在营销3.0的时代,企业承担社会责任,参与社会活动,无极4强化公益宣传是大势所趋,对于中移动来说更是如此,理由有四:
1.国际化的大企业都非常注重自身的社会责任的履行和社会责任的宣传,现在越来越多的中国企业开始公布自己的年度社会责任报告;
2.中移动作为国有企业,社会对企业有更多的期待和要求,需要通过公益形象做好与社会的沟通;
3.社会化媒体传播时代,决定了只有关注于社会集体利益、普世价
值观的东西,才能够被广泛传播,公益宣传,只最有传播力的广告;
4.中移动在社会责任上所做的工作非常多,无极42011年入选道琼斯可持续发展指数道获评“中华慈善奖”;做了好事后留名,这是既有的资源和空间。
那么,企业如何才能做好公益宣传呢?具体对于中国移动来说,我认为切入点有三:
切入点一:手机使用道德。应该来说,跟中国移动这个企业关系最密切的元素,就是手机。在移动通信时代,中国移动让每一个人用上了手机;在移动互联网时代,中国移动将会让每一个人都用上智能手机,更好的用手机帮助改变自己的生活。既然手机已经成为了人们生活必不可少的一部分,既然手机是中国移动联系老百姓的最重要的纽带。那么,如何引导社会更好的使用手机,什么时候应该关机、什么时候应该小声说话,什么时候应该回避,什么时候应该放下手机,这些关系到现代社会公德的东西,一定是中移动进行公益宣传首先要切入的领域。可以说这是属于中移动的责任。
案例:泰国公益片(中移动需要这样的片子)
中移动公益形象宣传的三大切入点
切入点二:企业人文精神。
菲利普·科特勒(PhilipKotler) 《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》,这是未来营销的方向。而公益广告则是塑造这种人文精神最重要的手段。所以,公益广告要表达企业所需要表达的人文精神。而中国移动要表现的人文精神是什么?中国移动的愿景是移动改变生活,中国移动所在的领域是信息科技领域。所以,我认为中国移动首先要向人们呈现的是一种利用自身信息技术推动社会进步的不断创新的精神。另外,中移动也是一个服务型企业,我们的产品关乎民生,关乎国家信息安全,所以,我们应该是关心老百姓的,与老百姓很亲近的,懂得照顾人的。所以,我们要呈现一种鼓励沟通、给予关心的文化;不断创新与鼓励沟通,我认为这是中移动在公益形象传播中需要呈现的两种人文精神。
案例:中移动形象片
中移动公益形象宣传的三大切入点
切入点三:热点公益切入。
毫无疑问,一个优秀的企业不可能对社会的关注而漠不关心,一个优秀的企业也不会错过每一个形象传播的机会。所以,参与热点,也是不得不为之,必须好好为之的一项公益形象传播项目。比如说食品安全问题、必须说交通规则问题,比如说诚信问题。
案例:支付宝形象广告
中移动公益形象宣传的三大切入点
对于这三个切入点,我认为第一个是最基础的,可以长期的计划、切实做好的;第二个是要根据市场认知有目的、有针对性的强化的;第三个是要看机会和外在压力的综合考量的。