,而且尽量要按照大多数消费者的思维逻辑来设计!
事后,我又仔细想了想这件事,并引申开去,有些心得,行文如下:
平心而论,设计人员的思路其实很好的抓住了要突出的重点,做为一款煲汤类产品,无极4“鲜”确实是应该是传递信息中的重中之重,但在表现方法上,却有待商榷:
1、蛇,首先会吓跑很多女性消费者,女人,似乎天生就对蛇这种生物有一种恐惧,而我们的产品,目标购买者恰恰正是家庭妇女;
2、蛇,我们暂且不管它是否吃死物,能把蛇和“鲜”联系在一起的消费者有多少?做为设计人员,按消费者的逻辑,并考虑消费者的感受,才能设计出来好东西。
设计人员脱离市场实际,不考虑消费者的感受,其实还好理解一些,他们大多常年呆在办公室,脑子天天想的就是“创意”,很难和消费者需求结合,但做为营销人员,再犯这种错误,恐怕就让人无法原谅了,但事实却是真的有很多的营销人员把消费者抛在脑后。
前几天在营销传播网上看过一篇文章,名字叫:《广告深入人心,品牌魂飞魄散》,其实说的也是这个现象,广告语设计的很好,情节也很吸引人,但看过之后,唯独让人忘了品牌的名称,这不也是让人哭笑不得的事情吗?“钻石恒久远,一颗永流传”是哪个品牌?仔细想想,问题出在这个公司的市场部门,广告策划人员的职责是让消费者记住这个广告,而市场部门的职责是审查,并从消费者角度来考虑广告是否能有效传递品牌信息,毫无疑问,市场部失职了!
这就又扯到市场部的职责范围上了,我给市场部的定位就是一点:对于公司来说,你就是消费者,你是代表所有消费者来审视公司、产品、广告,你不能根据自己的喜好,更不能根据老板的喜好,而是要完全的根据消费者的喜好,能做到这一点,其实很不容易!
那销售部门呢?很多人会认为销售部门就是执行,和消费者关系不大,其实真的大错特错。
产品、价格、渠道、促销这营销4P相信很多人都耳熟能详,需求、价值、便利、沟通这营销4C恐怕大家也都不陌生,4P和4C根本的区别就在于:4P从企业角度出发,4C从消费者角度出发。
把公司的产品,按照公司设计的价格,铺到公司要求铺到的货架上,并按公司的促销方案统一执行促销,这些都做到了,那是不是就是好的销售人员?