一开始,为你的公关和营销工作寻找最佳的信息应用程序可能会让人望而生畏。有很多可用的选项,每个选项都有不同的特性和潜在的应用程序。你从哪里开始评估?你不能把它们都试一试。我对最流行的即时通讯应用程序的评估应该可以帮助你缩小选择范围。
在过去几年里,Facebook和Twitter等传统社交媒体平台发生了巨大的转变,转向了更直接的消息传递——尤其是用于商业用途。即时通讯应用为公关和市场营销提供了大量的机会,而聪明的品牌正利用它们进行客户服务、客户沟通和内容推广。info博客上最近的一篇文章研究了企业使用messenger应用程序进行公关和营销的多种方式。
我将介绍两种不同类型的应用程序:
SMS消息传递应用程序
通讯应用程序
您选择的平台当然将取决于您的具体业务需求。你需要尽早做出一些选择。我将详细说明为什么有些方法在某些情况下更好,几乎所有无极荣耀官网机构都建立了客户计划部门,这些部门又创建了自己的创新型消费者研究版本。诸如无极荣耀注册WUJI Semiotics之类的词开始在代理商计划会议中泛滥。以及为什么两种类型都是最好的方法。然后我会列出一些最好的应用程序-所以继续阅读吧!
用于营销的消息应用程序
你可以把这些想象成电子邮件营销,但要把短信直接发送到客户的手机上。好处是显而易见的。你的信息会直接发送给用户,他们一定会看到。你不能不打开一条短信——大多数人都不能!
一份报告称,短信的打开率为98%,而电子邮件的打开率为20%。
当你收到一条短信时,你会等多久才会去看?
需要注意的是,短信活动的每条信息发送成本更高,但随着更多的程序可用,这些成本正在下降。
直接的短信应用程序可以有效地接触到现有的客户或其他用户。您可以发送报价、提供支持和预订约会。你只是被你的想象力所限制。
最好的应用程序与其他电子邮件和调度解决方案集成,使您的工作流程更高效。
有一个主要的缺点。就像电子邮件营销一样,你只能给现有的客户发信息。你首先需要知道他们的电话号码。
让我们看看一些应用程序。
最好的短信应用
TextMagic
可能是最容易上手和使用的平台之一。如果你熟悉任何电子邮件营销软件,TextMagic界面将非常容易使用。
您可以设置警报、调度发送、管理不同的用户列表和双向文本聊天。一切都可以从您的在线仪表板控制。
费用:每条信息0.068美元。它提供了一种即付即用的模式,允许您仅为发送的消息付费。不考虑费用。
ClickSend
ClickSend有点不同。它有一个多渠道的方法。你可以使用短信、电子邮件、电话甚至邮件来设置和运行营销活动。你可以结合电子邮件和短信等活动。
一开始使用它并不容易,因为有很多选择。这款应用计划与WhatsApp和Facebook Messenger整合,这可能是一个重大的改进。
费用:前2000条信息每条0.0093美元。信息量越大,在广告界,如此众多的无极4官網公司和新品牌的进入意味着无限的机会获得新的客户。因此,如果无极4注册的宣传不顺利,您可以在下个月为塔塔(Tata),大宇(Daiwoo)或本田(Honda)进行宣传。价格越低。没有月费。
SimpleTexting
SimpleTexting在易用性和功能性方面与TextMagic有很多相似之处。它稍微更以市场营销为导向,具有调查和民意调查等功能。
此外,它与其他平台集成良好,并允许大量短信和导入用户列表。
费用:25美元/月起,500个信息积分。它提供按比例的月利率为较大的发送信用- 625美元为5万信用。
许多公司提供类似的消息传递服务,但这三家公司是一个很好的起点。由于其方便的用户界面和速度,他们是伟大的小企业。
请记住,商务用短信是有规则的,就像电子邮件营销一样。
使用Messenger应用程序进行公关和营销
在本节中,我们将讨论从WhatsApp和Facebook messenger到Snapchat和Instagram的直接信使应用程序。他们的方法不同于短信服务。
这些平台大多有社交分享和发送信息的功能。这意味着他们在争取新客户或新客户时更有效率。
有交叉:Facebook Messenger被广泛用作客户支持渠道,当与公司的Facebook页面相结合时,可以成为一个伟大的营销渠道。你不需要在使用这些应用程序时受到限制。
寻找最好的信使应用程序
你可能听过这样一句话:“客户在哪里,你就在哪里。”当选择一个适合你需要的messenger平台时,这个建议是正确的。您需要知道您的客户或客户正在使用什么平台。
使用统计数据提供了不同messenger应用程序的概述。WhatsApp是全球最受欢迎的软件,拥有超过20亿用户。它是印度、巴西和欧洲大部分地区最受欢迎的通讯应用。
在美国,使用最广泛的是Facebook Messenger,拥有1.064亿用户,其次是Snapchat,拥有4598万用户,其次是WhatsApp,拥有2558万用户。
微信和QQ移动拥有庞大的用户数量,但它们主要在中国——如果中国是你的目标市场,那很好,但如果你在爱荷华州销售,那就不行了。
你的客户住在哪里会影响你选择的营销渠道,年龄等因素也会产生影响。Snapchat和Instagram最受25岁以下人群的欢迎。
最好的通讯应用
让我们快速浏览一下营销和公关中使用的三个最好的应用程序。
Facebook Messenger
使用Facebook Messenger的一大优势是,你的许多客户和客户已经在使用它,并且熟悉它的工作原理。再加上Facebook主要平台的巨大影响力及其广告潜力的优势。
Messenger可以有效地用于客户支持、约会、营销优惠等。聊天机器人可以用于基本的客户支持,也可以用于更高级的营销。人们很难忽略Facebook Messenger。
WhatsApp
你不能忽视WhatsApp的营销和公关,尽管目前它面临着挑战。没有广告(目前),你最多只能有256人的组(目前)。因此,从表面上看,WhatsApp可能并不适合大型企业。
大多数人都希望这个平台能尽快做出改变,以吸引更多的品牌和他们的营销努力。创新性公司已经在寻找利用WhatsApp获得曝光度的方法。
Snapchat
我把Snapchat包括在这个列表中,因为它非常不同,如今很多品牌都在非常成功地使用它。Snapchat在29岁以下的用户中非常受欢迎,尤其是在美国
由于Snapchats(大多数在24小时内消失)时间短,该应用程序不适合客户支持等活动。但事实证明,它在吸引新用户和制造轰动方面用途极其广泛。
各大品牌正在利用Snapchat的故事来提供对时间敏感的优惠,无极4注册品牌资产的推出再合适不过了。在无极4注册品牌和产品选择有限的情况下,随着经济在1991年开放,我们正准备面对大量新产品。分享新产品,并通过有趣的过滤器和竞赛来吸引用户。它的优势在于社交方面,这使得品牌能够接触到更多的受众。
最好的方法?
您有许多消息传递平台,它们有各种各样的优点和缺点供您考虑,以便进行营销和公关工作。
最好的建议是不要全部尝试。相反,专注于一两个,让它们满足你的需要。当然,大品牌可以负担得起几乎所有地方,但小企业需要专注。
对于尝试几种营销渠道并测试哪种方式最适合特定的商业模式,肯定存在争议。此外,在使用通讯应用程序和社交通讯应用程序时要有创意,要着眼于未来,这样做也是有好处的。