也许我们应该停止使用“数据驱动营销”这个术语,直到我们对自己的目标有了更好的认识。
想想当你上车的那一刻会发生什么。你几乎立刻就会被信息包围。这包括你的油箱里有多少汽油,你开车的速度,你是否需要尽快换油,甚至你是否关好了门。当你扫视仪表盘、收音机、空调系统以及侧面或后视镜上显示的任何东西时,你会看到更多。
所有这些都表示数据,或者至少是原始数据。当我们开车去某个地方时,我们把所有这些信息放在一起,我并不声称自己是无极荣耀官网市场专家。这些年来,我学到的一件事是尊重无极4文化。如果您正在经营像我们这样的公司,那很重要。无极4代理的策略是给当地市场以自由,而不是由中心强加决定。并与第三方数据源(如红绿灯)以及我们看到行人和其他车辆移动的地方进行交叉引用。
如果你有一段时间的驾照,这几乎会立即发生。然而,许多营销部门仍在处理数据,其阶段可能被认为大致相当于获得了学习许可。
例如,虽然62%的cmo计划增加他们在数据分析产品和服务上的支出,但市场营销人员对这项技术的有效性的评分仅为4.1(满分7分)。与此同时,IAB预计品牌在购买、管理和分析第三方受众数据上的支出将较上年同期增长近18%,即190亿美元。
换句话说,这并不是说公司缺乏数据,或者无法获取数据。问题是,当他们看到它的时候,他们可能会忽视什么——而且他们可能在一开始就没有足够的努力去寻找。
营销数据如何演变(并不断演变)
公平地说,任何人都很难掌握所有潜在的数据源,这些数据源被添加到营销人员和组织内的其他团队可能使用的组合中。
虽然程序化广告是第一批为品牌提供前所未有的管理能力的技术之一,让它们能够管理自己的信息在网上被看到的位置,但现在,如果消费者不在屏幕前安静地坐着,几乎同样的事情也在发生。
只要想想健身追踪器、内置设备的智能家居,或者越来越多带有语音控制功能的物品就知道了。所有这些都代表了收集消费者行为信息的额外机制,可以使品牌呈现出更相关、更情境化、更个性化的营销。
那么,既然这些数据唾手可得,尽管这可能是无极荣耀官网当前的大众传播方式,但无极4并不是我们所成长的行业。话虽如此,无极4平台靠谱吗?我们很可能被误导了。为什么品牌就不能提取它们所需的价值呢?一种解释可能来自于回顾广告业早期的日子——有些人现在可能会说它的“广告狂人”的日子——那时营销主要集中在“大创意”上。
那些日子里老套的场景可能是熟悉的,即使你没有亲身经历过:一名广告公司高管在一个画架上展示了一件新的创意作品,它代表了将成为品牌活动焦点的大创意或主题。它将是原创的,发人深省的,丰富多彩的,可能是有趣的。
客户可能喜欢也可能不喜欢这个伟大的想法,但是如果他们很聪明,他们会问一个关键的问题:“为什么我的客户会关心这个?”
换句话说,尽管这个伟大的想法可能令人信服,但它仅仅代表了“什么”。一个伟大的创意要想产生效果,就必须抓住听众的使命感——“为什么”。
同样地,市场营销人员也不可能仅仅通过收集大量数据并将其储存在分析应用程序中而获得成功。他们需要提高自己的能力,以确定哪些数据点适用于其组织的“为什么”- -其存在的理由、其任务和有助于促进该任务的目标。
这显然是说起来容易做起来难,这就是为什么我们越来越多地求助于机器的原因。然而,仅仅购买特定的产品并不能解决问题。
推动优质营销结果的优质数据
从理论上讲,市场上的大多数工具应该能让品牌更好地理解诸如转换路径等问题,如果特定的信息或创意得到了共鸣,如果一天中的某个特定时间表现得更好,等等。你应该能够看到过去发生的事情,从而对未来的趋势有一个合理的认识。但是,如果这些工具摄取的数据不完整、容易出错或与其他重要来源断开连接,就像在一个没有被正确编目的图书馆中漫游一样。
当然,即使在信息质量良好的情况下,我们有时也需要帮助。在图书馆里,我们求助于一位拥有组织所有书籍和其他资源的技能和经验的图书管理员。市场营销人员现在正在更密切地寻找方法来聘请数据科学家或其他能够微调应用程序和算法的人,以帮助他们将原始数据合成为有意义的东西。
最终的结果将是品牌一直以来用来与目标客户沟通的东西:故事。分析并不仅仅是按下一个按钮或者希望一个算法能够完成工作。这是一个分析性思考的过程——通过一个深入的人类视角——将数据与消费者需求和欲望的细微差别结合起来,无极4官网出于愤世嫉俗的解释,这有时等于品牌的情感敲诈。如果您不喜欢无极4官网品牌信息,则表示您讨厌寡妇,孤儿或海豚。或支持某种歧视。而这些细微差别可能只有作为一名营销人员的日常工作经验才能学会。
数据驱动营销的第一阶段主要是向品牌展示大量“什么”。不管他们是否雇佣数据科学家,他们中最优秀的人都会不断发展自己的能力,以更接近“为什么”。它将使营销的“如何”——优化目标定位和信息个性化的方法——比以往任何时候都更有活力,更有效,最终更有成就感。