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到2022年，美国社交商务销售额预计将达到457.4亿美元，该国超过一半的成年人在社交媒体上购物。那些没有购买的人给出了各种各样的理由，包括喜欢直接与零售商打交道(44%)，不信任提供支付信息的平台(43%)，以及不确定所显示的产品是否合法(33%)。
尽管如此，还是有迹象表明，消费者对此感兴趣。Facebook被认为是最值得信赖的购物平台，但只有大约45%的买家表示他们对该平台有信心。
到2021年，美国社交商务零售销售额将达到366.2亿美元，但这仍是中国社交商务市场规模的十分之一。内幕情报
随着品牌继续利用社交媒体结账和购物整合，精通技术的千禧一代和z一代，他们熟悉网红的内容，并受到他们的激励，可能会更频繁地参与社交商务。
什么是社交商务?
社交商务属于更大的电子商务范畴，指的是消费者直接在社交媒体平台上购物的体验。它还可以包括在社交网络上点击链接，直接进入零售商的产品页面，并提供即时购买选项。
虽然社交购买在美国是一种增长趋势，但在中国和俄罗斯更为流行，这两个国家有51.5%和49.5%的社交网络用户通过社交渠道进行购买。
我们预计到2025年，社交商务在美国将成为一个价值796.4亿美元的产业。虽然这是一个很高的数字，但营销人员要想赶上中国的成功，还有很长的路要走。
社交商务品牌营销策略
没有一种营销策略能够适用于每一个品牌——运动休闲的社交购物体验将与电子产品的营销活动截然不同。然而，所有品牌都可以利用有影响力的人、消费者的行动呼吁和用户生成的内容，在社交商务市场上成功竞争。
诸如“向上滑动购买”或“生物里的商店链接”这样的短语已经成为非常流行的口号，呼吁社交媒体用户采取行动，购买他们在新闻推送中看到的广告中的商品或服务。
随着TikTok视频和话题标签挑战为品牌提供价值，用户生成的内容对营销人员来说越来越重要。这种对观众友好的内容结合适当的行动步骤，已经成为广告商和营销人员的福音。除了这些有机的机会，公司在规划社交商务策略时应该将有影响力的人放在首位。
2019年，Instagram让一些网红能够使用Instagram上的Checkout创建可购物的帖子，而Snapchat则给一些顶级网红提供了一个“商店”按钮。就连TikTok也进军了社交商务市场，并于2020年11月宣布与Shopify合作。
根据2020年9月GlobalWebIndex的一项调查，70%经常观看网红直播的美国互联网用户表示，他们可能会购买这些网红推荐的产品。总的来说，我们预计今年美国在网红营销上的支出将达到41.4亿美元。
社交商务趋势
由于中国的榜样，品牌对社交商务的未来保持乐观。根据Insider Intelligence的《2021年社交商务报告》，社交商务将成为美国电子商务增长的一个关键来源，而中国提供了一份创新路线图。
具体来说，中国的微信平台将成为美国企业和其他品牌在构建社交商务战略时的榜样。通过允许商家在平台上开设虚拟店面，微信成为电子商务的一站式商店。
虽然消费者可能会上网搜索他们需要的产品，但社交商务可以填补人们上网时不知道自己在寻找什么，甚至没有购买意图的空白。通过社交媒体平台，品牌和公司希望帮助消费者发现产品。
社交商务公司的例子
社交媒体公司的相对优势决定了其社交商务的方式。以下是一些帮助品牌利用社交商务的顶级社交媒体平台:
脸谱网
Facebook的巨大规模促使其成为品牌在决定市场定位时的首选。根据我们的首次预测，Facebook是美国最大的社交商务平台，2021年将拥有5610万买家。
2020年，Facebook推出了Facebook商店，这是一个移动平台，企业可以在这里免费创建在线商店，以帮助中小企业在疫情期间在线开店。如果这一努力获得成功，Facebook商店可能会向更大的品牌上游发展。
与facebook旗下的Instagram相关的网红文化使其成为社交商务领域的佼佼者。
2019年，Instagram推出了Instagram Checkout——简化了品牌在平台上直接购买的方式。2020年，Instagram在其可购物内容上又进了一步，在主页底部放置了商店标签图标。这使得Instagram用户可以点击图标，并立即看到和购买他们追随的品牌、网红或名人宣传的产品。
Pinterest上一些最受欢迎的搜索类别与室内设计、尽管这可能是无极荣耀官网当前的大众传播方式，但无极4并不是我们所成长的行业。话虽如此，无极4平台靠谱吗？我们很可能被误导了。时尚、健康和健身有关，这使得它与购物和品牌意识的关联性成为社交商务的理想平台。
虽然Pinterest的用户粘性远低于Facebook，但它仍然是一个重要的购买渠道，因为它的整个前提都围绕着创造购买灵感。
TikTok
尽管TikTok对社交商务行业来说是一个新事物，但作为一家中国公司，它的传统已经让它在平台竞争对手面前占据了优势，因为它可以了解在其他市场什么是可行的，什么是不可行的。
TikTok的算法能力和敬业、精通技术的用户群，在实现产品与市场的匹配时，有潜力释放出快速增长。它最近与沃尔玛(Walmart)的合作，使其成为一个强大的电子商务合作伙伴，可以刺激和满足消费者需求。
推特
说到社交商务，twitter可能是最不受欢迎的社交平台——尤其是在2017年放弃了“购买”按钮功能之后。但该平台确实为营销人员和品牌提供了参与社交倾听的能力，这可以在以后帮助他们制定社交商务战略。
通过了解他们的受众到底在说什么，诚实地说出他们喜欢什么，不喜欢什么，品牌可以分析这些信息，并根据收集到的数据制定社交媒体策略。
社交商务市场统计和展望
Insider Intelligence预测，到2022年，美国社交商务零售销售额将增长24.9%，达到457.4亿美元。虽然包括服装和配饰在内的时尚类别仍然是社交商务的最大市场，但其他寻求销售电子产品和家居装饰的生活方式品牌也是关键参与者。而具有新产品和差异化产品的品牌最适合社交商业环境。
