无极4:国泰航空的危机公关，处处都是心机

国泰航空的舆情，愈演愈烈。大叔谈3点。

截至发稿，国泰航空已发了两回声明，并声称在三日之内给调查结果，还有第三份声明。

大叔先梳理下时间轴。

1、大概是在昨天（5月22日）下午，（具体时间因为作者做了编辑，所以小红书只记录了最后一次编辑点时间，下同），爆料者在小红书发出第一篇贴文，图片文案用了《实名举报国泰航空歧视非英语乘客》。

为啥大叔猜测是在昨天下午呢，因为目前的留言中，能查询到的较早一条小红书留言在15点08分。

2、18点左右，相关录音被小红书博主发出。“说不出毛毯的英文，就不配得到毛毯”，爆料贴里的文字描述，在录音中被还原。

3、昨天（5月22日）21点59分，国泰航空官方微博发布第一份声明。无极4即便是从15点到22点计算，隔了7小时才回应，时间上有些慢，毕竟昨天是周一，并非休息日。至于内容点评，整体都放在第二部分。

4、今天（5月23日）13点左右，爆料者在小红书发布第三篇贴文，指出今天11点45分，与国泰航空两位负责人进行了电话沟通。被告知成立了专项调查小组。

5、今天（5月23日）14点28分，国泰航空官方微博发布第二份声明。进一步提到，暂停有关人员的飞行任务，3日内公布处理结果。

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先说爆料人，这个人不简单，如小标题所说，ta为了防止被网暴，做了充分的准备。

根据当事人的叙述，取名为“小红薯62755FCA”的小红书账号，是其为了曝光此事新注册的，目的就是保护自己的隐私。