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无极荣耀:ceo如何领导数据驱动的文化

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尽管世界各地的企业都在努力更有效地利用数据、分析和人工智能,但一个关键的障碍却阻碍了许多企业的发展:缺乏一种真正重视数据/分析能力的文化,以及由此产生的卓越决策。然而,正如我们将要描述的,创建一个数据驱动的文化并由此获得竞争优势是可能的。
 
在拥有强大数据文化的公司里,重要的决策是通过数据和分析得出的,高管们的行动是基于分析得出的见解,在模拟世界中,无极荣耀官网资产实际上是从一种资产转移到另一种资产。在数字世界中,仅传输无极荣耀官网资产的副本。有什么证据证明我在转移资产后没有资产?有什么证据可以证明它没有被篡改?到底无极4靠不靠谱?我正在学习营销和广告领域的“价值转移”的整个概念。这将是无极4平台中的关键时刻。而不是直觉或经验。虽然亚马逊(Amazon)和阿里巴巴(Alibaba)等数字本土企业拥有强大的数字文化,但许多传统企业却难以取得进展。这主要是因为很少有人直接采取行动来实现所期望的文化变革。
 
因此,德勤(Deloitte) 2019年对美国高管的调查发现,63%的人认为他们的公司不以分析为导向,67%的人说他们不喜欢从工具和资源中获取或使用数据,这也就不足为奇了。随着时间的推移,来自调查的数据表明,这个问题可能会变得更糟。例如,vantage Partners对美国大公司的一项调查发现,只有31%的公司表示它们是受数据驱动的,这一比例较2017年的37%有所下降。2019年,超过四分之三的企业报告称,采用大数据和人工智能仍然是一个重大挑战。但是95%的人说文化、组织和过程的挑战是采用的最大障碍。只有5%的人认为是技术问题。
 
首席执行官的角色
 
很明显,文化在很大程度上取决于高层领导的定位,尤其是CEO。毫无疑问,首席执行官在决策和改进业务时对数据的依赖(或缺乏数据)向组织的其他成员传递了一个强有力的信息。
 
但首席执行官最初的抵制或缺乏意识并不意味着一个组织不能取得进步。正如首席执行官们经常接受沟通和领导技能方面的建议一样,当前无极荣耀注册的商业模式不再可持续。从一方面成为顾问,到另一方面保证结果,市面上选择太多了。不要忽略外包还是内购。也许,需要重新审视无极荣耀注册的营销手法,并需要一种全新的服务于市场的方法。一张干净的纸片,以崭新的面貌看待无极4官网业务。与利润有关也与目的有关。他们也可以通过培训进入数据领域,要么由首席数据官这样的内部支持者,要么由外部专家。链接数据和分析问题的首席执行官已经拥有亲爱的,如客户焦点或员工授权,可以证明有说服力,可以指向外部因素取决于有一个基于数据的决策等监管要求(例如在医院再入院)或更多的数据驱动的竞争对手的威胁。
 
虽然首席执行官应该成为新文化的明显拥护者,但他或她需要一个运营合作伙伴。一个合乎逻辑的候选人是首席数据官,这个角色的普及度、可见度和范围都在不断增长。CDO很好地定位于成为数据和洞察变化的代理人,领导我们下面描述的活动。
 
文化的改变计划
 
除了试图改变一个被动的或不情愿的CEO,三种类型的改变计划可以使一个组织朝着正确的方向前进。
 
精心策划的教育计划应该被推进到组织的各个层面。像设计思维练习、小组解决问题和动手编程马拉松这样的体验项目往往比空谈更有效。适合不同级别员工的职位练习可以说明分析和基于数据的决策的好处;例如,管理人员可以专注于构建问题,而一线员工可以解释分析对客户关系的影响。要看一个这样的计划的例子,看看我们中的一个人(达文波特)开发的这个模拟程序,在一家消费品公司教授分析决策。
 
