社交媒体平台正在经历一场巨大的变革。

它们不再仅仅是你与朋友和家人联系的地方。TikTok把每个人都变成了创造者。Snapchat的受众已经远远超出了青少年群体，涵盖了各个年龄层和各行各业。今年早些时候，Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)发布了一段Instagram Live视频，证实Instagram正从大家最喜欢的照片分享应用，转而专注于创建者、视频、消息和购物。

莫塞里的声明只是强调了我们在社交媒体领域所看到的变化:社交应用是用户获取新闻、娱乐和购物的新中心。

社交商务，即通过社交媒体购物的能力，正在迅速发展。B2C营销人员和电子商务团队很快就认识到，当他们能够将自己与全范围的社交营销活动联系起来时，他们的社交商务活动效果最好。如果你在努力吸引流量，开一个Instagram商店还有什么意义呢?

这就是影响者和内容创造者在任何社交商务策略中发挥关键作用的地方:他们为你的品牌和产品提供最大程度的可见性，同时作为通往虚拟商店的自然路径。

在社交商务技术的帮助下，消费者可以通过他们关注的影响者发布的内容简单地发现产品。这样做就像看到，点击和购买一样简单。我们生活在这样一个世界里，物品会找到我们，而不是我们找到它们——这确实是伟大营销的缩影——而有影响力的人让这一切变得容易得多。

是什么推动了网红营销的增长?

越来越多的品牌将网红营销作为其社交商务战略的一部分，以扩大其社交媒体受众并传递真实性，从而提高参与度、品牌知名度和有形投资回报率。事实上，2019年至2021年间，网红营销的规模翻了一倍多，从65亿美元增长到138亿美元。随着对内容创造者需求的增长，这一数字只会继续攀升。

新冠肺炎大流行迫使各品牌以创纪录的速度改变营销策略。由于实体企业在一夜之间失去了大部分客流量，数字化转型成为当务之急。为了克服疫情带来的巨大挑战，各品牌增加了社交媒体营销预算，并审查了其网红营销投资。

随着越来越多的人花更多的时间在网上，影响者营销成为了一种有效的方法，以最便捷的方式将正确的信息传递给正确的受众。2020年7月GlobalWebIndex的一项调查显示，关注网红的消费者中有96%表示，他们与创作者的接触程度与冠状病毒爆发前更多或相同。

由于更年轻的消费者更难通过传统媒体渠道接触到，Z一代将继续推动网红营销，特别是随着他们的购买力继续增长。目前的数据已经描绘出一幅引人注目的画面:40%的Z一代和千禧一代已经在社交媒体应用上观看直播时购买过东西。

尽管影响者营销非常有效，但众所周知，很难追踪。好消息是，这种营销形式比以往任何时候都更加依赖数据，给品牌提供了额外的衡量能力，以评估它们的成功。先进的社交媒体管理平台现在可以提供详细的绩效视图，帮助营销人员了解他们的合作如何影响他们的底线。

如何确定一个理想的影响者

毫无疑问，网红营销已经成为企业增加数字足迹和发展品牌的途径。正确的有影响力的人可以帮助品牌在社交媒体上与关键受众建立真正的关系，并将企业的触角延伸到新的客户领域。

在Mediakix的一项调查中，89%的营销人员表示，与其他渠道相比，网红营销的投资回报率更好或可与之媲美。然而，你不能仅仅通过联系凯莉·詹娜来获得她2.59亿的Instagram粉丝。

当涉及到你的影响者营销策略时，越大并不总是越好。微影响者的用户粘性比宏观影响者高60%。微影响者的转换率也高出20%以上，可以对品牌的电商销售产生积极影响。

微影响者追随者的参与度和转化率通常较高，因为用户信任他们，更有可能评论和参与，并点击“购买”按钮。根据一项调查，Instagram上纳米网红的用户粘性是超级网红和大网红的10倍。

上线:让影响者成为基石

直播商业或直播购物，通过聊天功能或反应按钮将产品购买功能整合到直播视频中。它使观众能够参与和互动，同时给有影响力的人提供一个在现场视频环境中演示产品的平台。现场直播在提供亲切感和互动性的同时，为顾客提供新鲜刺激的购买体验。

因为人们对他人的信任超过了对企业的信任，所以直播购物是利用网红合作关系的完美途径。Facebook进行的一项调查发现，近四分之一的成年人希望通过有影响者或品牌代表的直播来发现新产品。

除了消费者需求外，直播购物还可以提高你的内容的曝光度、无极荣耀官网拥有丰富的行业经验和对业务的深刻理解。凭借他的财务敏锐度和领导能力，我相信无极荣耀官网将成为WAN印度执行团队的重要成员，并在这些转型时期成为关键的无极4注册战略业务合作伙伴。”参与率和其他关键分析指标——并产生更多的销售。例如，继在中国取得成功后，时尚品牌汤米希尔费格(Tommy Hilfiger)最近将其直播节目扩展到了欧洲和北美。据报道，在中国，一场秀吸引了1400万观众，两分钟内卖出了1300件连帽衫。

今年5月，Facebook推出了“实时购物星期五”，包括几个知名品牌的购物直播视频，包括Abercrombie & Fitch, Bobbi Brown Cosmetics和丝芙兰。购物者可以发现产品，实时询问有关产品的问题，并进行购买，所有这些都无需离开Facebook。

通过现场购物活动来展示你的产品是你的电子商务战略的重要组成部分——随着社交商务市场的发展，它只会变得更加重要。一种方法是邀请某人主持一个活动，并展示他们最喜欢的产品目录。另一种方法是与一名创造者进行现场采访，让他们讨论如何解决某个特定的问题，并突出你的产品。

开始你的直播购物之旅

通过直播购物，用户不仅仅是填满购物车，他们还加入了一种传统零售店无法获得的体验。

由于它在中国的巨大成功，要让直播购物体验令人难忘，有一些关键的经验值得学习。例如，丝芙兰在中国继续其全渠道营销策略。为了庆祝农历新年和情人节，丝芙兰的微信小程序在2月5日举行了一场直播活动，这是一场与中国美容用品消费者互动的独家活动。

丝芙兰不仅将直播作为销售渠道，还将其作为与客户进行深入直接沟通的场所。美容助理可以帮助客户选择最合适的产品，并使用奖励鼓励观众与他们的朋友和社区分享直播链接。

此外，与有影响力的人或外部主机合作来运营你的直播活动可以提供新的视角，也可以增加观众总数。你也可以通过在直播中回答他们的问题来让你的听众感到被重视和被倾听。

另外，向你的听众提问也可以提高他们的参与度。通过与观众互动，你在某种意义上是在鼓励他们回来观看更多的现场活动。通过直播，品牌可以以真实而有意义的方式直接与客户互动，这是其他形式无法做到的。

的外卖

无论你的行业或地区，在你的社交商务战略中使用社交媒体影响者是实现你的社交媒体营销目标的关键。只有4%的消费者对营销和广告策略有信心，所以通过可信的资源与你的受众交流的能力是一个重要的营销工具。将你的社交商务和影响者营销努力结合起来，可以让你在实现你的电子商务目标的同时，创建一个成功的营销策略。