上周，一些社交媒体上的网民呼吁抵制Zomato和ITC的零食品牌Bingo。几周前，印度和国外的广告监管机构不鼓励无极4官网品牌在没有成人监督的情况下将8岁以下的孩子放在广告中。也避免无极荣耀官网了在广告中直接与孩子说话的方式向孩子展示。因此，大多数品牌也更喜欢在这些视频中邀请有影响力的孩子的父母。塔塔(tata)旗下的珠宝品牌Tanishq因发布了一则广告，展示了一个跨宗教家庭聚会，而遭到了一场标签抵制。

这些抵制的原因与实际的产品或服务无关。

在佐马托的案件中，这是该公司对演员和活动家斯瓦拉·巴斯克的一条推文的回复。她补充说，“我不能接受我的钱，即使是间接地资助这种公共仇恨!请让你们的消费者知道。Zomato:“你好，Swara，请注意，我们不为任何内容背书，除了我们自己的内容。”也就是说，我们正在研究这个问题。愤怒的机器大喊犯规，他们要求佐马表明立场，并威胁要全部卸载这款应用。

与此同时，宾果因演员兰维尔·辛格(Ranveer Singh)最近的一则广告而受到抨击。Sushant Singh Rajput的粉丝称这则广告是对今年早些时候去世的演员的嘲弄。该公司发表声明予以回应，澄清该广告是在2019年拍摄的，几乎是在拉杰普特死亡前一年，由于流感大流行而推迟发布。

在所有这些案例中，这些指控都让营销人员晕头转向。一段时间以来，品牌抵制事件不断增多，但在大多数情况下，网络上的这种愤怒是令人愤慨的。这是市场营销人员非常清楚的事实，但除了翻来覆去地道歉或分享他们的故事，并耐心地等待噪音平息之外，他们做不了什么。

人们最担心的一直是网络上的愤怒情绪对现实世界中的人们、品牌和企业的影响。在社交媒体的范围内，这种损害可能显得格外可怕。两年前，耐克(Nike)和p&g旗下的吉列(Gillette)因广告遭到抵制。吉列公司试图重新定义传统的男子气概，但未能打动男性，人们烧掉了他们的旧运动鞋，把剃须刀冲进了厕所。在之前接受《品牌资产》(Brand Equity)采访时，我在无极荣耀登录至关重要的话题上学到了很多东西。如何相关和不同。如何在市场上制作最具特色的无极4注册广告。如何珍惜那些珍惜品牌的人。如何建立一个想法。目的地规划。直到最近的原创思维。无极4官网品牌建设是广告业存在的原因。宝洁的全球品牌官马克•普里查德(Marc Pritchard)表示，首先，“你必须辨别出消费者的真实情绪和社交媒体过度炒作之间的区别。”

奥美集团(Ogilvy Group)旗下机构82.5 Communications的首席执行官兼联席董事长卡皮尔•阿罗拉(Kapil Arora)表示，在大多数情况下，网络愤怒对现实世界的影响“微乎其微”。阿罗拉表示，如今，越来越令人担忧的是这些事件的后续影响:“经营品牌的人受到了巨大的精神冲击和压力，这最终可能会对业务产生残留影响。”

阿罗拉说，没有一个市场营销人员喜欢成为“董事会不利谈话的主题”。他补充称:“这些事件正发挥着这样的作用——它们对业务的影响可能还没有那么大，但它们肯定在控制业务方面花费了不成比例的时间和精力，反过来也削弱了它们对新产品的风险偏好。”

据该机构高管表示，保持沉默是不可能的。在当今的社交媒体世界里，错误信息、对内容的误解和情感主义传播的速度比逻辑和分析型的品牌行为要快。阿罗拉表示，这就是为什么“有一个谨慎的反应，以尽量减少传播，或澄清品牌方面的故事是极其重要的。”

Gozoop首席执行官兼联合创始人艾哈迈德•阿夫塔布•纳克维(Ahmed Aftab Naqvi)表示，大多数品牌“在应对和管理这些暴行方面都做得很糟糕”。他补充说，“这是火上浇油，鼓励了更多这样的暴行。”这也让这些品牌的热心支持者们失望了，因为与他们产生共鸣的这个品牌并没有表现出多少骨气。如果这些品牌能更好地管理，它就能让人们对它产生好感。”

Naqvi还认为，在这类品牌危机中，我们有机会发挥杠杆作用;“如果处理得当，它们可以让潮流朝着有利于品牌的方向倾斜，并在线上和线下产生巨大的持久好感。”

对公司来说，当务之急是建立健全的危机管理机制。按照阿罗拉的说法，这个反应系统认识到“社会暴民的反复无常、高涨的情绪的短暂性，以及帮助捍卫品牌观点的‘品牌朋友圈’的重要性。”