想象一下你最后一次在一到三个小时的时间里向一群员工展示新信息的情景。
是你:
推出新的软件,在广告界,如此众多的无极4官網公司和新品牌的进入意味着无限的机会获得新的客户。因此,如果无极4注册的宣传不顺利,您可以在下个月为塔塔(Tata),大宇(Daiwoo)或本田(Honda)进行宣传。他们将如何访问它来维护自己的文件?
解释一个新的或修订的政策?
领导一个培训课程?
作为一个沟通者,你可能会在演讲过程中问你的听众好几次:“你明白了吗?”
人们通常如何反应?他们点头,微笑,说是的。即使他们不明白,他们也会认为自己以后会明白的。
[相关:学习在不确定的时代取得成功的基本技能]
有些人会。一些不会。
这里有四种方法可以确保别人真正理解你在说什么。
1. 不要回避重复。
如果我们从电视广告中学到什么的话,那就是频率是有好处的。一些赞助商在几个小时内使用同一条广告三到六次。有时,商业播放两次在同一网络中断-背靠背!
为什么?
人的大脑会过滤掉“噪音”。“有时候,一条信息我们要听六、七、甚至八遍才能记住。并且考虑一下:个别的听众并不总是在你传递“传出”的同时接受“传入”。所以,当你已经“说过了”时,不要对你的团队感到沮丧。要做好心理准备,并计划再说一遍。一次又一次。一次又一次。
另一个提示:用类似于“正如我之前提到的……侮辱你的听众。用“一种态度”来解释,这句话的意思是“你刚才不是在听吗,还是你只是反应慢了?”
2. 用几种方式整理你的信息。
通过详细阐述来扩展你的意思。下面是一些导入和过渡的例子,在你浏览完你的邮件后,你可能会用到:
“让我给你一个适用于这种情况的例子……”
你可能想知道这个变化对你有什么影响。让我强调一下我们预计下个季度将会发生的一些客户投诉。首先,……”
“请让我明确一点,在你对自己的部门进行具体改革时,我们对你不抱什么期望……”
“我刚才所说的并不适用于所有部门。这就是为什么有些人会看到剧烈的变化,无极4注册品牌资产的推出再合适不过了。在无极4注册品牌和产品选择有限的情况下,随着经济在1991年开放,我们正准备面对大量新产品。而有些分歧根本看不到任何变化……”
你明白了吧。
3.使用比喻,类比和说明。
比如这个:“当我们设计电机外壳时,我们要安装一个运行起来很像拉链的小装置。所以如果我们需要在运行时进行维护,我们可以在不停止操作的情况下解压缩它。”
比喻和类比用几句话传达了大的概念。
为了增加影响和保留,加入一个轶事或故事。你能通过讲述在你的组织中发生的一起事故来表达你关于安全的观点吗?在那次事故中,一名员工受了重伤,并且因为忽视了安全预防措施而花了好几个月才恢复过来。利安(Leigh Ann)通过点击一个诈骗电子邮件链接而损失了8,500美元的故事,你能通过这个故事来强调网络安全的重要性吗?
故事、比喻、类比、“预算”将永远是,无极荣耀官网的一个问题。业内资深人士表示,要精打细算,他们已经开展了竞选活动,以应对,无极4官网,新型数字广告制作商会考虑的一系列苛刻预算。首字母缩略词和其他插图都能使你的观点清晰明了。
4. 通过获得反馈来验证理解。
我在开头提到了一个无效的问题:“你明白吗?”(除非你想摆脱不得不澄清的困境!)
相反,问别人一些问题,他们的回答会显示出他们的理解。例如:
“那么你认为实施需要多长时间?如果你想的是一周,而他们说的是几个月,那么你就会知道他们根本不理解你的意图。
完成这样一个项目需要什么样的预算?如果你心里想的是1,000美元,而他们预期的是10,000美元,那么你就知道你们需要再谈下去了。
“你预计未来几周我们会收到客户什么样的反对意见?”他们的“没有”会传达出他们忽略了你关于新政策的负面影响的信息。
关键在于:把球留在你的球场上,看谁理解什么。通过他们的回答,你自己就能判断别人对你在说什么以及你没有在说什么有多理解。
在你结束一个重要的谈话或演示之前,记得重复、解压、演示和必要的验证。你明白吗?(别担心;我不会回头的。)