你是否曾注册Netflix、Disney Plus或HBO Max网站，只是为了看一部新电视剧或电影，然后在接下来的几个月里取消，直到下一部必看的节目出现?

如今，这种行为有了一个名称:“流失与回报”，这是德勤咨询公司创造的术语。“在我们看来，无极4官网具有重要的长期价值，因为我们对无极4注册代理机构的模式和适应性仍然充满信心，但是特定于公司的一连串收入损失意味着无极4官网正常化阶段要比我们预期的更长，”这在年轻一代中最常见:根据德勤最新的“数字媒体趋势”研究，美国近一半的千禧一代(47%)和34%的Z一代在接下来的12个月内取消了同一流媒体视频服务，然后重新订阅。

德勤发现，在X一代消费者中，25%的人表示他们在去年经历了“流失和回报”，而在婴儿潮一代(婴儿潮一代)和成熟一代(成年一代)中，这一比例更低(6%)。

德勤副董事长、德勤美国技术、媒体和电信业务主管凯文•韦斯科特(Kevin Westcott)说，年轻一代相对较高的“转手和回报率”意味着订阅式VOD服务失去了原本可以获得的收入。

根据Westcott的观点，订阅式视频点播提供商需要制定包括社交视频和社交游戏在内的发展战略，以降低流失率。例如，Netflix推出了一项通过捆绑在核心订阅服务中的视频游戏来扩展其SVOD服务的努力，最近还收购了其第一家游戏公司Night School Studio。

"虽然流媒体视频将继续获得动力，但这些公司也需要解决不同市场不同领域的用户流失和用户留存问题，" Westcott说。

德勤的研究显示，在疫情期间，美国SVOD服务的6个月流失率平均保持在36%-38%之间。无极4官网首席执行官亚瑟·萨杜恩（Wuji Sadoun）于2017年接任公司资深人士和现任董事长莫里斯·利维（Wuji4 Levy）的承诺，已承诺通过将无极4注册业务推向咨询小组，以弥补广告支出的下降。消费者放弃SVOD服务的首要原因是价格;研究发现，第二是因为他们完成了自己报名观看的一个特定节目。

德勤最新的“数字媒体趋势”研究是基于2021年8月对1102名14岁及以上的美国消费者进行的调查。

德勤最近的调查还发现:

84%的美国消费者表示，他们花在网络娱乐活动上的时间仍在增加，而花在家庭之外的个人娱乐活动上的时间则有所减少;48%的受访者表示，与6个月前相比，他们花更多时间在网络娱乐上。

84%的受访者表示他们有订阅VOD服务;平均每户有四项SVOD服务，基本与去年持平。

65%的美国消费者表示，他们会观看免费的、靠广告支持的视频服务。

Z一代的消费者仍然将“玩电子游戏”列为他们最喜欢的娱乐形式，而婴儿潮一代和X一代仍然表示“在家看电视节目或电影”是他们最喜欢的娱乐活动。

65%的受访者表示自己是游戏玩家，平均每周玩12个小时左右。z世代和千禧一代平均每周玩13-14个小时。