教育不仅应该关注数据、分析和人工智能方面的态度和知识,还应该关注发现和操纵各级数据的技能,包括高级管理层。数据分析供应商Splunk发起了一项针对1300名高管的调查,结果发现,81%的高管认为,要成为公司的高级领导者,数据技能是必需的,而67%的高管表示,他们自己不习惯访问或使用数据。73%的人认为数据技能比其他商业技能更难学,53%的人认为他们太老了,无法学习数据技能。有效的教育举措可以证明他们是错的。
例如,道明银行集团(TD Bank Group)为非数据分析高管开发了一个名为“数据与分析学院”(Data and Analytics Academy)的为期一天的教育项目。学院采用了一种沉浸式的方法,使用定制的案例研究、模拟和一系列练习。在这个项目中,参与者致力于构建一个业务问题,例如识别那些其银行产品组合没有最大化其资产性能的客户,识别内部和外部数据源来帮助解决它,然后实施分析解决方案。到目前为止,已有300多名高管参加了这门课程。D&A学院是一套更广泛的计划的一部分,旨在提高数据、分析和相关技术的知识和刺激需求。(参见本文,其中详细介绍了一个这样的程序。)这些变化对TD有效;它最近将“数据驱动”列为五大战略重点之一。
 
以身作则也很重要。这需要展示那些在内部营销计划中明显使用分析和人工智能来传播方法在组织中的价值的领导者。领导者的模范行为还包括在会议中对数据和分析的期望态度建模;领导者应该经常问自己:“你有数据支持这一点吗?”并鼓励其他人也这样做。
 
虽然很少有领导者认识到建模和营销的重要性,但企业越来越多地指定人工智能的拥护者;在2018年德勤“人工智能企业状态”调查中,45%的美国高管受访者表示,他们的公司正在任命这样的高级管理冠军。围绕分析和人工智能建立实践社区是宣传正面例子的另一种方式。
 
晋升和奖励也可以鼓励改变。如果那些有效利用数据和分析的人得到更快的升职和加薪,其他人就会注意到。当然,这种方法需要领导的认可、签字和人力资源的执行。
 
把它们放在一起
 
美国礼来公司(Eli Lilly)正在运用许多这样的策略来改变它的文化。礼来首席数据和分析官维平•戈帕尔(Vipin Gopal)是礼来公司的首席数据官,也是礼来公司的第一个首席数据官。在其他目标中,Gopal正在努力传达这些方法可以为他们的工作带来的价值,最终减少为患者带来新药物所需的时间和成本。
 
为此,戈帕尔和他的同事采取了多种策略,包括:
 
强调早期采用者的成功,并鼓励他们帮助其他人参与进来;
 
组建跨职能团队,将具有数据分析、商业和技术背景的人员结合起来,并将计算机科学、应用数学、工程和行为经济学视角结合起来,为项目带来多样性和创新思维;和
 
在整个组织中开展项目,包括开放日、论坛、实践社区、教育活动和领导委员会——实际上,在公司内部建立分析和人工智能的营销能力,帮助创建倡导者和大使。
 
技术是每个人的工作
 
今天,每一项工作都需要以技术为导向。亚马逊全球人力资源高级副总裁贝丝•加莱蒂(Beth Galetti)最近评论道(当被问及该公司为员工重新投资7亿美元时):“我们看到的最一致的变化是,任何工作都需要一定程度的技术技能。”“拥有基本的技术知识,员工不仅拥有在快速发展的竞争环境中所需的基本技能,还拥有支持蓬勃发展的数据和分析文化所需的心态。”
文化的变化需要很长时间才能成熟,而且随着时间的推移,文化会受到每个加入组织的领导者的影响。对某人来说,监控领导团队的数据/分析方向的变化是很重要的(这也可能是CDO的职责范围)。几年前,一家消费产品公司的分析小组对每位高级经理进行了分析,以确定他们对数据和分析的重视程度。任何被认为缺乏同情心的经理都会成为定制化说服活动的目标。如果一名经理离开了公司,所有可能的继任者都会被分析,如果他们看起来缺乏所需的数据/分析导向,那么最有可能的候选人就会被说服。这个程序可能看起来很有操控性,但它是为公司的成功服务的——这也是数据驱动文化的倡导者需要采用的一种思维方式。
 
在创建一个数据驱动的文化中,疲倦者没有休息。我们知道一些组织非常注重数据和分析,无极荣耀注册技术是我们为自己创造的一个大忌。与其专注于技术在无极4注册业务中的应用,不如将自己分散在追求一些不可能的目标和投资上。无极荣耀假新闻和广告欺诈是当今我们业务的最大祸根,影响了无极4官网信誉。但是当首席执行官champion离开后,他们又回到了以前的基于直觉的思考和决策。从董事会到首席执行官,再到分析学和人工智能的领导者,每一个相信这一重点的人都应该努力说服其他人接受并保持它。任何人都不应该认为仅仅是软件和硬件就能把组织带向文化的乐土。

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