桶装水行业,是一个非常独特的行业,大约在七八年前,我就开始关注,并通过自己的日常饮用场景,思考桶装水市场的常规做法,觉得桶装水企业的营销思维实在传统,几乎都是在做自然的刚需,根本不懂得创造新的需求,于是,凭借自己的观察与发现,发表了几篇创新观点文章,言下之意我是看不惯桶装水行业当下的运作现状。
我是个擅长创新的营销策划人,不能只批评行业营销思维传统,自己又不做出创新营销的榜样来。于是,我就寻思着如何通过自己的创新营销思维,来打造一个全新的桶装水品牌,一来也印证自己的对桶装
水行业的批评观点,二来给行业中的企业做一个标版出来:什么是创新型的桶装水品牌?因为我有横向思维创新武器,可以运用它,在有限的时间内,针对同一行业的同一产品,创意策划出多个策略完全不同的品牌创新方案。
有了这些想法之后,我就开始了自己的策略探索,并用了整整一周的时间,在深圳,利用客户和朋友的关系,对桶装水市场进行了一次深入的调查。我调查了桶装水企业和品牌的运作模式,也调研了桶装水的客户,这其中有企业单位客户和家庭用户。我与这些用户做了长谈,获取了第一手资料。在对桶装水行业有了自己的认知之后,。我就开始着手桶装水品牌的策略设计,并把这个方案做了出来。
一、桶装水行业分析
通过对自己的办公大楼和居住的小区所做的桶装水调研,无极以及走访多个送水站和桶装水企业的营销现状,我发现,桶装水行业进入门槛特别低,行业更是特别分散。进入门槛低,一个夫妻老婆店,就可以支撑起城市某一个区域的送水站,只要卡片小广告做的好,自然会迎来各种各样的企业客户和家庭用水客户。
而行业分散则是因为企业众多,据可靠资料,桶装水行业登记在册的经营企业高达数万家,而且每一个城市都有几百家企业在经营。当然,桶装水企业也分为桶装水生产企业和桶装水送水企业。行业分散和进入门槛过低,带来的负面影响是,服务质量太差,产品也缺乏诚信保障,媒体上不断报道出,不少送水站,直接往桶里灌装自来水,然后贴上著名品牌的商标贴纸。
其次,桶装水行业除了已经在饮用水行业出了名的如娃哈哈、农夫山泉、怡宝、景田、乐百氏等老品牌外,各地都有各种乱七八糟的桶装水品牌,虽然没有什么知名度,但作为桶装水在区域市场还是有其独特的生存法则,因为桶装水不像瓶装水没有渠道之痛,桶装水的渠道辐射受送货半径的限制,所以,大品牌并非根本无法覆盖全国市场,这也是为什么,各城市都有几百个本地桶装水品牌活得很好的原因所在。
另外是桶装水品牌的塑造和营销非常传统,品牌名称与瓶装水一样,几乎离不开“山、川、冰、雪、湖、泉、水”等字眼,核心诉求几乎也都集中在“水源水质”;品牌营销更是传统,既没有清晰的品牌定位,更没有系统的营销传播策略设计,仅仅依靠发小卡片广告和朋友圈维持,直到今天,我都没有看见哪个品牌在投放桶装水产品广告,更没有诞生桶装水行业的爆品案例,这或许也是区域桶装水品牌的生存机会。
还有一个问题是,用户对自己喝的到底是天然矿泉水还是地表水或者是纯净水,几乎没有认知,或者水桶标贴上看到的是什么,就认知为什么。因为除了家庭用水外,企业单位的用水,几乎都不是员工做主,有可能也不是企业老板做主,而是企业单位的行政部门做主,只有行政部的采购员才知道,自己订的是什么水?送水的又是什么企业或品牌?价格又是多少钱一桶。