电子商务直播已经成为全球营销的必需品。在过去的一年里,来自不同行业、数量惊人的品牌争相采用这种模式,以促进产品和燃油销售,而中国的电子商务市场正在引领这一趋势。
使用实时互动视频来推广产品的直播,如今在疫情后的中国电子商务行业中不可或缺。作为一种营销和展示产品给消费者的方式,直播已经深入到消费者的日常生活中。
尽管直播在中国电子商务市场取得了巨大的成功,但在美国直播电子商务仍处于起步阶段。去年12月,零售巨头沃尔玛与TikTok合作,开展了第一次直播活动。从某些方面来说,沃尔玛进入直播营销领域无疑是一次极好的尝试。
我们将看看来自中国的最佳经验,帮助美国零售商和品牌通过直播来推动在线销售取得成功。
塑造一个好的直播的关键策略
事实核查意见领袖的影响力和可靠性
品牌可以发起他们的直播活动,也可以与关键意见领袖(kol)合作——也被称为有影响力的人——他们可以在自己的活动中担任主持人,代表多个品牌。
对于小品牌来说,最好的选择是与有影响力的人合作,策略性地提高销量和知名度。考虑到顶级直播主播拥有可观的观众基础,这种合作将带来可观的短期曝光率。
品牌应该选择与品牌相符的影响力人物,比如与粉丝角色、消费习惯和兴趣重合的影响力人物。品牌还需要确保网红的追随者很适合目标消费者。
此外,品牌还需要研究历史销售数据、同行推荐和用户粘性数据(评论、点赞),以评估房东的影响力。作为一个品牌,你需要一个真正的合作伙伴来推广你的产品——而不仅仅是随机的广告或垃圾邮件。
建立实时的、交互式的交流
直播可以给消费者更直观的印象。与传统的在线商店相比,直播可以展示产品的使用方式,给消费者带来清晰、直接的体验。如果消费者对产品有疑问,可以与主机进行实时沟通,使交互更加高效。
在这种情况下,选择一个了解产品和品牌并喜欢它的主持人是至关重要的。我们注意到,受欢迎的直播主持人通常对粉丝的产品、功能、需求和兴趣有扎实的了解。他们极端的热情可以吸引消费者。
因此,房东需要有强大的面对面销售能力。为了拉近消费者与品牌之间的距离,他们会以多种形式展示产品的卖点,用多种镜头展示产品。此外,直播者还可以从不同角度切换产品,在镜头前更全面地展示产品,以获得更好的观看体验。
选择合适的产品
选择合适的产品参与直播是必要的,因为通常来说,有自己的直播销售活动的有影响力的人不会推广一个品牌的多个产品,除非是专门的直播,在这种情况下会非常昂贵。
选择人气高、可信度高的商品,提供合理的价格,带动即时销售。很多客户可能会冲动购买,所以请小心你卖的东西,否则如果直播展示具有误导性或遗漏了重要信息,你可能会面临大量的产品退货。
此外,要注意供应链——因为如果你很快就卖完了一大批货,更新旧的,无极4官网投资组合。留意网络节目中的新面孔,不要忽略无极荣耀官网数字平台上的内容创建者。你可能很快就没有库存了(这对一些商家来说是奢侈品的痛点)。
在活动之前做个预演
与其他在线活动一样,在直播开始前进行产品预览对于促进直播流量的增加至关重要。
像Austin Li和Viya这样的中国顶级主播将与多个品牌合作,在直播购物活动中提供产品。这些有影响力的人拥有团队,他们会在直播前四到六小时前在自己的社交媒体账户上发布一篇热身文章。来自中国社交媒体平台微信、微博、小红书甚至淘宝直播频道的在线用户都可以访问这些更新。这些预览将包含所有将在直播中出售的产品名称。
当一个品牌举办自己的直播活动时,它也应该提前几天宣传自己的活动。通过这种方式,他们的粉丝基础可以点击“喜欢”、“喜欢”,与朋友分享并订阅直播会话,以最大化总粘性数据和销售额。
关键外卖:
计划并使用合适的直播方法——无论是与其他品牌合作,还是举办专门的销售活动——都是至关重要的起点。
评估活动表现的最关键步骤是进行数据驱动分析。确定并评估整个直播活动的优势和劣势。这有助于品牌了解什么有效,什么需要改进。
对于每个品牌来说,短时间内掌握直播并没有捷径——品牌需要耐心,并从每一个事件中学习。