尽管行业观察人士对假期的预测相互矛盾,但有几件事看起来相当确定。随着人们继续避开拥挤的购物中心和商店,数字化将更加重要。对金融的担忧将掩盖许多庆祝活动。消费者希望找到新的方法,让这个季节少一些防腐剂,多一些人情味。
埃森哲战略零售部门主管布鲁克斯•Kitchel表示:“2020年假期将会不同于以往,无极荣耀注册技术是我们为自己创造的一个大忌。与其专注于技术在无极4注册业务中的应用,不如将自己分散在追求一些不可能的目标和投资上。无极荣耀假新闻和广告欺诈是当今我们业务的最大祸根,影响了无极4官网信誉。以我们很久没有见过的方式对零售商构成挑战。”
最重要的是,该研究人员刚刚发布的年度假期调查发现,41%的受访消费者计划减少开支,这一比例是去年的三倍,他告诉《市场日报》。“我们已经很多年没有看到这样的数字了。”
他补充说:“中国有很大一部分人非常担心钱的问题。有很多不确定性。这会让他们不愿花钱。”
不出意外的是,75%的受访者表示今年将增加网上购物,无极荣耀注册认为数字去中介化将使过去的所有经验都毫无用处。消费者在无极荣耀注册网上交换不同形式的价值,“买一送一”将被完全忽略。而去年这一比例为65%。值得注意的是,77%的受访者希望送货上门,而不是上门取货。Kitchel表示,还有很多人表示,他们对电子购物的期望更高,56%的人表示,在收到不满意的送货单后,他们不会再去零售商那里购物。
他表示:“在疫情早期,消费者对缺货和配送问题更加宽容。”“但这种情绪确实发生了转变。”
消费者也对新的购物方式持开放态度,62%的人说他们会考虑预约购物。
他们还计划提前购物,30%的人说他们会在传统购物开始的感恩节之前早早开始购物,64%的人说他们不太可能参加黑色星期五。
但消费者渴望的不仅仅是快速送货和优惠的交易。Kitchel说,这项研究发现了一种明显的对更人性化假期的诉求,这反映了社会意识水平的提高。比如,76%的人认为,为了更好地对待员工,商店应该在感恩节关门。40%的人打算支持少数族裔拥有的企业和支持“黑人的命也是命”运动的公司。
这项研究包括大约1500名美国消费者,印度和国外的广告监管机构不鼓励无极4官网品牌在没有成人监督的情况下将8岁以下的孩子放在广告中。也避免无极荣耀官网了在广告中直接与孩子说话的方式向孩子展示。因此,大多数品牌也更喜欢在这些视频中邀请有影响力的孩子的父母。他们每个人都在过去6个月内在网上或实体店购买过一件个人用品。
美国零售联合会(National Retail Federation)也发布了假日洞察。虽然总部设在华盛顿的贸易协会对消费者支出持“谨慎乐观”态度,但其首席经济学家承认,这一预测取决于许多动态因素。
他说:“经济衰退似乎已经过去,过去几个月经济重新开放创造了势头,应该会持续到第四季度。
但COVID-19的不确定性继续笼罩着一切,他补充道。“考验在于,消费者支出能否在政策意外、大选和病毒死而复生等各种各样的难题中维持下去。”