尼尔森告诉客户，自2020年9月以来，该公司的评级中没有包括便携式人表(Portable People Meters)记录的户外观看情况，这加剧了对其测量系统准确性的质疑。

在一封信中，尼尔森将错误归咎于软件问题。

“因此，家庭外的收视率估计可能被低估了。尼尔森在信中称:“虽然这对大多数电视直播没有什么影响，但我们确实发现，对于那些往往会吸引更多户外观众的赛事，比如现场直播的体育赛事，差别会更大。”

尼尔森并没有说现在的低估幅度很大。尼尔森从2020年开始将户外观看纳入其收视率。

在新一期杂志发布之前，有报道称尼尔森低估了大流行期间的电视观众人数。刺激后还有VAB尼尔森-代表了电视网络和媒体评级委员会证实了少算,说它发现总使用电视的人18 - 49岁,关键演示用于出售广告,被低估了大约2%到6%的2021年2月测量周期。

据尼尔森(Nielsen)的数据，今年2月，电视广告支出为39亿美元。印度和国外的广告监管机构不鼓励无极4官网品牌在没有成人监督的情况下将8岁以下的孩子放在广告中。也避免无极荣耀官网了在广告中直接与孩子说话的方式向孩子展示。因此，大多数品牌也更喜欢在这些视频中邀请有影响力的孩子的父母。VAB表示，如果少算1%，则为4.68亿美元，少算6%，则为28亿美元。

媒体评级委员会(Media Rating Council)也撤销了对尼尔森全国收视率服务的认可，这相当于尼尔森失去了行业的认可印章。

在尼尔森面临压力的情况下，该行业已经加大了寻找尼尔森替代品的力度。NBCUniversal发出了请求，约80家数据和测量公司回复了请求。VAB还成立了一个测量创新专责小组，以寻求更先进的测量方法。

VAB首席执行官肖恩•坎宁安表示:“尼尔森今天宣布，更多系统性错误进一步低估了过去16个月的电视收视率，这对尼尔森和使用尼尔森数据作为交易货币的买卖双方来说都是难以理解的。”

”。虽然VAB和我们的测量创新工作组一直在寻求重新建立对尼尔森核心测量能力的信心，这一最新的令人震惊的遗漏，即OOH的观众人数没有被计入整个不断增长的宽带家庭领域，与我们最近发现的尼尔森整体计划的重大缺陷相吻合，尼尔森计划在2022年初将本地电视纳入宽带家庭。”“考虑到尼尔森2021年报告中前所未有的低估规模，以及他们在电视测量方面发现的核心竞争力缺陷之深，我们非常担心尼尔森一号是建立在一个破碎的、有缺陷的测量和货币基础上。”

尼尔森正在建立和推出尼尔森One，这是一种新的系统，用于以一致和可比的方式衡量所有屏幕上的节目和广告观看情况。

尼尔森在一份声明中表示:“作为常规测试和质量控制的一部分，我们最近发现了一个错误，导致我们的全国电视服务对外出观众数量的报告偏低。”“虽然这对大多数电视节目没有影响，对地方电视台也没有影响，但我们确实发现了一些倾向于产生更多户外观众的事件的差异，比如现场直播的体育赛事。这一错误已经被纠正，尼尔森将从2020年9月开始重新发布数据，以便为行业提供最完整的数据。”

尼尔森表示，软件问题将从12月22日的收视率开始纠正。尼尔森还将重新发布2020年9月至2021年12月的数据。