多年来，市场营销人员一直面临信任挑战:HubSpot的一项研究调查将市场营销人员排在受信任职业的末尾，信任度为5%。然而，随着市场上涌现出如此多的新兴技术，这种信任“鸿沟”在疫情后变得更大。

ATB最近发布的一份白皮书显示，市场营销人员在赢得消费者信任方面面临着严重的问题。在白皮书中，ATB发现“个人数据漏洞正在转化为Web 3.0时代的信任缺口。”

根据ATB的说法，“每秒钟由个人创造的数据痕迹都会导致数字克隆出现在众多组织和产品中，这引发了对数据隐私和控制的质疑。”

企业需要向内看

许多营销人员和企业承认，围绕技术和消费者信任存在问题。然而，根据普华永道的说法，他们的态度是，“有问题，但不是我的问题。”

普华永道的一项研究发现，“76%的公司表示，公司总体上面临着消费者信任危机，但这种不信任显然是由别人造成的:80%的公司在保护消费者数据方面给自己打了A或B级。”更糟糕的是，企业认为他们正在改善，但只有21%的消费者表示他们的信任度在上升。28%的受访者表示，“他们对企业技术的信任一直在下降。”

正如德勤最近发布的《2021年全球营销趋势报告》所指出的，信任可能是主观的，这取决于受众。但是，尽管信任的含义因听众的不同而不同，但有一个方面的信任是普遍存在的:当传递的信息没有达到预期时，信任就会破裂。

事实是，消费者不再相信品牌和企业会保护他们的数据，营销人员必须更努力地解决这个问题。

如果没有适当的工具和技术，市场营销人员几乎不可能得到结果。这意味着找到合适的工具来帮助自动化和简化操作是成功的关键。因此，营销技术堆栈已经成为建立一个成功的营销策略的关键因素。

什么是营销技术堆栈?

营销技术栈是营销人员用来简化和提高营销绩效的技术工具的仪表盘。这些营销工具被“堆叠”在一起，以创建一个连续的过程，并提供有效的客户体验。

战略的第一个

如果你没有一个好的战略，世界上最好的工具也帮不了你的生意。首先创建你的营销策略，然后为你的营销技术堆栈选择工具，使你的潜在客户和客户有最好的体验。重要的是，技术对企业和受众都有效。

我的营销技术堆栈中应该有哪些内容?

以下是我推荐的构建成功营销技术堆栈的要素。

内容管理系统工具:你的网站平台驱动你的业务，并吸引你的客户。最好为客户的业务选择正确的CMS。

客户关系管理工具:选择适合客户的CRM工具是营销人员可能犯的错误。尚未进入数字媒体世界的无极荣耀注册品牌正向数字世界注入子弹，希望其中一些能够找到自己的印记。无极荣耀注册品牌发现，保持数字化有其局限性，并且正在涉足印刷和电视领域。诸如“ MarTech Stack”之类的新名词不仅在无极4注册机构计划委员会中受到吹捧，而且在公司董事会中也受到吹捧。CRM工具被认为是“最好的”并不意味着它就是正确的选择。没有使用CRM的市场营销人员和企业实际上会丢失销售渠道上的基本数据。如果企业的内部团队不理解或不使用CRM工具，就会失去机会。

社交媒体管理工具:管理社交媒体可能是一件耗费时间的事情，但它并不是必须的。许多技术工具帮助安排帖子、监控内容和生成报告。营销人员不需要花一大笔钱来获得一个好的社会媒体管理工具的好处。

SEO工具:市场上有这么多的SEO工具，选择一个SEO解决方案可能是压倒性的和复杂的。对于你的营销技术堆栈的这一领域，从简单开始，如果你需要，添加它。我经常向我的客户推荐SEMrush，因为它是最好的SEO/SEM工具，适合多种用途，价格合理。SEMrush的基本订阅为客户提供SEO和关键字信息，并提供社交媒体管理、报道和内容优化。

电子邮件营销工具:这是一个大多数客户都很熟悉的技术领域。营销人员需要确保他们使用了电子邮件营销工具提供的所有功能，以获得最大的效益。许多电子邮件营销平台可以帮助营销人员创建登录页面、弹出优惠等。

分析工具:与SEO工具一样，在你的技术堆栈中添加分析工具时，从简单开始。数据是金子，但正确的分析工具应该为你的团队创造更少的工作，而不是更多。做出明智的选择。

团队沟通/项目管理:如果沟通工具不适合情况，那么沟通工具可能会浪费时间。我并不是在重复重复，而是从这一领域开始，并在团队需要时添加内容。我们的团队使用Slack，将我们技术堆栈的其他部分与该应用程序捆绑在一起。

确保你的技术栈的工具可以与其他工具很好地合作。TechCrunch上最酷的热门应用可能无法与你的其他工具相连接。我是新兴技术的倡导者，但不要选择新兴技术作为你营销技术堆栈的关键要素之一。

透明度和信任

新兴技术导致了数据漏洞和用户体验的不信任，导致消费者行为的转变。但并不是一切都完了。

Publicis Sapient和谷歌Cloud与益普索(Ipsos)合作，开展了数据收集和同意调查。这项针对5000名来自多个国家的消费者的调查显示，人们对科技持积极态度，但对数据收集持消极态度。

该调查报告称，大多数受访者认为科技对他们的个人生活产生了积极影响。此外，美国、英国和澳大利亚的受访者绝大多数对科技持积极态度，而法国和德国的态度则较为中立。

要建立一个技术栈，最重要的是要记住什么?关注人，而不是技术。