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无极荣耀:买粉刷阅读量,雅漾广告商被罚20万


前两天女王收到了同事给女王发的一个瓜,因为最近一直在搞年终总结,没来得及分享,今天正好得空,和大家一起来唠唠。

雅漾的合作广告商,因为违反了反不正当竞争法相关规定。

被上海市市场监督管理局给罚了 20 万。


PS:
根据《反不正当竞争法》第八条规定:经营者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,处20万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,处100万元以上200万元以下的罚款,吊销营业执照。



这个事件的具体过程是:




圣岚广告于2022年3月与雅漾公司先后签订了《服务总合同》(合同编号:DCA-20220031)以及“雅漾FY22 Annual Social Retainer Quotation”的订单。

根据客户的实际传播需求,2022年4月至2022年12月期间,对于圣岚广告在雅漾微信公众号发布的头条文章,雅漾公司要求达到25000人次的平均阅读量,同时每篇文章的互动量(包括点赞、收藏和评论)应达到平均每篇400条;另外,雅漾公司要求雅漾小红书账号的粉丝量在上述期间要求增加37500人,同时对于雅漾小红书发布的文章的互动量的KPI是平均每篇750条。

而这家广告公司在2022 年 4 月至 2022 年 9 月期间,累计购买微信公众号粉丝 32830个、无极4小红书账号粉丝 5512 个、微信公众号文章阅读量 223,000 人次,总计购买金额人民币 28,533.18 元。

使用非正常营销途径获取虚假微信公众号及小红书粉丝、微信文章阅读量,付费购买上述虚假互动数据。

所以被处罚了。



这还是咱们广告圈第一次因为刷粉,造成行业不正当竞争而进行的处罚。

实际上,“买粉刷量”这一造假行为在行业内并不少见,并且取证困难。对于这个事情,如果要说啥具体的是非大道理,女王也说不出来,在这里想浅浅说一下自己的看法(因为视野较窄,可能有些片面,大家请理性看待)——


先来说说这个甲方公司,


在制定KPI指标时,有统计过账号日常平均数据吗?有摸底过自家小红书的涨粉数量吗?产品自身抗打吗?有啥能完爆同类竞争品的高性价比活动吗?

如果没有经过实际统计后的数据分析,只是拟了一个理想化的数据就去找外包公司来运营,那想达到这个KPI期待,这有点属于过于做梦了。

运营这个活,当自己的定位框定好了之后,剩下的阅读量及涨粉状况,一大半靠热点,另一小半才是看自己的内容硬不硬。这种情况如果遇到广告,那效果更是要打折一大半。

而公众号和小红书的广告曝光,在销售里其实只占一小环,就比如公众号,就严厉打击带卖货链接相关的引流内容,对销售转化率的作用其实并不大。

真的不要对浏览量与粉丝量有高的期待,毕竟这些数据与实际购买力并没有什么瓜葛,顶多是品牌日常的形象巩固与种草。搞这种尬的KPI,那结果可能会更尬......

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