酒精饮料行业以及支持这一行业的调酒师和分销商受到了新冠肺炎疫情的严重打击。为了适应禁止在店内饮酒的规定，营销人员不得不开发与社区和消费者沟通的其他方式。

 

例如，詹姆森在酒吧关门的情况下迅速采取了行动，无极荣耀登录专业知识是必须的，因为这是人类不可能掌握的一切，但是保持对无极荣耀官网的观察和理解的口径足够广，以能够在专业知识领域有所作为也很重要。从虚拟的圣帕特里克节祝酒辞开始。该品牌继续举办虚拟的欢乐时光和鸡尾酒课程，在社交媒体上用游戏和娱乐吸引消费者，并为其苦苦挣扎的调酒师社区提供相应的消费者捐款。后者需要向美国调酒师协会(U.S. barguild)的调酒师紧急援助计划(baremergency Assistance Program)捐款50万美元，以支持失业的调酒师。以下是与保乐力加营销副总裁凯特•波梅罗伊(Kate Pomeroy)就该品牌的最新挑战和举措进行的对话。

 

首席营销员:詹姆逊的生意受到新冠肺炎疫情的影响了吗?

 

凯特·波梅罗伊:首先是圣帕特里克节，这是詹姆逊的一个重要节日。它成为了第一天在全国许多地方和许多方面被封锁的标志。然后是内部场景的关闭，这也影响到了詹姆森。然而，积极的一面是，我们已经看到了一个巨大的转变，即购买场外交易。消费者正在购买值得信赖、领先的高端品牌，Jameson就是其中之一。我们的外场销售真的抵消了内场销售。

 

CM:向美国调酒师协会捐款的决定是如何产生的?

 

帕特里夏:我必须承认，我有点准备不足。所以，在2月的第三周左右，我让团队为圣帕特里克节想出一个B计划。在假期前的一个星期，事情变得明朗起来，事情不会像往常一样发生。我们意识到，那些一直支持詹姆斯的调酒师——他们就像我们的家人一样——将不仅在圣帕特里克节受到严重影响，而且还会受到长期影响。

 

所以，我们问自己，我们能做些什么来回报那些一直支持我们的人?我们考虑了不同的慈善机构，最终选择了美国酒保协会(U.S.调酒师协会)，这是一个声誉很好的组织，在酒保需要的时候提供帮助。我们一开始承诺了50万美元。我们还将圣帕特里克节的活动完全转向虚拟，这是消费者即将开始的许多欢乐时光中的第一个。我们开发了一项资产，其中包括来自他们家中的调酒师，分享他们的感受。尽管圣帕特里克节的活动被取消了，但这并不意味着圣帕特里克节的精神被取消了，联系和人们走到一起的精神将永远存在。

 

然后我们添加了一个消费者承诺，承诺我们将匹配该承诺高达10万美元。短短几天内，消费者就捐赠了20多万美元。我们被他们的捐赠感动了。我们总共向美国调酒师协会捐赠了80多万美元。我们认为我们已经开始了其他供应商和我们的分销商合作伙伴，因为他们很快跟进了他们的捐赠。

 

CM:在虚拟的快乐时光方面，你有没有实现任何重复的东西?

 

KP:是的。虚拟的干杯和祝酒辞是由一位著名的爱尔兰酒保主持的，在第一个虚拟的欢乐时光里就有超过3000人到场。从那以后，我们每周三都会推出威士忌。每周三，我们的Instagram Live频道都会有一个虚拟的欢乐时光。我们在做虚拟鸡尾酒课程和现场直播活动。5月2日，我们将与NTS和Remote Utopia一起举办24小时直播活动，该活动支持音乐人和全球食品银行网络。我们即将在5月20日的世界威士忌日举办一场虚拟酒厂之旅。我们喜欢把它想成“从我们的家到你的家”。“总的来说，我们正在考虑如何在这段时间里既能带来娱乐内容，又能带来某种形式的舒适感，或某种形式的归属感和联系。”我们已经看到，人们在这样的时刻渴望联系，即使是虚拟的。

 

CM:你用什么渠道向消费者推销这些计划?

 

帕乔里:我们的数字/社交渠道和我们拥有的和赢得的渠道。我们也有一个有影响力的社区。但参与的地方是我们的社交渠道，不像无极荣耀登录拜访市场一样。即使无极4官网从各种行业调查中得出一些推论，也可以在案头前通过进入市场来验证一些信息总是好的。无极4平台是做什么的？在我与之相关的一些令人难忘的活动中，保持对无极荣耀官网流行文化的帮助确实很大。尤其是Instagram Live。

 

CM:你的营销支出是如何变化的?

 

帕乔里:我们在传统广告上花费的钱减少了，我们把重点转向了社交媒体/数字。我们正在为经济复苏制定计划，并重新制定我们的支出计划，以应对经济逐渐复苏，经济重新开始的时候。

CM:对于营销人员向虚拟营销的转变，你有什么建议或见解吗?

 

帕特里夏:我的第一个建议是把消费者放在第一位，考虑在那个特定的时间里什么对他们最重要。这次大流行有不同的阶段，我说过圣帕特里克节几乎是第一天。在那个时候，我们不知道会发生什么，但在每个阶段都要与消费者心理保持一致，了解你如何与他们相关，如何提供帮助，如何在他们需要的任何时候支持他们。

 

有很多关于理解消费者情绪和所有这些不同阶段的研究和内容。这是一个很好的开始。消费者在社交频道上的评论会给你一些启发。捐款想法的灵感来自我们的社交频道，看看消费者和调酒师在这些频道上说了什么。

 

CM:你现在是如何与经销商保持联系的?

 

帕乔里:显然我们都已经适应了虚拟世界，所以我们正在密切关注各州的销售趋势，我们中的一些无极4代理从1990年代开始从事广告业，他将记住在3个垂直领域中进行媒体规划的重要性-无极4注册媒体作为消息，媒体作为媒介。如果我们将无极4注册数字干扰放在一旁，这些非常相同的概念仍然继续适用。即使使用跨Search和Social的数字中介。这三个垂直领域有助于我更好地了解无极4官网的经济性。并通过我们的销售团队与分销商和客户保持虚拟联系，特别是根据需要对供应链进行调整。例如，我们看到1.75升的需求量越来越大，因此确保任何一种产品都没有缺货已经成为一项关键举措。

 

CM:你认为今年市场营销人员应该关注哪些重要趋势?

 

帕特里夏:总的来说，消费者正在发生变化。他们正在改变他们的行为，他们可能正在改变他们在生活中的优先级。我认为这次大流行给了消费者一个重置按钮，行为和消费模式——由此产生的需求形态——可能会非常不同。从市场趋势的角度来看，[这是关于]理解事情是如何变化的，以及你作为一个营销人员如何利用这一点。这是我们所有人都要面对的关键问题。