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周三接受Search Engine Land,资深搜索营销人员布拉德•戈德斯AdAlysis创始人之一,米歇尔·摩根Clix营销、客户服务主任和马特·范·瓦格纳校长找我更快的分享了B2B广告商看到,他们是如何管理活动和“新常态”会是什么样子,当大流行结束。
“这是我们的第一次大流行，我们不知道。如果你现在感到不确定，要知道你并不孤单。
范华格纳说:“这是我们的第一次大流行，我们不知道会发生什么，但是我们尽量保守，以便在情况好转时我们有预算和现金。”
“根据行业情况，我们看到直接客流量下降了一半，有机客流量下降了三分之二——需求在下降。我们处于漏斗的底部。”在这一点上，我们对漏斗顶部不感兴趣。”
在需求下降时削减开支。对于他的工业B2B客户，Van Wagner说他们每周都在看事情，特别是从供应链的角度来看。他表示:“我们希望确保，我们的销售能力不会超出它们的能力。”3月15日的第一周，他们看到了客流量的下降。一旦人们在家里安顿下来，他们就开始看到交通状况好转了。
他说:“我们削减了大部分地区的开支，但保持了竞选活动的中间部分。在大多数情况下，没有必要传播冠状病毒。有些情况下，更新旧的,无极4官网投资组合。留意网络节目中的新面孔，不要忽略无极荣耀官网数字平台上的内容创建者。传达“抗菌”或“消毒剂”的信息是有意义的，但也有细微的变化。
格迪斯说，他已经看到20%到30%的B2B客户削减开支或暂停活动。
在积极的一面。“我们所看到的良好趋势，”格迪斯说，是更短的销售周期。“原本需要6个月的交易，现在只需要两周。格迪斯说，无论是因为他们有更多的时间，更少的会议，还是更少的官僚作风，“我们看到一些公司的转化率飙升。”
摩根的一些客户也遇到了同样的情况。许多原本预计业务会放缓的客户，反而发现业务关闭得更快了。“对于3月份的月度数据，我们几乎已经达到了效率目标。我知道我们认为一切都会放缓，但有些交易正在加速。”
从硬推销中退一步。公司为SaaS产品提供更长时间的免费试用或更低的入门价格，而其他公司则从直销转向了直销。
要求采取行动的呼声越来越弱。摩根表示，一名客户仍在进行漏斗营销活动，但也增加了漏斗信息营销活动。“你可以为人们提供有意义的内容和价值，特别是在这个极度需要的时候，”摩根说，“我们在(这些活动)上没有CPL目标。我们会追踪并重新定位目标客户，但我们不只是在努力推销。”
Van Wagner指出，虽然分析可能会产生误导，但是深入挖掘关键词数据和搜索趋势，看看搜索行为是否在垂直方向发生了变化，这对于理解消息传递的变化非常有价值。他们一直在剖析搜索查询，以寻找人们现在以新方式寻找产品的趋势。他们还浏览了客户的购物信息，寻找机会，包括询问供应商哪些产品现在需求量很大，然后回过头来完善客户网站上关于这些产品的信息。
格迪斯说，聪明的广告人确实仔细地审视广告，使其更加敏感，软化他们的cta，并确保他们打出正确的基调。例如，鉴于,无极荣耀注册的工作赢得了客户和观众的好评，两人只是笑了起来，然后重新庆祝了,无极荣耀官网的成功。专注于培训活动的B2B公司应该更新类似于“来参加聚会吧”这样的消息。格迪斯说:“这在现在行不通。”
他说，已经看到一些人使用标注和网站链接来传达有关新流程的信息，但仍然没有看到很多广告客户现在对他们的广告有了新的思考方式。“我不知道这是不是因为他们分散在不同的地方，没有考虑到他们的信息传递，但我对他们在现有(活动)中缺乏定位感到有点惊讶。
数据差异。Geddes说:“一个真实的趋势是，以前拥有良好数据组织的公司比那些没有的公司做得更好。”
那些拥有与其他系统通信的crm的人比那些现在每个人都是分布式的、试图拼凑系统的人管理得更好。“他们在苦苦挣扎，因为他们从未有过大量数据，而这些数据只是被夸大了，”他说。
螺旋形的分析数据。正如Van Wagner所说的，如果你看到“你的分析有些古怪”，不要感到惊讶。从3月15日开始的两周的人口统计数据来看，与前两周相比，范华格纳说，他们已经看到客户的人口统计数据从24岁到64岁之间的均匀分布，转变为更年轻和更年长的观众群。
Geddes说，他现在也看到了糟糕的分析数据，尤其是B2B数据。他说:“突然间，有公司有10,20,30,000名员工在家里登录。你所有的IP过滤器都不见了。”Geddes说，他指的是公司在分析中设置的忽略内部流量的过滤器。“我们看到销售额上升了，但转化率下降了，因为内部使用量现在出现在你的分析档案中。”
ABM和观众的挑战。基于账户的营销策略现在尤其受到挑战。“Cookie池不是建在家用电脑上的。ABM战略，目标几乎是不可能的，”摩根说。“人们带着崭新、干净的电脑回家，却没有办法针对他们。这也特别影响了LinkedIn的受众和目标。”
Geddes对一些账户做了一些有趣的事情。对于现有的受众，他们已经停止积累新用户，并将生命周期延长了6个月，这样用户就不会消失。然后，他们重新创建了那些只有可能在家工作的新用户的用户。“所以我们可以细分，因为我们真的不知道企业未来将如何进行远程工作。所以我们完全重塑了一些人的观众。他承认，这可能是一堆浪费时间的事情，但这样他们就有了一个晴雨表。
摩根说，观众的衡量将是困难的。“我们正在尝试创造一种烹饪的方式，理想的情况是通过下载或其他方式来引导观众，因为有些方式很难回头。有些人只是希望品牌能保持下去。因为我们不知道如果人们回去工作，cookie pool能撑多久。”
新常态?所有人都认为，旧的常态永远不会回来，商业将以各种方式永远改变。
相反，一些公司正在为“如果业务以这种方式转变”的情景做准备。Geddes表示，普通是新的非凡。如今，客户希望无极4官网公司“保持真实”，对于一些厌倦了只看演员极无极4代理发送的“模型”类型的广告电影制作人来说，这是一个可喜的变化。现在，随着对美的定义的发展，,无极荣耀官网,游戏的规则也在不断发展。完美有点过时。"他们不是今天就改变产品，而是展望未来六个月，为各种可能更好配置产品的期货做准备。"
“当事情趋于稳定时，就不会再正常了。远程工作将会有很大的不同，”摩根说。“将会有更多的远程办公选择，在不同地点设立多个办公室，而不是让每个人都去一个主办公室。“如果你在做基于地理围栏的ABM，当有10或20个不同的办公室时，难度会更大。”
范华格纳说，预料会有断断续续。“我认为将会有很多变化，因为供应链将会崩溃，将会有断断续续。当你和你的客户一起制定预算和重新评估目标的时候，你只需要在很短的时间内完成所有的工作。峰值可能是假峰值，有点像股票市场，我们的供应链会是这样的。”
这是竞选经理深入了解客户的好机会。范华格纳建议:“看看我们一直想要清理的地方，这样当情况好转时，我们就会有更好、更新鲜的活动。”
