冠状病毒大流行几乎在每个行业都造成了巨大的破坏。随着团队适应在家工作的生活方式，许多领导者开始关注他们的组织将如何发展。

《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)指出，商业弹性(或运营弹性)指的是“从挫折中恢复过来，适应变化，并在逆境中保持前进的能力”。事实上，这个世界现在正面临着新的挫折、变化和逆境，而没有太多可供参考的剧本。

关于弹性以及如何保持弹性，我们采访了Zen Media的创始人兼首席执行官Shama Hyder。Hyder是一位印裔美国企业家、作家、网络和电视名人，她还连续四年被评为LinkedIn市场营销十大声音之一。

商业弹性对你意味着什么?

我是在经济衰退时期创办公司的。

所以，我对在经济低迷时期如何发行和增长略知一二。一般来说，个人(和公司)现在可以分为两类。

恐慌。他们害怕了，他们囤积，他们缩减了关键的业务驱动，比如市场营销。而且，在(非常)短期内，这会让他们感觉更好。从短期和长期来看，它们都面临着灾难性的后果。

“这是我们的时刻”小组。这群人知道，从来没有像现在这样被俘虏过。当他们的竞争对手害怕的时候，他们变得更加勇敢。他们知道，在这样的时代，信任和偏好变得不仅仅是一种美好的东西。他们变得必不可少。

因为毫无疑问，一旦尘埃落定，市场就会有赢家和输家。我们中的一些无极4代理从1990年代开始从事广告业，他将记住在3个垂直领域中进行媒体规划的重要性-无极4注册媒体作为消息，媒体作为媒介。如果我们将无极4注册数字干扰放在一旁，这些非常相同的概念仍然继续适用。即使使用跨Search和Social的数字中介。这三个垂直领域有助于我更好地了解无极4官网的经济性。当它安定下来时，成为一个赢家，就是商业弹性。

品牌资产在商业弹性计划中扮演什么角色?

市场认知度=市场份额。如果我能在屋顶上尖叫，那就是那个。现在，有一群非常着迷的观众，他们需要解决方案。他们需要可靠的消息来源。现在，即使你有巨大的竞争对手(见上文)，你也可以用更少的成本将自己树立为首选品牌。是的，购买周期会变长，但你现在在建立信任和能见度上的投资会在未来带来回报。

在冠状病毒占领的世界里，数字营销人员面临的最大挑战是什么?你是否看到了创新的机会?

没有与销售部门密切合作。销售和市场需要成为最好的朋友。营销部门必须为销售部门提供空中掩护。没有“如果”和“但是”。Demand Gen必须与Lead Gen合作，而现在确保公司能够触及mql和sql的唯一方法就是让所有人一起合作。

此外，我建议所有营销人员寻找媒体购买机会。这就是衰退期间发生的事情。大型企业集团和基于恐惧的风投支持的公司纷纷撤出。竞争对手开始基于恐惧做出疯狂的决定，突然间，你之前无法拥有的市场机会开始出现。你以前从未接触过的诱人的营销机会现在变得可用了。请利用。

在危机时期，品牌形象在业务弹性中扮演着重要的角色。你有什么建议来帮助企业保持消费者的信任?

抵制强行推销的冲动。有播种的时候，也有收获的时候。现在是播种的时候了。你也可以有所收获，但要做到这一点，需要吸引人，吸引人，明确地成为你所在行业的首选解决方案。在没有策略的情况下，现在过于强硬将会适得其反。

在这个新的远程办公世界里，你给你的团队提供了哪些指导?

这是我们非常有前瞻性的想法。我们已经离家11年了。事实上，当我决定远离这个团队时，这是一个新现象。人们会问:“你的办公室在哪里?”我会回答“云”。他们会不可避免地说"哦，那是住宅区吗"是的…wayyyy住宅区。现在，这种说法被接受得多了。我很高兴在这段时间里，我们的团队能够继续在家工作，并充分支持我们的客户。

我也想分享一些经典的资源:

餐厅:OneDine公司提供这项技术，可以在24小时内免费将任何有停车场的餐厅变成“声波”外卖。意思是:餐馆可以让顾客不用下车就可以点菜、付款和取货。如果你运行一个或知道一个，请联系OneDine。

Facebook: Facebook刚刚创建了1亿美元的小企业赠款。资格要求将很快出台。你可以点击这里:https://www.facebook.com/business/grants。

福布斯峰会:如果你能把所有顶尖的专家和作家聚集在一个(虚拟的)房间里来帮助你，你会说什么?我希望你会说:“是的!”本周五，《福布斯》将邀请顶级专家参加一场免费的电子峰会!主题范围从如何数字化销售，如何管理远程团队，以及更多。哦，这是一个一流的阵容。包括Chris Brogan, Rohit Bhargava, Charlene Li, Goldie Chan -以及你真诚的。注册:https://forbes8.forbes.com/esummit/。