在冠状病毒大流行的前八周，品牌就在我们身边。

告诉我们他们在乎，并证明了这一点。他们特制的工厂。记录捐款。保护员工的保护。为弱势群体制定周到的政策。

人们注意到并欣赏它。这是对现代的现代回应。

但很快，人们也厌倦了冠状病毒营销。因为这一切开始感觉像一个巨大的糟糕的模糊——遥远，不真实，有时是甜蜜的。

YouTube上出现了模仿视频。“退订”的电子邮件滚滚而来。然后，品牌被堵住了嘴。因为他们不知道下一步该做什么。

好消息是，心理学家可以提供帮助。因为心理学家研究压力和焦虑已经很长时间了。所以他们知道人们如何应对压力。什么样的信息有效，什么样的信息最吸引人。

心理学家学到了什么?在危机时刻，人们不想感觉自己是受害者。他们不想感觉自己是无力的棋子，甚至是受益人。

相反，他们想要感觉自己“有能力”，想要“为此做点什么”。因为“做点什么”会让人感觉强大和有弹性——不像失败者，更像成功者。所有这些都是一种直觉反应。这是人类生存方式的一部分。

所以品牌现在可以通过授权与人们建立有意义的联系。通过帮助人们“做一些事情”。反过来，这将帮助人们感到更强大，更有弹性。与此同时，帮助人们“做一些事情”会以一种强大的情感方式吸引他们。

还有一个细微的差别，而且很重要，因为心理学研究也告诉我们有两种完全不同的方法。人类进化出了两种截然不同的应激反应系统——几乎我们所有人都在不同的时间和不同的情况下使用这两种系统——每一种系统都适用于不同的营销方法。

一方面，有我们都知道的“战或逃反应”。这是一种为生存而深感恐慌的反应，并为身体行动做好了准备。正如许多营销人员所知道的那样，这种反应会在英雄主义和荣誉信息的传递下迅速平息，然后迅速变得大胆起来;“英雄信息”在9/11和卡特里娜飓风等事件后产生深刻共鸣，这并非巧合。

一些品牌正在这个领域与COVID-19竞争。他们在战场上使用了语言和视觉语言，但在这里他们的努力受到了阻碍，因为你不能明确地邀请人们“战斗或逃跑”。观众对“日常英雄”的信息已经完全厌倦了。

另一方面，还有一种较少为人所知的对压力的关爱反应。精神上更善良，但同样致力于进化上的成功。

这个回答的意思是:保护后代和亲密的盟友;证明你的价值。因为这也是人们生存的一种方式。而正是这种“更友善”的回应，为品牌提供了更大的机遇。

首先，在这个关键时刻，这里的营销策略更容易被普遍接受:这一切都是关于给予、分享、提供和关心。这不是一场戏剧性的、旷日持久的战争。

第二，这里有空白。我们可能不需要更多的战士，但我们肯定可以使用更多的手工缝制口罩，更多的社区跑腿儿，更多的社区信差，更多的普通祝福者。

第三，研究表明，“帮助别人”实际上能让他们更好地应对压力。这会让他们感觉更好。因此，把自己放在“帮助别人”的中心位置的品牌，也会产生强烈的情感联系。

对于那些现在感觉被堵住了嘴的营销人员来说，“帮助别人”的机会应该看起来像天堂。免费订阅计划无极4注册频道的趋势不太可能很快改变，这将为无极4平台品牌提供巨大的可扩展市场。得益于程序化，广告购买过程的自动化和效率得到提高，很显然，数字音频是无极荣耀官网广告商的下一个必不可少的购买项目。许多人现在都有真正的动力去“做一些事情”——特别是做一些有帮助的事情——但是他们的帮助动力在很大程度上受到了社会距离和就地避难命令的阻碍，人们感到无能为力。

品牌可以将自己嵌入这个接缝:它们可以将人们与慈善事业联系起来;设置帮助他人的挑战;让品牌购买和使用场合感觉像是帮助行为;感谢人们的帮助。帮助人们感到有帮助，这将直接触及人们的心理，并确保情感上的公平，只要它能够以一种真实和可拥有的方式进行。

心理学的研究甚至给出了如何执行帮助活动以获得最大影响的建议:

告诉人们他们的帮助是多么有价值

用图片、故事和数字向他们展示它的价值

消除任何可能阻碍你提供帮助的顾虑

让事情简单明了，这样人们就能成功地帮助别人

让最终目标清晰而切实，这样人们就知道他们已经成功了

让人们在这个过程中感受到社会联系

让人们通过社交媒体和其他渠道稍微吹嘘一下

早期的帮助活动的例子正在渗透进来。举个例子，优步外卖公司(UberEats)大幅削减了当地餐厅的送货服务费，以鼓励当地顾客主动光顾。手工艺店JOANN 'S发起了一场全国性的口罩制作活动，从提供免费面料到在社交媒体上联系其他口罩制造商，该活动无所不包。邻里网络应用NextDoor引入了两项新功能，可以让人们更容易地帮助社区中的其他人完成遛狗和取处方等任务。

每个品牌都可以用不同的方式来运作帮助等式，这也是品牌面临巨大机遇的另一个原因。人们想要帮助，品牌可以帮助他们。有时候一个好的方法就是这么简单。