啊这。。。咱们不说不利于团结的话。。。
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315晚会确实曝出的品牌比较少,无极4但网友的监察工作还是很到位的!
所谓众人拾柴火焰高,昨天一天被送上热搜的品牌也不少:
#蜜雪冰城改标签过期使用#
#瑞幸咖啡去冰只剩半杯#
#东方甄选养殖虾代替野生虾#
#自嗨锅用176万赔偿金做宣传#
#好利来半熟芝士有头发#
#沃尔玛超市盒饭蟑螂乱爬#
#蓝蛙过期蔬菜#
#凑凑火锅缺斤少两#
#多地景区安全带出现问题#
……
往年遇到315点名,品牌会采取两种方式:
道歉or装死
那今年是什么情况呢?
欢迎以上被点名的嘉宾入场本届315品牌公关大赏!
主动道歉型
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1号嘉宾:东方甄选
面对东方甄选养殖虾代替野生虾事件,东方甄选CEO通过视频向大家说明了两点:
1.事情属实,发生在去年六月,为此道歉。
2.选品失误是公司的问题,希望不要怪罪于个别主播。
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2号嘉宾:自嗨锅
自嗨锅对女子疑食自嗨锅中毒及176万致富款花蛤粉事件的回应如下:
1.宣传图片的上线与曝光公司并不知情。
2.对未管理好员工及不当宣传图道歉。
3.已专项调查,第三方机构未检测出食品质量问题。
4.公司决定设立产品质量安全热线,欢迎消费者监督。