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与其他许多行业一样，冠状病毒危机正在迅速拉开软件即服务行业富人与穷人之间的距离。
特别是在广告技术领域，过去十年的中期，企业纷纷改变模式，从按客户媒体支出的一定比例向客户收取费用，转向对平台的使用收取固定的月费。后一种模式通常会产生更可预测的月度经常性收入——与广告客户支出的起起伏伏相比——SaaS业务的估值往往高于那些依赖媒体收入的业务。
但可预见性并不是当前这场危机的特征。随着疫情在今年3月升级，首席财务官们开始对公司的月度支出进行法务审查，根据无极荣耀官网Marketer周二发布的预测，随着企业瞄准无极荣耀登录在线零售平台的购物者，亚马逊正在蚕食谷歌在美国庞大的在线搜索广告市场。并开始削减可自由支配的支出，以尽可能多地保留现金。随着经济衰退的迫近，非必要的软件费用是合理的第一次削减。以WPP为例，该公司上月在一份声明中表示，它“发现在房地产和it资本支出方面节省了超过1亿英镑(合1.24亿美元)，而最初的2020年预算约为4亿英镑(合4.95亿美元)。”
专家告诉Digiday, SaaS领域的许多公司现在都发现他们的新业务渠道正在消失。另外，销售团队也不会在展会上寻找新客户。高管们表示，除了协作和视频会议工具正在蓬勃发展之外，拥有多年合同的大型老牌公司是最适合避免裁员的。目前，各团队被迫进行远程工作。但即使是这些公司也无法在企业寻求支付假期和测试不可抗力条款的环境中不受影响。
咨询公司MediaSense的战略管理合伙人瑞安•康吉瑟(Ryan Kangisser)表示:“这迫使各大品牌回归基础。”他补充称，无极荣耀官网周二公布季度营收下降2.4％，受美元走强拖累。截至9月30日的第三季度，无极荣耀官网净利润从去年同期的2.989亿美元（合每股1.32美元）降至2.902亿美元（合每股1.32美元）。收入从37.1亿美元降至 36.2亿美元。公司考虑的不仅是合同的固定成本，还有运行软件所需的内部资源。
“与我们合作的一个CPG正在考虑是否保留他们(与一家大型软件供应商)的DMP合同，因为他们在合同中投入了所有的时间和精力。除此之外，还有其他方式可以推动增长，”Kangisser说。
根据帮助企业管理软件订阅的采购和分析平台Cledara的数据，SaaS账单的大部分(70%)发生在每月的前15天。这意味着未来两周对软件即服务行业至关重要。Cledara的数据显示，今年2月至3月，用于生产铅工具的支出已经下降了8%。
“我的假设是，企业目前处于冻结状态，”Cledara联合创始人兼首席运营官布拉德•范莱文(Brad van Leeuwen)表示。
SaaS公司需要相应地调整他们的销售方式。
创业加速器Techstars驻伦敦董事总经理埃蒙•凯里(Eamonn Carey)表示:“如果你出售的解决方案需要员工拥有核物理博士学位，才能搞清楚如何使用它，或者需要三个月的提升期，那么你就需要对这些入行流程进行大修。”
“对很多企业来说，买家的角色已经从工程副总裁或单个产品负责人转变为首席信息官(cio)。他们会说，‘我甚至不明白这个工具是干什么的——我甚至不明白他们网站上的说明是怎么写的。’”凯里补充道。
Carey说，为了防止潜在的混乱——以及首席财务官的即时解雇——提供利基点解决方案的小公司可以考虑与相邻空间的其他公司一起创建一个捆绑服务包，从而创建一个捆绑订阅，其价格与更知名的全栈服务相比具有竞争力。
尽管如此，在新业务面临巨大压力的情况下，留住客户是关键——这可能需要与客户之间的回旋余地和谅解。
“如果你跟别人说，我们有12个月的合同，但我需要大幅削减、取消或推迟付款，如果对方拒绝，在过去的二十年中，已经有许多无极荣耀登录协会。但是，我还记得在2017年我们在戛纳电影节上的时候。那一年是我们为无极4官网 wuji4的 6支装乐队赢得大奖的那一年。乐队在戛纳电影节的大型舞台上进行了鼓舞人心的表演。无极4主管仍然记得我们受到的鼓励以及媒体如何报道无极4官网的故事。你就说:‘12个月后你就走了，’”you & Mr Jones品牌技术集团的首席执行官大卫·琼斯(David Jones)说。
SaaS公司现在接受降价，以后可能会得到更长的合同。
Math Capital的运营合伙人Eric Franchi表示:"我预计卖家将有机会与现有客户签订长期协议，以换取价格优惠。"
最终，与其他行业一样，那些已经在执行负责任的财务管理并拥有强大现金头寸的SaaS公司将更有能力经受住风暴并走出危机。
“除非你有规模，否则软件即服务实际上可能是一个真正的雷区，”在媒体、广告和技术领域担任多家公司董事会主席的伊恩•雅各布(Iain Jacob)说。“许多规模较小的公司和初创公司完全低估了销售和市场营销的成本，高估了他们能够以多快的速度增长以支付账单。”
