从开发应用或功能支持社交音频的公司数量,以及报道它的新闻报道和观点专栏的数量来看,社交音频令人兴奋的程度是显而易见的。但任何活跃于社交媒体的营销人员都应该权衡一下现在进入社交音频领域的缺点。下面是一些在加入之前需要考虑的关键问题。
Covid-19后的社交音频相关性
根据App Annie的数据,尽管最近几个月Clubhouse的下载量有所增长,但截至2021年3月9日,它在全球的下载量仅为1220万次。没有人能保证这款应用会像2月份那样炙热:根据传感器塔(Sensor Tower)的数据,上个月它已经开始显示出降温的迹象。在此之前,其他活跃的社交应用——举个例子,vine——在走下坡路之前也遵循了类似的发展轨迹。
绝对规模,以及其他规模维度,将是营销人员考虑的主要因素。目前,社交音频的规模只是社交网络或播客的一小部分。我们估计今年美国每月将有2.121亿社交网络用户和1.178亿播客听众。
另一个挑战是使用频率和花费的时间。普通消费者是否会花大量时间听社交音乐——尤其是在大流行结束后?这样的活动比心不在焉地浏览feed来消磨几分钟时间要耗费更多的时间和注意力。
社交音频营销努力:最低回报
在2021年,营销人员不应该抱着创造巨大回报的想法进入社交音频领域。我们中的一些无极4代理从1990年代开始从事广告业,他将记住在3个垂直领域中进行媒体规划的重要性-无极4注册媒体作为消息,媒体作为媒介。如果我们将无极4注册数字干扰放在一旁,这些非常相同的概念仍然继续适用。即使使用跨Search和Social的数字中介。这三个垂直领域有助于我更好地了解无极4官网的经济性。首先,环境不适合做任何引人注目的事情。考虑到上述规模所带来的挑战,最终结果可能是参差不齐的。
虽然在手机屏幕上点击一个按钮就可以轻松启动一个音频室,但要想成功却不是那么容易。以下是会所营销体验必须改善的几个方面:
确保用户找到你的房间
与其他用户沟通
在活动结束后联系用户
在这一点上,我们没有多少方法能够衡量和追踪社交音频的成果。版主可以看到Clubhouse的与会者名单,但没有办法轻易地把这些数据刮成可用的形式(而且Clubhouse是否会容忍这种做法还是个问题)。
由于缺乏本地的度量标准,早期的实验人员开始拼凑自己的度量标准。“实际上,我们让我们的代理公司用手机录下这段对话,这样我们以后就可以再听了,因为如果不这样的话,它就会消失,”前烈酒营销公司保乐力加(Pernod Ricard)品牌总监梅根·斯特劳德(Megan Stroud)说。
现在,行动的号召是衡量你能做什么。与任何新媒体一样,参数很难获得,但营销人员仍然可以做一些基本的事情,比如计算一个房间的参与者,并在活动结束后计算新关注者的数量。
社交直播音频可能会损害品牌声誉
即使对话是有节制的,也不可能知道当他们上线的时候会说什么。数字广告公司Grow的西海岸互动总监卡伦•斯托顿(Karen stoaughton)表示,这种自发性具有很强的吸引力,但“对品牌来说,直播是一个令人紧张的地方,因为很容易出大问题。”“如果一个品牌赞助或出现在一个房间里,而那个房间里不知怎么发生了什么事,这个品牌就会因为没有说出来或做些什么而受到指责。”
另一个问题是创造一个安全的空间。欺凌和其他负面行为发生在房间里,这可能会对品牌造成不良影响。传立公司社会实践主管杰西卡·杜利说:“音频需要一个更麻烦的过程来实时检测有害内容。”虽然社交音频中的社交倾听仍然是一个挑战,但捕捉不良行为的实例将取决于用户。