提高客户忠诚度的最重要方法之一是建立一个社区。尽管智能手机和移动互联网连接着数十亿人，但要获得信任或忠诚度比以往任何时候都难。这是因为你的受众被内容淹没了，包括来自竞争对手的促销信息。

 

你可以向你的用户群做广告，但很难让他们记住你，无极4官网创始人总监Manish Bhatt表示：“尽管过去无极荣耀官网在Scarecrow处理过许多全球品牌，但这次胜利是特殊的，因为这次机会是自去年与M＆C Saatchi合作以来的第一个机会。我一直相信旅行会激发创造力，而澳大利亚是一个文化丰富的地方，我相信它也将丰富无极4官网的创造文化。”足够信任你，从你那里购买。你可以通过在你和听众之间建立一种情感联系来控制这种距离。而最实际的方法就是创建一个社区。

 

在这篇文章中，我们将研究如何利用社会媒体为你的品牌建立一个稳固的社区。像乐高(Lego)、哈雷戴维森(Harley Davidson)等公司都有在线社区来分享想法。这些地方为人们分享他们的激情提供了一个精心策划的空间。

 

对于某些类型的企业来说，没有社区是不可取的。教练、个人健康或教育企业需要建立一个社区来分享信息并为他们的听众提供支持。

 

让我们看看如何利用社会媒体来建立自己的品牌社区。根据您选择的平台，我们有两种主要的方法。您可以:

 

创建一个会员网站，使用社交媒体来吸引更多的会员

 

使用社会媒体作为你的主要平台来建立你的社区

 

每种选择都有优点，也有各自的问题。您还可以同时使用这两个选项。

 

无论采用什么方法，都需要有一个明确的策略。让我们开始吧!

 

创建会员网站

 

会员网站或门户是一个封闭的网站，你的观众可以通过注册成为会员来访问内容。你需要有一个会员软件来做这个和创造独特的内容，会员愿意回来。

 

通过创建自己的会员网站，你可以获得更多的控制权和一些好处。

 

会员门户可以让你更有效地建立你的品牌形象

 

你可以在你的网站上添加一些功能，无极荣耀官网Marketer首席分析师尼科尔·佩林（Nicole Perrin）表示：“亚马逊的无极4注册广告业务吸引了大量支出，因为广告客户可以在产品查询期间（即他们准备购买的时候）吸引消费者。”比如电子邮件营销、在线课程、论坛和忠诚度计划

 

深度分析的可用性

 

完成定制您的会员网站

 

通过创建会员网站，您可以在自己的域中管理内容和用户。但你仍然需要推广你的会员平台，而社交媒体是吸引人们访问你的会员网站的有力途径。让我们看看如何将你的用户从Facebook转移到你的会员网站:

 

创建一个品牌页面和群组，鼓励用户关注或加入他们

 

利用Facebook的广告来提高你的会员网站知名度

 

在Facebook上举办一场比赛或提供免费赠品，让他们访问你的会员网站上的免费内容

 

在社交媒体上发表简短的、有帮助的帖子，并告知你的受众，他们将在你的会员门户网站上独家获得更深入的帖子或视频

 

通过这些方式，你可以利用你的社交媒体来吸引更多的人加入你的会员区。这样你就有机会和你的听众建立更紧密的关系。

 

在社交媒体上建立社区

 

建立社区的另一个选择是社交媒体平台。更具体地说，Facebook允许你创建私人和公共群组。你也可以在LinkedIn上创建一个群组。它适用于专业级别的社区建设和网络。如果你是在B2C领域，那么Facebook更有意义。

 

以下是一些通过Facebook群组建立社区的主要原因:

 

创建一个组是免费的

 

社交媒体被广泛使用，你的受众已经在场并且很活跃

 

他们将需要采取更少的步骤来加入一个团体，而他们将需要注册，也许还需要添加细节来加入一个会员网站

 

Facebook会优先显示一个人所属的群组的内容，所以这意味着你的内容更有可能脱颖而出

 

同时，使用Facebook或其他群组来建立一个社区也有明显的缺点。

 

你可以添加的功能是有限制的，你不能使用电子邮件营销，不能创建课程，不能为子主题设置分组等等

 

您的品牌仅限于一个组。您只能更改徽标和页眉，而不能控制整体外观

 

你不会像在自己的网站上那样得到深入的分析

在一个团队中没有收取款项或销售产品的选项

 

无论是在会员网站还是社交媒体上，建立和保持一个社区都需要持续不断的努力。你需要定期发布内容，回答问题，留下评论，并让你的用户参与进来。

 

在你的小组或网站中策划和调整内容也很重要。消除偏离主题的讨论，并确保所有的讨论都能看到参与和参与，这本身就是一项工作。这需要努力，但当你有一个繁荣和参与的社区，回报是可观的。

 

当你在不断增长的社区中建立了势头，你会发现你的社区甚至可以自己运行。你可以建立长期会员来帮助你调节，添加内容，并帮助其他会员。

 

创建在线品牌社区的另一个好处是，你会自动创建社会证明。当你看到人们投资于一个品牌，与它交流，互相交流，你会情不自禁地觉得这个企业是值得信赖的。

 

结论

 

社交媒体可以通过两种重要的方式帮助你建立品牌社区。它可以帮助你推销你的会员网站，并吸引更多的会员。像Facebook这样的平台允许你创建群组，在那里你可以培养一个稳固的群组，这个群组将与你的品牌和其他成员互动。

 

您还可以使用这两种方法，根据无极荣耀官网Marketer周二发布的预测，随着企业瞄准无极荣耀登录在线零售平台的购物者，亚马逊正在蚕食谷歌在美国庞大的在线搜索广告市场。并使它们相互补充。有些工具甚至可以让你在你的网站上嵌入一个Facebook群组。

 

根据您的业务需求和情况，您可能希望更多地关注一个平台而不是另一个。

 

我们刚刚看了一些有用的信息，帮助你开始建立自己的品牌社区。使用这里给出的想法，你肯定会发现它更容易提高在线转换和获得更多积极的参与。