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无极荣耀:从争相打卡到无人问津,港台甜品大溃


港台文化日渐式微之后,这届年轻人也抛弃了TVB剧里高频出现的糖水。



近段时间,有着60多年发展史的香港甜品品牌“许留山”,关闭了在深圳的最后一家门店,引发网友热议。截至目前,许留山在广州、上海的门店已经全部关闭,大陆地区只有不到10家门店,奄奄一息。



除了关店外,许留山的官方微博、微信账号也早已停止更新。仅剩的存在感,是留言区的大量投诉,包括会员账号无法登陆、卡内余额无法退款等,但并没有客服回复相关问题。



而曾经的许留山,不仅是港式甜品的名片,还是时代潮流的象征,巅峰期的许留山,全球门店数接近300家,营业收入更是接近5亿。对于许多内地80后和90后来说,许留山也具有味蕾启蒙意义:甜品不只是饼干和蛋糕,还可以是酸甜的芒果,加上西米、糯米小丸子等各种新奇的食材。



但如今,或许是时间的脚步太过无情,又或许是新式茶饮、新中式烘焙的攻势太过猛烈,一代“顶流”还是沦为了时代的眼泪。



而除了许留山之外,同样面临生存困境的初代港台甜品店还有很多。同样是港式甜品代表的满记甜品,近年来不断传出营收下滑、关店的消息;风靡一时的台式甜品鲜芋仙,更是频频被曝出食品安全问题,口碑一跌再跌。



这些曾经让无数消费者趋之若鹜、争相打卡的名字,如今都成了昨日黄花。过去的辉煌是真的,眼下的溃败也是真的,港台甜品们也该认真沉淀下来思考,为何把一手好牌打成了糊牌。



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新式茶饮来势汹汹

港台甜品招架无力



一切其实早有伏笔。



2009年,许留山掌舵人许炳城将全部股份卖给了马来西亚华人公司navis capital,易主之后的许留山,经营策略和产品风格都发生了翻天覆地的变化。



短短六年后,黄记煌集团又从这家马来西亚公司拿到了许留山的经营权,并大肆开放加盟。这个动作虽然使得许留山旗下的加盟店数量猛增,于2017年扩大到了112家,却因为管理漏洞,导致加盟店水平参差不齐。



要知道,许留山抓住客户的重要利器是独特口味,无极4在产品质量与口味发生较大偏差后,反而陷入恶性循环,销售额、客流量和消费者口碑齐齐走起了下坡路。



不但如此,许留山还接连被媒体曝出门店品控问题。譬如榨果汁的芒果被工作人员咬过,腐烂水果经过处理后榨成果汁,过期产品重新卖给顾客等,颓势初显。



2019年,黄记煌又被百胜中国收购,许留山再度“改姓”。相比于旗下的肯德基和必胜客,百胜中国放在许留山的精力少之又少,许留山不断被边缘化。



从2020年3月起,许留山就出现了全国门店的关店潮事件,郑州、上海、北京、苏州、杭州等地哀鸿遍野。几乎同一时间,许留山香港公司也因拖欠租金丑闻,而深陷破产清盘风波,面子里子全无。



屋漏偏逢连夜雨,许留山自顾不暇之际,新式茶饮不断崛起,初代港代甜品以肉眼可见的速度急剧衰落。一个很明显的变化是,作为芒果甜品的开创者,许留山后续对水果甜品的创新明显不足,而在这点上,新式茶饮们却是做到了极致。



喜茶的多肉葡萄、霸气杨梅;奈雪的芝士黑桑葚、金勾车厘子;书亦烧仙草的生椰龙眼;茶百道的生酪鲜草莓;古茗的妙手三重橘,有如八仙过海,各显神通。



意想不到的水果与茶的组合搭配,给消费者带来源源不断的新鲜感,更不要说攻城略地的新中式烘焙,现烤麻薯、肉松小贝、泡芙桃酥等点心相继涌现,让人应接不暇,进一步削弱着港台甜品的存在感。



且相比于连社交媒体的门路还没摸清的港台甜品,新式茶饮品牌普遍擅长抖音、小红书等品牌营销的流量打法,更贴合年轻一代的需求和痛点。



而当消费者们拥有了足够多的挑选时,自然也就越来越挑剔,低糖无糖,减脂低卡成为了大势所趋。偏偏老牌港台甜品店中的产品,芒果酱必须放大量糖熬煮,班戟总是包裹着大团奶油,已经与年轻人的追求显得格格不入。



外卖业务的兴起,又给了港台甜品的一记重击。新中式茶饮为了迎合外卖行业,纷纷发展出了便携灵活的“分装”、“瓶装”业务。



而无论是许留山,还是满记甜品、鲜芋仙,它们的最佳消费场合都是在门店内。港台甜品习惯以碗装形式呈现,讲究摆盘带来的视觉冲击,但经过外卖颠簸后,且不说品相受损,一些本该分开的食材也直接混在了一起,颜值与口感大打折扣。



最重要的是,初代港台甜品卖得并不便宜。像许留山的一杯芒果西米露的定价为38元,而其他大众奶茶品牌的芒果甜品均价基本在20元左右,消费者心中的天平会倾向于谁,答案已经不言而喻。

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