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无极荣耀:如何通过品牌策划树立良好的公司形象


公司发展到一定程度,其整体公司形象的传播和发展就显得非常重要。巴里什和科特勒曾就公司形象的重要性做过清晰的阐释,很多公司将公司形象与品牌营销传播结合在一起,期望通过良好公司形象的树立,达到有效营销传播的目的。加多宝集团在运营王老吉品牌过程中,就成功通过512汶川大地震捐款一个亿的活动建立起公司声誉,成就了良好的公司形象。北京立钧世纪营销策划机构首席策划专家任立军指出,公司形象的积累是一项综合系统的运营过程,企业必须认真地重视起来,通过整合操作建立起公司形象,以达到提高公司商誉的目的,现实当中,往往许多小事情上能够反映出公司的大形象。立钧世纪营销策

划机构品牌研究中心研究发现,影响公司形象的十个重要因素,下面就此做一下简要解读:
     销售力量
     衡量一个公司大小的标志之一就是其销售力量。一年一度的世界五百强评选和各种首富评选都是呈现企业的销售力量的重要活动。但毕竟还有大量的公司不可能进入这样的顶级企业榜单,但仍然会通过各个渠道来展现其销售力量。比如,阿里巴巴集团一年一度的天猫购物节,无极4就是展现其销售力量的重要窗口之一,再比如,香飘飘奶茶宣传其奶茶销量第一的广告,都是期望通过销售力量来展现其企业形象。
     销售力量包括销售规模和覆盖面、销售能力、销售礼仪、可靠性、责任心等,这些都或多或少地影响到企业形象。在很多企业的简介当中,都会涉及到其产品远销到某某大洲某某国等的用语,就是企业用其销售力量来展现其企业形象的一个小手段。在被问及小米手机的营销反应时,雷军表示,小米的客服人员基本上会达到即时回复的状态,这充分体现了小米手机的销售力量。
     产品(或者服务)
     产品是企业运营的重要载体,它通过与消费者建立起来的消费利益关系,长期影响着消费者对于公司的印象,成为决定公司形象的最为重要的因素之一。
     产品的特征、性能、一致性、耐用性、质量、可靠性、可维修性、风格等都可能直接或者间接地影响到企业形象,因此,现代企业都会在产品本身做足文章,做好产品的企业,可以借此提升企业形象,在产品上缺乏诚信的企业,自然也会形象受损,甚至因此而失去市场,继而威胁到企业的生存。
     北京立钧世纪营销策划机构曾经服务过一家对于产品的一致性要求极尽苛刻的程度的企业。这是一家粉末涂料企业,主要为铝型材企业、门窗企业和家电企业提供粉末涂料产品。这家公司因为对于产品的一致性要求的严格甚至是苛刻,受到了众多国内外客户的好评,建立起良好的企业形象,很快就成为粉末涂料行业的领军型企业。原来,这家企业的客户的特殊性使得这家企业把产品的一致性作为打动客户的核心竞争力。以家电客户为例,白色冰箱需要喷涂白色粉末涂料,客户会分批次采购该公司的涂料,如果第一批涂料与第二批涂料存在较大色差,就会使得生产出来的冰箱颜色也存在较大色差,陈列在卖场里将会非常明显,就会影响到消费者对于冰箱企业的认知。
     我们知道,2008年的三聚氰胺事件,就是在产品上出现了问题,使得中国乳品企业整体形象受损,像三鹿这样的巨型乳品企业竟然因此而倒闭。可见,产品对于企业形象的影响何其巨大。

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