第三方cookie将消失，随之而来的是大量的第三方数据。聪明的营销人员会寻找第一方的数据——例如，通过交易或网站表单收集的数据——来填补他们的数据缺口。但如果您要说服客户直接给您他们的数据呢?这就是“零方”数据的简单定义。

把零方数据称为概念或流行词，它提供了另一种实现个性化营销的途径。这超出了第一方数据的基础——姓名、电子邮件地址、签帐卡和购买记录。营销人员将通过零派对路线更好地了解客户喜欢什么，而不是根据他们上次买的东西去猜测他们下次会买什么。

零到底意味着什么?

“零方数据”一词是由弗雷斯特研究公司副总裁兼首席分析师Fatemeh Khatibloo首创的。术语“声明的数据”可能是一个更好的描述符，但Khatibloo将这个概念置于第一、第二和第三方数据的分层结构中。

基本上，零方数据传达个人偏好，可以是物品的颜色、衣服或鞋子的大小、数量、生日、您希望接收信息的方式，甚至页面设置。

“秘密就在这里，我们已经收集了大量的零党派数据。我们只是没有很好地利用它。绩效营销公司Tinuiti隐私/营销技术主管Nirish Parsad说。他说:“所有这些数据集可以帮助你更好地理解客户，并对客户进行个性化服务。”“一切都是信号。”

说说你自己吧

“一个简短的‘这个或那个’测试……效果很好。保持简短，一次不要超过3到5个问题，这样就不会让人感觉压力很大，”企业CDP Treasure Data的首席营销官Tom Treanor解释道。这种类型的数据可以帮助确定话题或产品兴趣、心理特征和沟通偏好等。当你需要返回并要求更多内容时，可以是网站或应用程序中弹出的一个主题(也可以是一封简短的电子邮件)。”

“在你的内容中添加交互性绝对没有错。从计算器，到测验，配置器，无极4官网想借此机会祝贺整个无极荣耀官网团队为我们提供了公正，新鲜的市场前景。并且，为了成功地在快速发展无极4注册的媒体和营销领域保持相关性。我们发布的Brand wuji4 Agency Reckoner是具有开拓性和价值的无极荣耀登录产品；有别于其他任何行业。投票，游戏等等，这些都是向客户传递价值的神奇方式，同时确保你获得的高质量数据可以用于战略目的，”The Content Advisory的顾问罗伯特·罗斯(Robert Rose)说。

恰当的问题可以收获数据红利。商务体验云服务公司Bloomreach的首席营销官阿曼达•埃兰(Amanda Elam)举了几个例子。以Netflix为例，该公司要求观众对一部电影进行评分，或者在电影结束后给它评分，或者给它评分，然后就会形成对未来节目的推荐。Baby Walz是一家提供婴儿服装的公司，该公司将要求用户提供“预产期和婴儿性别，我们将提供建议”。梅西百货(Macy 's)可能会要求在线购物者将他们的鞋码存档，以备下次购买时使用。她说:“建立数字化关系等同于人与人之间的互动。”

我们的目标是在不涉及个人隐私的情况下与客户建立个人关系。

罗斯是这样描述这个问题的:如果你不愿意回答一个可以提供更好搜索结果或更好产品的问题，那么这个问题很可能是令人毛骨悚然的。同样的测试也适用于数据。你是否愿意告诉客户你计划如何使用他们提供的数据?这样我们才能避免表现得粗鲁或令人毛骨悚然。”

简单的祝福客户“生日快乐!”“如果是一家零售商，当月你得到了折扣，那就是双赢。””特雷纳说道说道。“但如果它来自一家你好几年没去看过或没做过生意的银行或医生，那可能会很烦人。”糟糕的时机“传递出你并不真正了解消费者的信息。这可能会在品牌和消费者忠诚度之间造成隔阂。”特雷纳说道。

所有人都同意，当你告诉客户你将如何使用他们的数据时，对他们坦率和诚实是值得的。

“大约两年前，宜家在这方面做得很好，当时它宣布，将继续为在其网站上购物的客户增加控制选项，让他们知道他们正在分享哪些数据。”罗斯说。“但我们可以做同样的事情。我一直认为，数据和隐私不是一个法律和合规方面的挑战，而是一个内容、营销和设计方面的挑战。”

Elam说，客户必须感受到提供信息的价值。回到Netflix，客户看到了最初报价的价值，该公司提供了定制这种关系的机会，从而产生了观看节目或电影的推荐。Elam解释说，与Facebook相比，在Facebook上，用户使用该平台的目的只有一个，只是为了获得与他们第一次互动无关的推荐。

营销人员能做什么

罗斯很清楚第一步:不要再称它为零方数据。“这只是第一方数据——区别在于它是如何获得的。”其次，检查客户体验，并专注于如何传递更个性化和相关的价值。最后，设计能够传递价值并让客户与你分享更多数据的内容体验。

也许最重要的元素在屏幕后面。Elam强调了营销团队、电子商务团队和产品团队的融合。如果他们能理解客户和转换点，他们就能共同创造竞争优势。“这本身并不是一种营销活动，”埃兰说。

帕萨德建议的策略是:为消费者创建一个“偏好中心”，他们可以将个人信息与品牌联系在一起，并随着时间的推移更新他们的偏好。“如果你一直推销我不感兴趣的产品，我的网站体验就会越来越差。一个偏好中心可以解决这个问题。它也使个性化变得更加容易。没有更多的猜测!”Parsad说。