较上年增长18%,保持了在华连续11年两位数增长的纪录,成为中国市场上最大护肤品、彩妆与美发品公司。始创于1907年的欧莱雅,是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。
如果一定让欧莱雅PK宝洁进行评价,无极4美国宝洁是世界上最大的日用品企业;那么法国欧莱雅就是当之无愧的世界第一大化妆品公司。能让宝洁忌惮的日化同行不多,而且从来没有让与其品牌策略相近的联合利华、汉高、花王等占过上风,让宝洁眼红嫉妒恨的一个是深耕口腔护理系列的高露洁;另一个是缔造护肤品金字塔帝国的欧莱雅,护
肤品是整个日化大行业里最富饶最丰厚的地带。坊间戏称,回款一个亿的护肤品品牌盈利,相当于5个亿的洗发水,抑或10个亿的洗衣粉,此结论无从考证,却也在理。
品牌金字塔:集团军作战
自1996年欧莱雅进入中国市场后,欧莱雅几乎横跨所有的化妆品渠道,同时在顾客目标群定位上形成品牌金字塔,从高端、中端和低端三个集群傲视着行业江湖。
金字塔塔尖部分。高端第一品牌是赫莲娜,无论从产品品质和价位都是品牌中最高的,面对的消费群体的年龄也相应偏高,并具有很强的消费能力;第二品牌是兰蔻,它是全球最著名的高端化妆品牌之一,消费者年龄比赫莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力;第三品牌是碧欧泉,它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者,是大众消费者进入高端化妆品的入门券,价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。高端品牌全部在大型百货商场设立专柜售卖。
金字塔塔中部分。中端品牌分为三大块:其一是美发产品,有卡诗和欧莱雅专业美发,卡诗在染发领域属于高档品牌,比欧莱雅专业美发高一些,它们销售渠道都是发廊及专业美发店,除了产品本身外,这种销售模式也使消费者有机会得到发型师的专业服务。其二是药妆,有薇姿和理肤泉两个品牌,它们通过药店销售。其三是个性护肤品,渠道为单品牌专卖店,担纲的是科颜氏与美丽小铺两个品牌。