除此之外,过去一年有252万商家、770万电商作者在平台获得新收入,还有2.3万家MCN机构以及超500家服务商与商家、作者共同经营。
任何行业的快速发展和增长,都源自对市场更透彻的认知、更好地满足客户需求。
抖音电商也不例外,根据用户消费需求与趋势的变化,提出做“兴趣电商”,后又升级为“全域兴趣电商”。
可以看出,抖音电商做出差异化的关键是“兴趣”和“全域”。
那么,这两个词为什么能够成为促增长的力量?电商平台应当如何深耕“全域”与“兴趣”?全域兴趣电商未来能否持续释放增量?
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机会:兴趣电商挖掘新价值
亨利·福特有句名言:“如果你去调研,消费者只会告诉你,他们需要一匹更快的马”。而对于替代了马车的汽车,消费者是无法想象到的。
很大程度上,消费者对于商品的全貌、用以满足需求的方式是模糊的,能确定的一般是基础性的、功能性的需求。
兴趣是在基础性、功能性的需求之上的附加价值,所以兴趣消费更能够引起用户的情感共鸣。
兴趣是消费者与商家、商品之间更加紧密、更高的连接形式,也能够创造更高的商业价值。
第一,兴趣电商能够挖掘增量。
兴趣电商在创造增量上有三方面的优势。
一是通过激发用户的兴趣,挖掘潜在需求;二是发现小众兴趣,并归集小众需求,让本来不容易形成大规模消费的商品成为爆款,创造业务增量;三是通过分享把购买从终点变成起点,形成市场的自发力量推动更大规模的消费。
90后小伙杨国民是内蒙人,他敏锐地察觉到了城市家庭养花种菜对于有机肥料的需求,于是对羊粪做了产品和包装的改良。
在抖音电商上,“肥力温和、不伤苗、无异味、无杂质”的羊粪不仅受到了直播间粉丝的追捧,一些专门从事园艺花卉的农场和苗木基地也成了固定用户,杨国民把羊粪变废为宝,还成为抖音电商的小众“爆品”,一个月平均销售2万单,合算分量的话,差不多是3000吨。
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杨国民的仓库
第二,兴趣电商提升消费效率。
兴趣电商的逻辑是将用户的兴趣与商品连接,为商家带来更高的“看见到购买”的转化与复购。
兴趣消费的优势,不仅能体现在商业价值上,也可以创造出社会价值。
胡毓芳出生在有“蚕乡”美誉的苏州市吴江区震泽镇。父母从事的都是蚕桑事业,她自小就跟在他们身后耳濡目染,学会了育蚕种桑、织丝作绸。
后来,胡毓芳创立了苏州太湖雪丝绸股份有限公司,投身丝绸家纺行业。随着电商行业发展,2021年,太湖雪入驻抖音开通帐号,发布和蚕丝相关的原创短视频内容,从蚕丝被的日常甄选到震泽蚕丝文化的历史发源,把传统工艺带到广大网友的面前。
胡毓芳还搭建起了专业直播团队,无极4坚持在抖音常规化每日直播。如今,在抖音电商“看见手艺计划”的支持下,太湖雪旗舰店已销售出9.5万单产品。
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胡毓芳研究创作“蚕茧之花”
“看见手艺计划”让传统手艺获得新发展,2022年非遗好物在抖音电商的销量增长了668%,比如紫砂茶壶、生丝刺绣、玉雕茶器、法根糕点等等,促进传统文化的传播。
此外,抖音电商还有一些项目致力于助力乡村的发展和知识普惠。
抖音电商“山货上头条”项目,把柳州螺蛳粉、北海海鸭蛋、横州茉莉花,安徽的六安瓜片、蒿子粑粑、臭鳜鱼,陕西大荔的冬枣、漳平的水仙茶等农产品卖到了大江南北;2022年,抖音电商“全民好书计划”助力售出图书2.5亿单。