产品赠送是指营销者通过产品赠送向消费者传递有关企业以及产品的各种信息,说服和吸引消费者购买其产品,以达到产品销售的一种促销推广体系。产品赠送活动实质上是一种沟通活动,即营销者通过产品赠送活动刺激目标消费者,把企业以及产品各种信息传递到更多的目标消费者,来影响其态度和行为。产品赠送活动运作的好,不仅对产品销量有着直接的促进作用,而且还能提高品牌的知名度和认知度,提升品牌的美誉度。
产品赠送是白酒企业常用的产品推广促销体系,尤其是在新产品上市初期,很多白酒企业为了打开某一市场,都会花费大量的人力
、物力和财力做产品赠送活动。但是由于有的白酒企业赠送目的不明确、选择形势不对、赠送时机适当、赠送与销售脱节、赠送手段和目的错位、执行跟踪不到位等等原因,导致企业花费大量人力、物力和财力所做的赠送活动结果与预计相去甚远,使得赠送活动成了徒劳无益的白送了。
【案例分析】
A企业是山东某县的地产白酒企业,企业原来一直以中高端白酒产品为主,随着今年限制“三公消费”和白酒行业深度调整期的到来,为了应对市场的变化,企业经过市场调查研发了中低端产品以满足大众消费。在新产品上市初期,A企业为了快速打开当地市场,在产品铺市率还很低的情况下,为了让目标消费者了解企业的文化以及产品的酿造工艺,促使消费者消费企业的中低端产品,企业搞了一次免费“万人大赠送活动”,印制1.5万张参观券,只要凭参观券来厂参观的消费者,每名消费者都可以得到XX产品一提。A企业认为通过这样声势浩大的赠送活动,企业的中低端产品的知名度一夜之间必然会传遍当地市场的大街小巷,中低端产品一定能快速的动销并在短时间内实现旺销。但是当参观券发出去3千张的时候企业就已经犯难了,无极4马上叫停了本这次活动。
导致这次赠送活动失败的原因
一、赠送形势不对。参观券是通过企业的员工、业务员、企业中层以及部分终端店主发放出去的,结果导致一部分参观券发给了他们自己的亲朋好友,一部分业务员在社区和集市上发放时被爱占便宜的人领走了。
二、赠送手段和目的错位,由于参观券赠送形式不对导致赠送手段和目的错位,如:有的是妇女和未成年人拿着参观券到厂,他们对于什么企业文化啊,酿造工艺啊等根本就不懂也不感兴趣,目的就是来厂领取一提酒,还有的一个人拿着多张参观券来领酒。
三、赠送时机适当,导致赠送与销售脱节。企业印发参观券的目的是为了让目标消费者到厂参观,对企业的文化和酿造工艺充分了解后,使得目标消费者回去后消费企业的产品。但是由于企业在产品上市初期铺市率非常低,使得有的目标消费者到企业参观后,对企业文化和酿造工艺了解后,认为产品的品质非常好,等消费者回家到村里的酒店和超市去买该产品时,原来酒店和超市根本没有货。
产品赠送不是一个简单的促销手段,而是一个相对完整的促销体系,产品赠送活动也许要周密的策划和系统的执行,才能保证利用有限的资源发挥最大的作用,达到有效的结果。那么,白酒企业在产品推广时,如何让赠送不白送呢?下面我们还以A企业重新经过周密的策划和系统的执行为例来阐述如何做好产品赠送活动。