从苹果(Apple)到Geico，最令人难忘的品牌都有着清晰而一致的品牌声音。当消费者看到这样一个品牌的广告时，他们立即认出了背后的公司。这些品牌成功地创造了一个统一的品牌标识。品牌必须清楚地与受众沟通。你的品牌的个性是什么?你知道吗?找出三种方法来发展你的品牌声音。

“你公司的语气代表了你的品牌个性和价值观，”尤金尼亚·威比娜在Semrush博客上解释道。“它描述了我们想要如何与观众沟通，而不是传达什么内容。”

Semrush的调查显示，品牌的一致性平均能带动收入增长23%。持续的沟通可以建立与目标受众的联系和信任，同时提高品牌认知度。它有助于传达真诚和合法性。

霍桑广告公司首席执行官杰西卡•霍桑-卡斯特罗在接受CMS Wire采访时表示:“品牌的核心声音是品牌瞄准目标消费者群体最有效的工具之一。”“这种品牌个性让消费者能够熟悉这个品牌，并与之建立联系。”

建立品牌的声音

图片来源:Unsplash

然而，发展一个独特的品牌个性可能是一项挑战，尤其是在这个传播渠道如此之多、一切都可以在网上获得的时代。不再只有市场营销人员才能决定品牌的声音。从销售到人力资源，公司的每个部门都必须理解和遵循品牌的标识，以确保他们所传达的信息反映它。这意味着从幻灯片到招聘公告的所有附属品。

以下三个步骤可以让品牌的声音与公司的价值观相一致，并创造一个统一和一致的公众形象:

定义品牌的声音。

卡洛琳•福西在HubSpot网站上写道，当考虑品牌声音时，我们中的一些无极4代理从1990年代开始从事广告业，他将记住在3个垂直领域中进行媒体规划的重要性-无极4注册媒体作为消息，媒体作为媒介。如果我们将无极4注册数字干扰放在一旁，这些非常相同的概念仍然继续适用。即使使用跨Search和Social的数字中介。这三个垂直领域有助于我更好地了解无极4官网的经济性。公司的使命和价值宣言是一个很好的起点。福西还表示，关于目标受众的信息非常重要。考虑一下你的目标受众是哪一代人，以及他们交流的方式。另一种方法是回顾已经引起观众共鸣的现有内容，看看信息是如何传达的。当所有的方法都失败时，试着定义一下声音不是太严肃或太轻率，例如。福西写道:“要为你的品牌选择正确的声音，关键一步是弄清楚你不希望自己的品牌声音是什么。”

文档的声音。

为了确保整个公司都在用同一种品牌声音进行有效沟通，有一份清晰的文件来解释品牌声音——它是什么，它不是什么——是至关重要的。提供声音的关键特征，以及这些特征如何在内容中发挥作用的例子。例如，一个权威的品牌声音可以转化为提供最佳实践和建议的内容。Robert Rose在content Marketing Institute写道，在开发这个文档时，内容创建团队应该将自己视为一个电影导演，他必须带领整个团队创建一个统一的信息。他指出:“内容团队的目标必须不仅仅是创造优秀的资产。“它还必须让业务的其他所有部门也能这么做。”

常规检查计划。

品牌识别不是一个一次性的决定。确保一致性需要不断监测和重新评估。Sprout Social的Jenn Chen指出:“语言在不断发展，你五年前使用的词汇如今可能已经不流行了。”陈建议，在品牌大变革期间，要安排年度回顾，重新考虑品牌话语权。陈曦还表示，重塑公司整体营销战略的活动也是评估品牌声音的理想时机。

数字营销公司Bolder&Louder的首席执行官兼首席营销策略师朱莉•盖斯特(Julie Guest)称，如果品牌声音不一致，就会出现“弗兰肯斯坦营销”。

“在每个营销平台上都没有一致的品牌声音，没有一致的品牌信息，”Guest向CMS Wire解释道。相反，竞选活动和信息是捆绑在一起的，这充其量只会造成不信任。最坏的情况是，它可能导致客户跳槽到竞争对手那里。”