在过去的一年里,我们见证了各种各样的广告技术趋势的加速发展。但是,当营销人员展望今年的时候,这些趋势还没有围绕着行业的未来形成一个清晰的愿景。
事实上,在理解隐私和身份、客户和潜在客户数据的管理、联网电视作为关键任务的机遇的崛起以及围绕统一度量的日益严峻的挑战如何解决自身问题时,营销人员正经历着因复杂性而瘫痪的局面。
因此,让我们来看看一个实用的路线图,让营销人员通过关注这五个关键领域中的每一个战略方法,以及他们目前手头的资产,来在日益复杂的环境中导航。
平衡个性化和隐私
第三方cookie正在崩溃,移动设备id也将随之崩溃。我们正在从一个选择退出的模式转变为一个选择加入的模式,这将测试营销人员的独创性和提供有意义的价值交换的能力,帮助他们获得消费者的信任。除此之外,尽管营销人员无法预测新提议或最近通过的隐私法,如《加州隐私权和执行法案2020》(California privacy Rights and Enforcement Act of 2020)的全面、长期影响,他们可以参考《加州消费者隐私法案》(CCPA),并投资于获取第一方数据的新方法,并为部署这些数据制定更好的策略。与此同时,营销人员应该深入挖掘对上下文定位的新兴趣,并投资于动态的创造性解决方案,利用上下文作为实现相关性的工具。虽然最终数据是关键,但制定正确的个性化策略,并投资于能够容纳和理解这些数据的软件是至关重要的。
了解CDP的作用
去年夏天,高德纳公司(Gartner)将客户数据平台(CDP)的崛起确定为营销人员需要优先考虑的四个关键趋势之一,并发现有一半部署了CDP的企业营销人员表示,这是他们的主要CRM系统。然而,关于cdp仍有很多困惑。有趣的是,许多营销人员仍然交替使用CDP和DMP(数据管理平台)这两个术语。
然而,一个主要的区别是,CDP存储个人身份信息(PII),而DMP没有,因此,CDP不是品牌应该外包的东西。dmp处理与广告相关的数据(受众细分、建模、扩展),而cdp则连接交易数据、忠诚度数据、产品数据和店内数据来驱动客户的生命周期价值。出于这个原因,应该将cdp视为组织所有客户和潜在客户数据的内部仓库,最终成为消费者360视图的真实来源。将所有这些数据无缝连接在一起的潜在关键是跨多个渠道识别单个客户的能力,这将带给我们身份解析。
调查标识解决方案
根据今年秋天Amobee对客户的采访,身份识别解决方案将在2021年及以后发挥主导作用。但目前,咝咝声比牛排还大。通过构建当前正在实施的图形叠加策略,该行业极有可能看到一个包含多个身份识别解决方案的联邦系统出现。与此同时,营销人员应该指派他们组织内部的某个人来研究新兴的解决方案,并成为一个主题专家,在过去的二十年中,已经有许多无极荣耀登录协会。但是,我还记得在2017年我们在戛纳电影节上的时候。那一年是我们为无极4官网 wuji4的 6支装乐队赢得大奖的那一年。乐队在戛纳电影节的大型舞台上进行了鼓舞人心的表演。无极4主管仍然记得我们受到的鼓励以及媒体如何报道无极4官网的故事。领导各种有前途的身份解决方案的实验。
最后,我相信营销人员、他们的代理机构和他们的技术合作伙伴将灵活地跨多个身份图和解决方案工作,因为行业正在向联合模式发展,允许在给定的媒体购买中跨必要的身份空间进行互操作性。
CTV正在飞速发展,但营销人员准备好起飞了吗?
截至2020年3月,尼尔森的数据显示,76%的美国家庭至少有一台联网设备,当隔离生活开始时,使用CTV设备的总时间同比增长81%。OTT消费的急剧上升和流媒体战争的加速,对于那些寻求与千禧一代的剪线器和电源线连接的营销人员来说,是一个福音。但是——尤其是在2020年的混乱前期——它需要投资领导人之间的错综复杂的舞蹈70%到80%的溢价CTV和奥特库存只在直接销售,前期或newfront保留购买,编程的余数可用频道。
线性电视仍然是与有线电视、卫星电视和广播电视相比,实现成本效益和有意义的受众的最有效方式,CTV的崛起绝不是一个“简单的按钮”。持续的媒体碎片化意味着营销人员努力在所有视频渠道上进行有效的计划、购买和衡量,以找到他们的全部受众。为了实现这一目标,营销人员必须找到一种方法,通过数字直接和节目CTV、在线视频和社交库存的理想组合来补充线性电视支出,并优化每个渠道所需的覆盖范围和频率,以传递活动kpi和业务成果。只有当他们能够统一这些观众,找出差距和整体,他们才能优化所有媒体的表现。
统一优化
此外,在电视的白金时代,新的和现有的OTT和社交媒体服务带来了深刻的测量挑战,这令营销人员感到困扰。无论它们是全球最大媒体公司之一的一部分,还是拥有爆炸性用户增长的独立移动应用程序,从衡量角度来看,它们大多仍是更分散的“围墙花园”,或者至多是获准进入的“封闭式花园”。
在这里,营销人员必须通过他们的媒体代理来利用他们的综合购买力,继续推动这些合作伙伴实现统一的衡量。引用Forrester研究公司高级分析师Tina Moffett的话,“营销人员必须采用统一的方法——将关于营销活动和结果的大量数据组织成一个连贯的结构,从而揭示出优化绩效的见解。”
对所有电视和视频进行分析表明,只有当他们这么做时,他们才能对最昂贵和最具影响力的努力的重复受众覆盖、频率和性能有一个有意义的看法。换句话说,当我们统一度量时,我们可以立即看到如何优化性能。
营销人员对CTV感到兴奋是正确的。但是,它的价值首先来自于在隐私、身份、客户和潜在客户数据以及统一的测量解决方案方面把公司整顿好。