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无极荣耀:美国拉美裔的消费行为如何打破刻板印

根据机构LLYC和咨询公司Expeditions Strategies的一项研究,拉美裔美国人精通科技,消费英语内容,并打破常规的支出预期。

这项从4月到10月进行的研究使用了LLYC的大数据分析套件(Big Data Analytics Suite),这是一项定量研究和市场研究,对美国1000名西班牙裔消费者进行了交叉调查,以确定他们的消费习惯、行为和偏好。

LLYC分析了美国西语裔人口最多的六个城市的近2020万场西班牙语和英语公共对话,这六个城市分别是迈阿密、洛杉矶、休斯顿、纽约、凤凰城和芝加哥。

西班牙裔网民比其他人更多

根据这项研究,美国西班牙裔消费者使用互联网购物、获取信息和理财的比例高于其他群体。

根据调查结果,西班牙裔消费者是最可能在网上进行日常银行业务的群体,其次是白人消费者。在调查和分析的自然贴子中,拉美裔美国人认为大通银行(Chase)(29%)、美国银行(Bank of America)(28%)、富国银行(Wells Fargo)(22%)和第一资本银行(Capital One)(11%)是他们用来跟踪购物、转账和理财的最主要在线银行品牌。

在他们最喜欢的在线商店中,亚马逊在拉美裔人中排名最高(53%),其次是沃尔玛(10%)和塔吉特(4%)。

根据这项研究的数据分析,21.7%的拉美裔还表示,食品是他们最常在网上购买的东西,他们的网上购物篮中至少有三分之一含有有机和天然产品。拉美裔消费者在智能手机或平板电脑上观看视频的比例也比非拉美裔消费者高10%,其中YouTube在首选信息来源中排名最高(38.8%)。

LLYC美国公司首席执行官胡安•费利佩(Juan Felipe Muñoz)说,研究显示,拉美裔美国人比之前预期的更懂技术,更有可能进行网上交易

“有一种先入为主的观念,认为拉美裔人很多(交易)都是用现金进行的。但事实上,无极4注册品牌资产的推出再合适不过了。在无极4注册品牌和产品选择有限的情况下,随着经济在1991年开放,我们正准备面对大量新产品。尤其是年轻人,他们更热衷于使用信用卡(或借记卡),”他表示。“看到他们在多大程度上是金融体系的一部分,而不是在金融体系之外,这很有趣。”

西班牙人注重个人风格

研究还表明,拉美裔美国人正在接受他们的个人风格。

例如,根据这项研究,41%的拉美裔美国人将与自己外表相关的文章,如衣服、鞋子和配饰,列为他们最近最喜欢购买的东西,占数字平台所有购买访问量的25%以上。这类购买的主要动机包括升级或替换某件物品(13%),出于不明原因需要(11%)或只是想要(9%)。

在汽车类别中,拉美裔美国人还表示,他们更喜欢suv和轿车(超过50%),以最好地反映他们的风格,而此前被认为是拉美裔美国人最受欢迎的汽车(5%)。

与此同时,根据调查和21.7%的有机数字对话,食品和杂货是最近最受欢迎的购买,访问最多的实体店是HEB、Publix、Aldi、Trader Joe 's和Whole Foods。

探险策略公司的创始人兼总裁皮特·布洛德尼茨说,这一发现与之前的预期形成了鲜明对比,之前的预期是价格或实用性将占主导地位。

他说:“当我看到(这些结果)时,我的头脑被震撼了。”

该研究建议,企业应该更深入地了解西班牙裔客户群,从而在营销策略上更具战略性。

阿尔瓦雷斯说:“那些针对拉美裔美国人开展宣传活动的品牌,很可能会创造或加深我们可能存在的许多刻板印象,而这些刻板印象并不准确。”“但(拉美裔)是一个非常有活力的群体,关于这个群体,我们需要了解很多新东西。”

他指出,品牌应该像考虑普通大众一样考虑拉美裔:虽然文化关联性是关键,但消费习惯并没有那么不同。

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