回顾2020年4月的活动日历，当时无法预测疫情在短期或长期内将如何影响活动营销。长时间的停课让我们很多人都在想，从面对面活动到在线活动的突然转变是否会成为新的运营标准。

近两年过去了，随着越来越多的确定性，我们看到相当多的活动专业人士渴望回归到举办大型现场活动的“正常”做法。但有更多的人致力于推进一种半虚拟、半面对面的混合活动模式。这种方法使用了当今的活动技术，在小规模的现场活动中尤其成功，因为它提供了更高的投资回报率，并提高了参与度。

让我们先来分析一下这种新的混合模型是如何发挥领导作用的，即为什么混合事件中更亲密的面对面组件能够提供更好的ROI。

小事件驱动大结果

规模较小、亲自参加的活动通常会带来更高的回报率，原因如下:

更多的人参加。我的活动营销技术公司Splash在2020年末调查了美国270名活动专业人士和来自不同行业的3000多名活动参与者，我们发现，规模较小、亲自参加的活动是参加人数最多的。小型活动的参加人数几乎是大型活动的两倍。尽管大型活动的积极注册比例可能令人印象深刻，但随着活动规模的扩大，出席的人数会下降。

销售领先质量提高。虽然参加大型商务活动的人想要建立人脉，发展有意义的销售关系，但事实是，他们经常会偏离自己的目的。他们被嘈杂的房间和拥挤的议程淹没，迷失在无尽的一排排摊位中。

当太多的人在一个房间里时，人们必然会视而不见。这就是为什么与大型活动相关的虚荣指标——比如一个活动网页的访问量达到数千次或注册人数达到数百人——不再有那么大的意义。

每位客人的成本降低了。与大型会议相比，小型活动成本更低，因此承担的财务风险也更小。活动越大，投资就越大。

此外，大型活动需要大量资源和较长的制作时间。他们缺乏灵活性的天性也与大多数公司和营销团队的目标——敏捷性、速度和可衡量的结果——背道而驰。过去，我们将大型活动视为企业的“必备活动”，尽管预算紧张，结果难以衡量。

决策者得到高质量的面谈时间。将决策者聚集在相关的、有针对性的情况下，可以产生可衡量的业务结果。当房间里没有那么多人的时候，建立人际关系就不一样了。小的活动可以给与会者头脑风暴的空间，解决问题，并以一种他们的注意力分散时无法做到的方式互相学习。

虽然这可能会让你觉得有些违反直觉，但在下一次混合活动中，减少面对面的部分可能是有益的。这样做可以有效地提高面对面交流的质量、销售线索，并最终提高活动的投资回报率。

现在，让我们看看事件技术是如何使托管混合事件变得更加容易的。

活动技术提高了参与度

赛事技术的进步提高了混合赛事现场和虚拟方面的参与度。对话的深度得到了改善，无极4官网首席执行官亚瑟·萨杜恩（Wuji Sadoun）于2017年接任公司资深人士和现任董事长莫里斯·利维（Wuji4 Levy）的承诺，已承诺通过将无极4注册业务推向咨询小组，以弥补广告支出的下降。简化了物流，让与会者更容易驾驭会议。

以下是活动技术产生积极影响的三种方式:

更多的包容。内向者和有社交焦虑的参与者往往宁愿嚼玻璃，也不愿在拥挤的分组会议或鸡尾酒会上举手。将活动讨论转移到网上，意味着这些参与者可以参与，而不会被高度警惕的观众观察所淹没。虚拟活动还为神经发散和听力受损的参与者提供了文字记录和现场字幕技术，这在传统的面对面活动中是闻所未闻的。

提高受众细分。活动技术让主持人以前所未有的方式划分观众，简化了让合适的人聚在一个房间里的过程。分组会议可以根据组织角色或与会者在注册过程中定义的重要内容进行划分。与其让一大群人亲自或远程参会的人被动地听一个演讲者讲一两个小时——甚至可能不听了——不如让更小的群体参与到更具互动性和协作性的体验中来鼓励他们的参与。

减少与会者挫折。科技让现场的参与者的生活变得更容易，这意味着他们有更多的时间与他人互动，更少的时间在活动后勤方面感到沮丧。如今的活动技术让这条道路变得更加顺畅，比如可以实现自动签到，可以将GPS方向直接发送到手机和智能手表上，提醒与会者他们预先选择的活动。所有这些都增加了一个无缝的体验，鼓励参与者更多地参与和报名未来的活动。

你的下一个活动是什么样子的?

今天，很少有企业能够容忍在一个事件上投入资源、金钱和时间却只产生负的投资回报率。我们不能再回到过去那种只有一两场会议就能决定年度活动预算的日子了。

相反，事件日历由更多混合事件填充，这些混合事件承载更小的面对面组件。

无论2022年赛事的前景如何变化，我们从小型赛事中获得的关于提高投资回报率和技术进步的经验可以也应该成为赛事未来的一部分。任何组织想要提高他们的客人的体验，同时最大化他们的活动投资，必须从现在开始实施这些改变。