品馆(Tmall Luxury Pavilion)合作，提供传统上只在实体店提供的奢侈品服务。其中包括会员特权、与品牌代表的咨询以及售后服务。在与阿里巴巴新闻平台Alizila的交谈中，奢侈品部门主管兼天猫奢侈品馆负责人Janet Wang表示:“消费者不再认为这是实体与数字之间的一个间隔。他们希望从品牌中获得一致、统一的体验，无论他们是在线购物还是线下购物。”

萨克斯百货(Saks)和沃尔玛(Walmart)等零售商以及Pinterest等社交媒体网站都在与直播购物频道和网红建立新的合作关系。根据Coresight Research最近的一份报告，直播市场有望在2021年达到60亿美元，并在未来两年内增长近四倍。随着用户粘性通过移动购物增长，直播将成为一种购物娱乐形式，将娱乐、商业和内容结合在一起。