想象一下:你在玩手机游戏。你看到另一款游戏的广告——也许这是一个可玩的广告，所以你尝试了它。你点击并下载新游戏，这可能是免费的，也可能是花2.99美元购买的——当然，你只需要点击一次。

另一种情况:你又在用手机，但在用Instagram。你看到塔吉特百货(Target)有一则34.99美元的泳衣广告。点击一下，你就进入了产品页面上的Target应用程序。您选择您的大小，添加到购物车，同意使用您现有帐户的登录信息，并在几秒钟内结账。

哪一个对你来说更有可能?据统计，这两种情况都很常见。

这两个场景都是成功的全渠道营销策略的例子。但并不是所有的策略都适用，而是一种独特的策略，坦率地说，这是营销人员的梦想。

有很多由品牌进行的全渠道营销的例子(例如，电视广告→赞助评论或PR提及→搜索→重新营销广告→登陆页面→添加到购物车)，但正如你所看到的，它们很少是线性的，而且从来都不是简单的。客户之旅主要是通过不同的媒体和不可预测的时间进行的。

可能需要一天，也可能需要几年。

然而，这些全渠道体验都发生在一个平台上。也就是说，品牌建立了认知度，获得了考虑，然后获得了转换/购买，而用户永远不会离开手机应用生态系统。它是完全可跟踪的，而且也没有时间延迟。

手机应用生态系统中的全渠道策略也具有很强的可扩展性。在全球范围内，人们花在应用程序上的时间比以往任何时候都要多。App Annie的数据显示，今年第二季度，全球用户平均每天花在应用上的时间达到了4.2小时，比两年前增加了30%。应用程序是消费者花费大量媒体时间的地方。

他们在花钱!根据谷歌的《我们的移动星球:全球智能手机用户》调查，在过去的6个月里，每10个智能手机用户中就有8个曾使用移动设备进行过在线购物。60%的美国智能手机消费者至少每月购买产品或服务，20%的人每天都会购买。

尽管如此，我们还是想知道这一假设是否只适用于应用，还是适用于所有的数字应用。这种可扩展的、可追踪的、全渠道的体验仅仅是数字(包括移动网页)如何实现品牌和业绩结果?还是只有手机应用才会出现这种现象?

研究:应用程序是全渠道方法的一部分

为了找到答案，我们对美国1200名手机用户进行了调查。在过去的二十年中，已经有许多无极荣耀登录协会。但是，我还记得在2017年我们在戛纳电影节上的时候。那一年是我们为无极4官网 wuji4的 6支装乐队赢得大奖的那一年。乐队在戛纳电影节的大型舞台上进行了鼓舞人心的表演。无极4主管仍然记得我们受到的鼓励以及媒体如何报道无极4官网的故事。我们选择手机玩家作为我们的目标群体，因为他们代表了大多数(78%)的人口，但也因为他们中的大多数(87%)表示他们记得在玩手机游戏时看到过广告，这使他们成为我们的主要目标用户。

在颠覆用户体验方面，手机广告还有很长的路要走

根据调查结果，只有34%的手机游戏玩家认为应用上的广告比网站上的广告更具破坏性。另外三分之二的人认为网络广告的破坏性较小。有趣的是，大多数手机游戏玩家(64%)认为广告在网站上比在应用上更有意义，这也许是因为在桌面环境中，定位广告已经发展到如此高度。然而，cookie的弃用可能会对网页浏览器中的目标相关性产生重大影响。

4 / 10的手机游戏玩家对支付安全性和折扣可用性充满信心

虽然大多数玩家认为网络上有很多折扣，但也有40%的受访者表示，应用中通常会有更多优惠券和折扣。

与此同时，近40%的受访者表示，他们更有信心在应用程序而不是网站上分享支付详情。网站仍然是赢家，但支持应用程序的人数仍然可观，而且趋势已经改变。2015年，在另一项研究中，41%的手机用户不喜欢在手机应用程序中存储支付和送货信息。

应用内购买非常方便，结帐也比网站更快

根据手机游戏玩家的说法，应用的主要优势在于其快速且简单的购买过程。约44%的受访者表示，他们认为在应用程序上购物比在网站上购物更方便。略微多数(50.2%)的受访者表示，在应用程序上购买更快。

现在已经过去了18个月的经济压力，商店的关闭和优先级/生活方式的改变创造了在线购物的转变，而获得在线市场份额的机会仍然处于顶峰。去年，超过60%的消费者尝试了一种新的购物行为，其中三分之一的人尝试了不同品牌的产品。

作为查看广告、获取优惠券和进行最终购买的首选方式，应用程序仍然落后于网站，但它们正在获得收益，特别是随着游戏内部和应用内部技术的不断发展，提供了更相关、上下文相关的广告体验和无缝购买路径。

品牌必须记住，手机应用不仅是消费者每天花费更多时间的地方，也是他们可以做出快速、明智的决定，并在几秒钟内从意识到转换的地方。