一、全方位深度解构三大社群
1、都有一款极致的单品作入口,尖叫的价格。
小米一上来就打高配低价牌,同样的配置,小米手机售价只有三星的1/2。
酣客公社标榜千元的品质,百元的价格。茅台的品质,售价却只有茅台的1/6。大三湘茶油,比特级初榨的橄榄油品质还好,好到可以直接喝,会员价七折优惠。这里最重要的是必须要有且只需一款爆品,小米手机通过一款小米1,赢得了大批消费者,奠定了小米帝国的根基。大三湘茶油从2012年13个品项消减到1个主打品项。酣客公社自始至终只有一款酣客白酒,而我们反观任何一家酒厂上至茅五剑郎下至二锅头、老村长,那品种、类型多的别说顾客了,甚至连他们董事长都未必能数过来,仅仅五粮液1个品牌就36款酒。其实这些都是从苹果那学的,全球最顶尖的品牌苹果,每年只出一款手机。
2、都有自已的社群,并有丰富多彩、异常活跃的线上、线下活动。
大三湘山茶油的社群是南山会,主要活动如下:
酣客公社一年四次酣客节,一次酣客粉丝代表大会,无极4同时全国各地分社还有高频无限次的酣友汇。小米4年之间,从100人到6300万人,从小米网、同城会、到小米之家,米粉线下社区与活动策划:2011年9月-2013年10月,小米官方统计的活动469次、事件58次,平均每月21次营销活动!小米通过爆米花奖、同城会、米粉节……将米粉紧密地联系在一起,形成了一种文化与人格上的感召力与粉丝认同的共振感。
3、社群营销模式,全部都是走的去中间商路线,省下的流通利润直接返还粉丝。
酣客公社的FFC(Factory&Fans to Customer)模式,即“工厂+粉丝+顾客”。 从厂家直接传输到粉丝,用粉丝去影响消费者和客户。所有的顾客都是粉丝,所有的粉丝全部消费酣客白酒,所有酣客的销售只靠粉丝口碑推荐,没有任何中间渠道商、经销商、代理商。
大三湘从2013年8月开始实施以企业家为主体的会员制模式:剔除一切中间环节,直接将安全、新鲜的专利产品-原香山茶油从工厂直送到家!
南山会入会费10000元。其中7000元用于茶油消费,剩下3000元相当于六年的会费,会员除了可以得到高端茶油产品外,同时获得会员的其他权益,包括免费参加会员活动,茶花主题旅游,进行茶油礼品定制,可以自己冠名某座茶山等。
如今产品已经进入人格化特征时代,产品的第一批用户都是从身边的亲戚朋友开始发展的。大三湘最初的创始会员只有60多人,目前大三湘在全国拥有4000多名会员,会员续费率达到90%。酣客公社2014年4月第一次封测,只有约200个元老酣客参加,目前酣客公社在全国各地有40多个分社,共有12000多名酣客,人均客单价10000元以上。2010年8月16日,小米发布MIUI第一个版本时,只有100个用户,小米把这100个用户称为“梦想的赞助商”,如今小米用户超过1个亿。