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作为企业与社会的增长合作伙伴，电通集团推出 DX 诊断服务（即 数字转型诊断 Digital Transformation Diagnostics），在企业愿景、顾客至上和数字化转型进程三个维度，以深度消费者洞察解决企业难题。
通过将企业数字化进程中面临的挑战进行可视化与量化，电通DX诊断服务可以根据业务诊断结果，确定该企业在目标市场行业中的相对位置以及面临的问题，提出解决方案，从而为企业以消费者为中心的的数字化转型赋能与加速。
从电通独家发布的《 2021数字转型调查 》中，我们发现，积极推动以消费者为中心、无极4以数据赋能和优化客户体验的数字转型企业，往往能够达到更好的业务实效。尤其在高度数字化发展的中国市场，数字转型亦因新冠疫情而加速发展。对于进入中国市场的企业与品牌来说，这个市场的业务销售占比与重要性日益增加。而以 “顾客至上” 个性化体验为优势的日本企业与品牌，近年来也纷纷将 “打造中国本土商业模式” 以及 “推动数字化转型” 上升到企业发展议程的首位，同时也面临着诸多挑战与难题，例如如何应对快速演变的营销方法，如何选择优先发展项等等。
对此，电通将已经在日本市场成熟运用的DX诊断服务引入中国，经过东京和上海两地团队的反复研究与验证，制定了适合中国市场的企业诊断系统，充分考虑中国市场的特点，包括是否已为中国市场的消费者旅程提供独特的客户体验（CX），是否为应对快节奏的市场变化进行客户体验转型，是否已和本地特有平台合作共同推进数字化转型等。
我们特别邀请来自电通集团全球商务中心的 山本肇（Hajime Yamamoto）先生，无极4与dentsuMB中国区上海办公室的 田中大稔（Hirotoshi Tanaka）先生对话，共同探讨引入电通DX诊断中国版的愿景目标以及市场更新。
